作者丨赵晓晓
编辑丨关雎
图源丨 Midjourney
一轮新调整后,TikTok CEO 周受资晋升了一位女将,带队 TikTok 直播业务,这是 TikTok 目前最重要的业务板块。
两周前,周受资发布全员邮件,称基于生态安全的考虑,对组织架构和人员进行调整,将 " 核心产品团队 " 和 " 信任与安全产品团队 " 合并,组建为 " 平台责任团队 "。
中间涉及多个关键人物的岗位调整,这其中的一个新面孔是訾婧鑫,替代王赢磊出任 TikTok 直播负责人。
訾婧鑫 图源:领英
据公开资料,訾婧鑫是黑龙江鹤岗人,1990 年出生,毕业于北京大学光华管理学院,曾在麦肯锡咨询管理公司就职。2017 年加入字节跳动,从今日头条用户行为分析、商业化策略优化等基础工作起步,到切入集团的电商和直播业务。
2021 年,TikTok 电商进军东南亚,訾婧鑫是该业务的主要负责人。2023 年,字节内部推出全托管模式,訾婧鑫担任该项目的负责人,向电商负责人康泽宇汇报。
TikTok 这次调整,发布于字节跳动新一期的 All Hands 全员会之后,是集团的一次绩效优化,也是周受资酝酿了半年之久的计划。今年 2 月开始,信任与安全就开始全球大规模裁员,当时这个部门已经到了 4 万人。
TikTok 的目标是通过整合资源,将安全理念嵌入产品设计全流程,提升内容审核与数据保护的效率,同时应对全球监管压力。周受资提到," 要审视我们的团队,去除不必要的层级。"
01 訾婧鑫其人
从入职字节时间上来看,訾婧鑫也是集团的老员工了。
据公开信息,訾婧鑫的父母是教师,訾婧鑫的成绩从小优异,在 2008 年的高考中,一举拿下鹤岗市的文科状元,随后进入北京大学光华管理学院就读。
大学毕业后,訾婧鑫被美国咨询管理公司麦肯锡录用。2017 年加入字节跳动,负责今日头条体系内的用户行为分析、商业化策略优化等基础工作,两年后跻身今日头条 CEO 陈林麾下 12 人核心高管团队首位,负责整体产品战略。
这之后,字节跳动押注教育,并在 2020 年推出了两款教育平台—— " 清北小班 " 和 " 学浪 ",前者是一款专注于中小学课程辅导的小班制直播教学产品,后者是一款直播互动学习平台。訾婧鑫在此期间调任至学浪,出任产品负责人。
电商上升为字节跳动的战略级业务后,訾婧鑫很快回归核心的电商和直播业务。多位员工对訾婧鑫的印象是,很擅长数据驱动运营,能整合电商和娱乐。回归电商部门后,訾婧鑫曾主导过多个爆款项目,包括抖音直播的 DAU 年增 50%。
2021 年 4 月,原小米国际部总裁周受资正式加入字节跳动并接手 TikTok。同期,TikTok 首次上线了电商服务,试图复制直播电商在中国的成功。电商业务先去了东南亚,印尼是第一站。
周受资
周受资在短时间内快速搭建了一个电商团队,商业化负责人是张利冬,电商负责人是康泽宇,产品负责人是周翀,运营负责人分为三个板块,东南亚电商、美国半闭环、英国电商,东南亚电商业务板块给了訾婧鑫。
一年时间,TikTok 电商铺进东南亚五国,市场份额挤进当地前三,其中印尼曾为 TikTok 电商业务贡献了最高达 70% 的收入。这之后,东南亚一直是 TikTok 电商占比最大的市场。这些成绩背后都有着訾婧鑫的身影。
2023 年 5 月,TikTok 对电商业务进行调整,整合 TikTok 东南亚跨境部门与本对本业务,组成一个全新的全托管电商项目,代号为 "S(Store 的简称)",由訾婧鑫担任该项目负责人,直接向 TikTok 电商负责人康泽宇汇报,当时 TikTok 内部的目标是要更好地把控商品品质、物流和用户体验。
也是在同期,TikTok 电商开始在美国试运营。创业邦了解到,此次调整后,訾婧鑫最主要的职责是把在东南亚的经验用到欧美市场的选品上,提高转化率。
02 三位 90 后
7 月底,字节跳动召开了 All Hands 会议,包括字节 CEO 梁汝波、TikTok CEO 周受资等六位高级管理人员出席,会议内容主要围绕绩效调整,包括晋升、奖励、淘汰,目的是优化员工体验与组织韧性," 明确反对内卷。"
