美团年底前全面取消骑手超时扣款：已在 22 个城市试行超时免罚机制

据澎湃新闻消息，在美团举行的骑手算法协商共治开放日上，美团骑手体验运营负责人表示，美团将在 2025 年年底前全面取消 " 超时罚款 "。

据悉，早在 2024 年 12 月，美团便率先在泉州试点 " 安准卡 "，以遵循超时扣分、准时加分的方式，替代原有的超时罚款。2025 年 3 月起，美团在南宁、新乡、南昌试点该方案，召开骑手恳谈会，聆听骑手意见，进一步优化 " 安准卡 " 的产品设计。

2025 年 7 月，超时免罚的考核机制在包括杭州、武汉在内的一线城市试点，并逐步向多个城市推广展开。截至 8 月，美团已在 22 个城市试行超时免罚机制，以培训学习代替单单扣款。

作为外卖行业的巨头，美团取消超时扣款的举措可能会对整个行业产生示范效应，推动其他外卖平台也采取类似的措施。目前，饿了么已在部分城市试点 "5 分钟超时免罚 "，并计划 2026 年前全面取消扣款。

但值得注意的是，取消超时扣款后，美团可能需要通过其他方式来激励骑手提高配送效率和服务质量，例如提供更多的培训、优化派单算法等等。而相关投入将直接影响美团的运营成本，美团 2025 年 Q2 数据显示，美团研发费用同比增长 18%，其中 30% 用于骑手保障相关的技术升级。

而美团 2025 年 Q2 财报显示，美团收入约为 918.4 亿元，同比增加 11.7%；经调整净利润约为 14.93 亿元，同比下降 89%。其中，美团核心本地商业的收入同比增长 7.7% 至 653 亿元。受非理性竞争影响，经营溢利同比下降 75.6% 至 37 亿元，经营利润率同比下降 19.4 个百分点至 5.7%。