IT 之家 8 月 13 日消息，科技媒体 borncity 今天（8 月 13 日）发布博文，报道称部分 Windows 11 24H2 用户安装 8 月累积更新 KB5063878 过程中，遇到了 0x80240069 错误代码，导致无法正常更新。

IT 之家援引博文介绍，基于论坛、Reddit 社区以及 X 平台上的用户反馈，无论是 Windows Update，还是企业常用的 WSUS 平台，均有用户反馈安装过程出现上述错误，部分用户还反馈同样无法安装恶意软件清除工具 KB890830。

经用户分析，系统事件日志显示 Windows Update 服务异常终止，具体表现为 ID 7031 错误及内核事件跟踪错误 0xC0000035。基于错误代码，表明系统在启动事件跟踪会话时无法找到必要的注册表项，导致安装进程中断。

该媒体指出微软曾于今年 4 月针对此类问题，提供了临时解决方案，保存以下内容为 .reg 文件，以管理员身份运行注册表编辑器并导入，随后重启系统。据用户反馈，采用此方法后，更新能顺利下载及安装。

Windows   Registry   Editor   Version   5.00 [ HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlFeatureManagementOverrides83000950414 ] "EnabledState"=dword:00000001 "EnabledStateOptions"=dword:00000000 "Variant"=dword:00000000 "VariantPayload"=dword:00000000"