关于 TikTok,周受资在会议上明确," 今后 TikTok 业务重点包括专注用户体验、注重未成年人安全等。"TikTok 这次的组织架构调整,就在这次会议后。
此次调整,周受资将核心产品团队和信任与安全产品团队合并,组建平台责任团队,由原直播负责人王赢磊负责,向产品运营负责人支颖汇报。訾婧鑫也向支颖汇报。此次调整,也涉及 TikTok 其他安全部门的架构和人员调整。
王赢磊、支颖、訾婧鑫都是字节老员工,三位也都是 90 后。
在 TikTok 发展的早期,朱骏是主要负责人。他是 Musical.ly 的联合创始人,2017 年 Musical.ly 被字节收购,从而加入字节。当时有两名颇受垂青的产品负责人:王赢磊和谈斯奇。王赢磊主管策略,谈斯奇主管产品调性。
朱骏 图源:抖音
王赢磊和谈斯奇都是字节想要的那类人才——从教育遴选系统走出的优胜者,名校海归、聪明机灵、商业敏感度强、能吃苦。
TikTok 在 2016 年上线,2018 年起,TikTok 陆续在各地上线直播功能,开启流量变现之路。
王赢磊接手 TikTok 直播业务后,成功领导了 TikTok 直播在全球的推出和扩张。目前,直播打赏在 TikTok 总营收中占比约 20%-30%,是重要的收入组成部分。
支颖生于 1992 年,天津大学本科毕业,2016 年加入字节跳动,负责火山小视频的运营与市场工作。2019 年 -2022 年三年间,支颖负责过运营抖音、西瓜视频、达人变现业务星图等多个部门业务。
支颖 图源:抖音官方微博
2023 年,TikTok 发力电商,对组织架构进行大调整,支颖从抖音转岗至 TikTok,全面负责其产品开发、内容生态、用户增长及全球化战略。
03 一次有准备的调整
信任与安全曾是周受资重点投入的部门。2025 年年初,这个部门在全球有 4 万名员工。
周受资曾在 2024 年 1 月出席美国听证会时说过,计划在当年向信任与安全工作投入超过 20 亿美元,其中大部分资金将用于美国业务。
今年 2 月开始,TikTok 正在全球范围裁减信任与安全部门的员工,先从印尼开始,然后是马来西亚、新加坡以及全球各国。今年 2 月,新加坡宣布裁员当天,TikTok 同步对亚洲、欧洲、中东和非洲的信任与安全团队进行了裁员。
今年 2 月初,TikTok 全员会议上,周受资就透露了裁员计划,他向员工解释:" 我们需要审视我们的团队,去除不必要的层级。" 这些举措旨在提高运营效率,确保每个岗位都能为公司创造 " 真正的价值 "。
有分析人士认为,这可能是因为,公司在内容审核中更多使用了人工智能。
8 月初的调整中,周受资还宣布了 TikTok 其他安全部门的架构和人员调整,亚当 · 普莱泽(Adam Presser)担任 TikTok 美国数据安全(USDS)总经理;詹姆斯 · 斯坦福(James Stafford)和艾萨克 · 博斯威尔(Isaac Besswill)领导的 Tik Tok 运营团队将继续直接向王赢磊汇报;信任与安全全球部门,任命桑迪普 · 格洛佛(Sandeep Grover)为全球技术与解决方案的新主管。
图源:Unsplash
信息与数据安全是 TikTok 与美国纷争的来源。过去四年,TikTok 在美国历经数次封禁、延期,直到今天问题仍未解决,这也让 TikTok 内部在过去四年中,更重视在数据上的运营,不断扩大团队。
这其中就包括扩大 TikTok 的美国办事处,使其成为全球总部,并让甲骨文认证该应用程序数据的安全性。为此,TikTok 当时还成立了一个专门的美国数据安全管理团队,称为 "USDS",作为美国用户信息的看门人,并将其与字节跳动隔离开来。
特朗普今年已经第三次延长 TikTok 的关闭期限,当前截止日期为 9 月 17 日。
周受资在备忘录中写道:" 新团队将使我们能更好地整合业务与安全目标的技术能力,帮助我们在开发下一代安全技术时加快速度。"
此次重组,或许将使 TikTok 处于更有利的位置,应对未来更大的挑战。
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