中国网财经 08-29
见证信任力量 无限极透明工厂解码“信任生产力”
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中国网财经 8 月 29 日讯 数字经济与消费升级浪潮中," 信任 " 已成为企业穿越周期的核心动能,它不仅是道德资本,更是驱动企业可持续增长的生产力引擎。8 月 19 日 -20 日," 透明工厂•信筑未来—— 2025 信任生产力高端对话 " 在广东江门启幕。会上,无限极 ( 中国 ) 有限公司 ( 下称 " 无限极 " ) 以 " 透明工厂 " 实践诠释 " 信任生产力 " 的创新路径。

" 信任是商业不变的基石,它如同空气,平时不易察觉,一旦缺失,寸步难行。" 无限极全球首席执行官、无限极 ( 中国 ) 有限公司副董事长俞江林表示," 今天我们正处在一个信息爆炸、营销泛滥、商品鱼龙混杂的时代。选择前所未有地多,但信任却前所未有地稀缺,我们越来越不知道哪些值得相信。所以重建‘信任’,无论是对于用户,对于企业,还是对于社会,都具有非常重大的意义。"

三层信任体系构建

( 一 ) 文化认同:信任的根基

无限极是李锦记集团旗下成员,承袭李锦记集团 " 思利及人 " 的企业价值观,确立了 " 弘扬中华文化优秀养生文化,共创更健康、更快乐的生活 " 的企业使命。

2025 年,无限极旗帜鲜明地在中草药健康行业首提 " 信任生产力 ",并以新观念、新调养、新附近、新伙伴为核心路径。无限极将对 " 信任生产力 " 的战略坚守,在生产端转化为硬核投入与品质坚守。

无限极认为信任是企业与品牌持续发展的核心动力,而构建这份信任的关键,在于以更高的透明度搭建与消费者深度链接的桥梁。当下,消费者对品牌的信任隔阂,往往源于信息沟通的不充分与认知层面的距离感。为此,无限极坚信,通过主动展现产品从研发到生产的全流程,让消费者直观感受每个环节的严谨与用心,既是企业以透明化实践激活发展新动能的重要探索,也是无限极提出 " 信任生产力 " 的主要原因。

( 二 ) 生产透明:信任的可视化实践

为解决 " 信任隔阂 " 问题,无限极选择打造 " 透明工厂 "。为给消费者带来健康、安全、高品质的产品,无限极积极响应 " 制造强国 "" 质量强国 " 等要求,不断升级产品生产线,打造高科技智能化工厂。通过开放生产流程等方式拉近与消费者的距离,提升消费者对品牌和产品的信任度。

2017 年,无限极斥资 3.6 亿元引进智能制造生产线,实现 10ml 玻璃瓶装口服液的自动化、信息化和连续化生产;2018 年开启供应链数字化升级,新会、营口两大生产基地建设了国内领先的口服液高速智能化生产线与固体制剂全流程柔性化智能生产线,并严格按照国家 GMP ( 良好操作规范 ) 标准执行生产和质量管理,项目入选 " 广东省智能制造试点示范项目 " 及 " 国家智能制造优秀场景 "。

如口服液在足量罐装的基础上,装量波动精确到 ± 1.5%,灭菌温度波动精准控制在 ± 1 ℃,冷却水游离氯含量在 1.3-1.9ppm 之间等,通过这些具体的生产参数指标来保障产品质量。如今,这些硬核投入已成为透明工厂的坚实骨架,支撑起 " 信任生产力 " 的全链路信任体系。

( 三 ) 质量把控及追溯体系:信任的生态延伸

无限极对产品质量严格把控,恪守 "100-1=0" 的质量理念,即 " 质量管理零缺陷,产品安全零容忍、质量服务零距离 "。活动期间,与会嘉宾实地参访新会生产基地,工厂内智能生产场景令人印象深刻——从智能分配装置运送,到全伺服电机控制灌装封口、灭菌物流智能转运,再到全自动灯检机检测,整个过程几乎无需人工干预,关键参数如灌装容量精确控制在 ± 1.5% 之间,灭菌过程自主开发了口服液快速杀菌烘干一体化专利技术,控制产品微生物风险,全自动灯检机可识别最小 40 μ m 的异物,每瓶口服液拍摄上百张照片,让不良品无处可逃,确保产品质量的稳定性与一致性。

