今日保 08-29
透视阳光保险半年报:除了保费与利润,还需关注什么?
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作为国内最年轻的传统上市险企,阳光保险正式发布了 2025 年上半年的业绩报告。

这份恰逢 20 周年之际交出的首份 " 成绩单 ",成色如何?业绩报告数据显示,2025 年上半年,阳光保险实现保费收入 808.1 亿元,同比增长 5.7%;归母净利润 33.9 亿元,同比增长 7.8%。

在行业处于深度转型与市场竞争加剧的背景下,这家上市险企不仅保持了业务大盘的稳定增长,利润增速亦高于保费增速,一定程度上反映了其整体经营质效的提升。

纵览整个半年报业绩,阳光保险这一表现背后,离不开寿险与财险两大主业在价值增长与业务结构优化方面的进展。

其中,最重要的推手当属全速推进的 " 新阳光战略 ":

公告显示,寿险公司以 " 价值阳光 "" 知心阳光 "" 科技阳光 " 为基本框架,依托 " 纵横计划 " 及 " 三 / 五 / 七 " 产品体系等战略举措,持续提升渠道产能与产品结构,上半年新业务价值在可比口径下增长 47.3%;

财险公司则全面优化各业务线效率,在车险与非车险领域均实现承保盈利,整体综合成本率为 98.8%,较去年同期优化 0.3 个百分点。

两大业务子公司主业能力直接拉动阳光保险集团内含价值较上年末增长 11%,达到 1284.9 亿元。

更需要看到的是,阳光保险展现出与同期成立的 "00 后 " 险企、乃至部分规模相近的传统公司的差异。

这集中体现在 20 年的发展历程中,其不仅将服务国家大局与实现自身高质量发展高度统一,且将积极践行 " 五篇大文章 " 视为公司在资产与负债两端转型升级的新动力——以服务带动业务、以责任保障发展、以客户需求驱动经营。

研究阳光半年报的意义也在于此,在行业转型与高质量发展的关键阶段,阳光保险所呈现出的战略、业务结构与价值成长路径,或为众多面临相似挑战的新生代与中生代险企,提供一个可参照的转型样本。

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-Insurance Today-

阳光人寿新业务价值同比提升 47.3%

专注客户经营与科技应用提升

" 报行合一 " 全面覆盖,以及寿险产品预定利率连年下调的环境下,阳光保险各板块业绩延续了近些年来的稳健增长。公告显示,2025 年上半年,阳光人寿实现总保费收入 554.4 亿元,同比增长 7.1%,超出行业同期整体水平。在寿险公司普遍重视、被认为关系到业务质量与可持续能力的新业务价值指标中,阳光人寿取得了可比口径下同比 47.3% 的增速,达到 40.1 亿元。

其中,个险渠道在队伍、创新、产能方面持续突破。业绩报告显示,2025 年前 6 个月,在维持整个营销人力大盘趋于稳定的基础上,阳光人寿个险传统队伍活动人均产能 2.4 万元,新人活动人均产能 1.8 万元,均保持在行业较领先水平;与此同时,精英团队月均活动人力同比提升 4.7%,人均产能达到传统队伍的 2 倍以上;职域营销也实现 58.3% 的保费同比增长。

队伍能力推动阳光人寿的个险渠道在产品转型上全面加速。公告显示,上半年,浮动收益型产品与保障型产品占比超 50%,实现价值能力与结构优化的双向联动。

同时,银保渠道在 " 报行合一 " 持续深化的背景下,实现总保费收入 354.4 亿元,同比增长 4.2%,新单期交保费中浮动收益型产品占比提升 11 个百分点,达到 27.1%,活动网点数与活动人力均稳步提升。

在渠道、产品、产能持续优化之际,围绕客户洞察的 " 知心阳光 " 与强化科技赋能的 " 科技阳光 ",也成为推动寿险价值与结构全面优化的重要动力。

业绩报告显示,通过 " 客户需求感知计划 " 以及在 " 机器人工程 " 与 " 数据工程 " 等领域的持续进展,阳光人寿一方面以客户体验官队伍为抓手,基于深度客户洞察优化客户分类经营体系与服务体验;另一方面通过不断拓展 AI 应用场景,赋能销售、服务与管理,实现效率、质量、体验与客户价值的全面提升。

