前不久,游戏价值论报道过《恋与深空》遭到玩家集体维权漩涡,甚至还有玩家上了 1818 黄金眼。
近日,《恋与深空》被指虚假宣传,玩家称对游戏公司 " 冷处理 " 表示失望。两名女生在杨浦区法院起诉上海叠纸互娱网络科技有限公司,处于立案审查阶段。
这场风波不断地扩张也正暴露了叠纸游戏的 " 冷处理 " 策略失效。
此次风波,主要原因还是由于 7 月 22 日发布的宣传 PV 中," 暗蚀国王 " 套装明确展示 " 全程霸体 + 无敌 "" 聚怪范围覆盖全场 "" 三阶卡强度碾压零阶 " 等核心机制,且未标注 " 效果仅供参考 "。玩家 " 吹雪 " 提供的消费记录显示,其 7 月 25 日单日充值 4890 元时,付费界面仍循环播放该 PV,最终却发现实装技能缩水 60%,三阶卡强度差异不足 15%。
这种 " 货不对板 " 直接触怒乙游玩家的情感底线。面对玩家诉求,叠纸仅通过客服重复 "PV 为研发阶段画面 " 的话术,未提出修复方案或补偿措施。叠纸从 7 月 25 日玩家反馈到 8 月 6 日律师函发布,12 天内未采取任何实质性行动。
玩家在此次事件中反击呈现出高度专业性。
首先是证据链环节,PV 与实机录屏对比、单日充值 4890 元的账单截图、律师函首次将争议定性为 " 消费欺诈 ",援引《消保法》第 55 条要求 " 退一赔三 ";
司法行动:8 月 13 日,杨浦区法院开庭审理首批起诉案件,玩家委托律师明确要求 " 还原 PV 效果并赔偿 "。
行业分析师林夏指出,乙游玩家的付费逻辑高度依赖 " 情感契约 ",当 PV 中的 " 国王 " 变成游戏里的 " 残次品 ",这种背叛感直接动摇核心商业模式。
值得玩味的是,叠纸创始人姚润昊曾称 " 真正尊重女性就不该自认懂她们 ",但此次危机中,玩家未感受到任何 " 尊重 " —— 付费界面仍播放误导性 PV,核心机制问题未做任何调整。若法院认定构成欺诈,叠纸可能面临高达数千万的赔偿(仅 7 月 25 日单日流水即达 3000 万元),更将失去乙游市场最珍贵的资产:玩家信任。
另外,正在进行的德国科隆国际游戏展(gamescom),叠纸游戏旗下《恋与深空》获德国科隆游戏展最佳手游提名(Best Mobile Game)。这是历史上首次有女性向的恋爱游戏在科隆展上被提名最佳手游。
截至发稿,《恋与深空》" 沈星回・暗蚀国王 " 卡池仍在开放中,游戏内未对技能机制做任何调整,叠纸也未发布任何关于维权事件的公开声明。这场 " 流水与信任 " 的博弈,仍在继续。
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