为了让消费者使用更高品质的中草药健康产品,无限极对自身的生产工艺和质量检测工作提出了高标准的硬性要求。无限极已获得 ISO 9001、FSSC 22000、HACCP、ISO 22716、GMPC 五大质量体系认证。2024 年,公司顺利通过第三方机构通标标准 ( SGS ) 年度监督审核,并完成 FSSC 22000 从 5.1 版到 6.0 版的升级。

同时,无限极拥有多个专业检测中心,可针对产品成分 70 余项、安全性指标 100 余项、微生物指标 20 余项、理化指标 300 余项等各项指标进行检测,已通过中国合格评定国家认可委员会 ( CNAS ) 的实验室认可,其检测结果具备独立性、可靠性和权威性,在认可范围内所出具的报告为全球已签署互认协议的 100 余经济体 ( 国家 / 地区 ) 所承认。

信任生产力的价值转化

" 今年 1 月份,无限极的全球年会提出了‘向根生长,积蓄信任生产力’的主题。" 无限极 ( 中国 ) 有限公司行政总裁黄健龙介绍说," 什么是根?就是从用户需求出发,真正以用户为中心;如何生长?用更透明的产品、更贴心的服务,重构企业与用户、企业与产业的连接。最终,让信任成为加速信息流动的纽带,降低交易成本的桥梁,为健康产业的转型升级注入动能。而透明工厂,正是信任生产力落地的关键路径之一。"

无限极的 " 信任生产力 " 实践从未止步于 " 让消费者看见 ",更通过 " 新观念、新调养、新附近、新伙伴 " 的协同发力,构建起全方位的 " 信任生产力 " 体系,让信任从单点突破走向系统生长。

新观念是信任的思想根基,无限极通过旗下核心品牌养固健倡导 " 新平衡主义 ",从身体平衡与生活平衡两个维度重塑健康认知,为信任筑牢思想基础;新调养是信任的硬核支撑,无限极融合东方智慧和现代方法,提供中华养生解决方案,深化用户信任;新附近是信任的场景载体,无限极通过中华养生客厅与中华养生社群,让健康服务触手可及,让信任在日常陪伴中自然生长;新伙伴是信任的传递纽带,无限极打造的专业中华养生顾问队伍,传递信任直达用户心智。

无限极 " 四新 " 环环相扣,新观念以价值观共鸣建立信任,新调养以可感知功效赢得信任,新附近以生活场景加深信任,新伙伴以专业服务巩固信任,而透明工厂正是传递 " 信任生产力 " 的载体之一,将理论转化为具象体验,让用户对 " 信任生产力 " 更加可感可触。

" 商业为表,人心为本 ",无限极全球首席执行官、无限极 ( 中国 ) 有限公司副董事长俞江林认为,信任是商业不变的基石。" 信任,从来不是一家企业可以独自完成的,而是一场持续的传递——从源头到终端,从企业到用户,从行业到社会,环环相扣。" 俞江林的这句话,道出了信任生产力的终极发展方向。

无限极始终把 " 信任 " 作为健康产业的新质生产力,满足用户真需求,创造产业价值机会点,全力打造 " 信任生产力 ",并通过 " 科普游 " 等透明化举措让消费者更直观地了解产品生产流程和质量控制,增强了消费者对品牌和产品的信任度,提升了消费者的购买信心。

" 透明是信任的氧气。20 年来,我们常年向消费者开放,只为让 ‘无限极品质’的每一帧都呈现在‘阳光’下。" 一名来自无限极新会生产基地的工作人员如是说。无限极新会工厂的 20 年证明,透明不是成本,而是长期主义的投资;信任不是口号,是可量化的生产力。在信息不对称的消费环境中," 透明工厂 " 将成为制造业的核心竞争力,无限极计划深化 " 信任基建 ",让信任成为新质生产力的加速器。

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