在销售与产品层面,阳光人寿依托销售辅助机器人、AI 客户经营助手的建设及数据赋能项目落地,为销售人员提供更精准的客户画像、更匹配的产品方案与更优质的服务交互,并全面升级自主研发的 " 客户家庭保障需求建议系统 ",助力销售团队深度洞察客户需求。同时,公司全面升级和丰富养老产品,拓展高龄投保人群,加强健康险布局与财富管理产品能力建设,在 " 三 / 五 / 七 " 产品体系下,更好地满足新环境下客户全生命周期的保障需求。

在服务层面,阳光人寿不断优化用户价值与科技赋能高度融合的服务体系,全面升级服务设计与品质管控要求。在阳光保险整体智能客服机器人建设基础上,创新推出 " 阳光云柜面 " 智能服务平台,构建 " 零距离、无障碍、有温度 " 的远程服务,全面覆盖保全、投诉、调查等核心业务场景。公司还打造了适合老年人使用的 " 小阳智能屏 " 作为居家养老服务的操作载体,目前已覆盖全国 31 个省级行政区的 233 个城市。此外," 预防 - 诊疗 - 康复 " 全周期管理闭环不断成熟,系统整合海内外优质资源的 " 海外留学 + 国内升学 " 双轮驱动模式服务体系,也形成了市场品牌。

这些举措进一步提升了阳光人寿在客户市场中的认可度。公告显示,2025 年上半年,阳光人寿有效保单累计首年标准保费 15 万元及以上的客户数增长 20.5%,5 万元及以上的客户数增长 17.5%。13 个月保费继续率达 96.2%,25 个月保费继续率同比提升 5.8 个百分点,达到 95.6%。

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阳光财险综合成本率优化 0.3 个百分点

承保利润增长 42.4%

作为阳光保险集团最早成立的经营主体,阳光财险在保费增长与利润等各方面继续保持稳步成长,并通过成本改善与业务调整,不断夯实核心竞争力。

业绩数据表明,上半年,阳光财险实现原保费收入 252.7 亿元,同比增长 2.5%;整体承保综合成本率为 98.8%,同比优化 0.3 个百分点。其中,车险承保综合成本率为 98.1%,非车险为 99.7%,均实现承保盈利。这也使得阳光财险承保利润达到 2.9 亿元,同比增长 42.4%。

从整体业务结构来看,阳光财险非车险保费收入实现 127.8 亿元,同比增长 12.5%,在总保费中占比同比提升 4.5 个百分点,达到 50.6%。其中意外险和健康险增速达 20%,半年保费超 50 亿元,成为公司保费收入最多的非车险险种。

车险业务通过持续升级车险智能生命表,家用车保费占比同比提升 3 个百分点,新能源车险保费占比提升 2.1 个百分点,显示出公司对当前我国汽车市场主流趋势的响应。

从半年业绩报告中亦可看出," 知心阳光 "" 科技阳光 " 与 " 价值阳光 " 在阳光财险内部协同联动,逐步构建起以客户为中心、科技为驱动、价值与质效为导向的闭环。

业绩报告显示,2025 年上半年,阳光财险依托科技成果与 AI 应用进展,持续升级移动销售管理平台 " 全能保 "APP,上线车险 AI 智能报价功能,使批量出单业务报价效率提升 3 倍以上。

财险公司还持续深化客户需求洞察,完善便捷服务体系。

业绩公告表示,在个人客户方面,不断升级客群差异化经营体系,搭建 " 六维 " 客户画像和 " 四性 " 服务评价模型,构建 " 咨询 - 投保 - 理赔 - 触达 - 服务 " 全流程智能化闭环。在此基础上精准识别核心客群需求,优化 " 千人千面 " 个性化服务方案,并通过电话回访、线上评价和客户体验官机制进行多维度评估与迭代更新。2025 年上半年,阳光财险针对客群偏好创新推出多款短期健康险升级产品,加速为单一车险客户提供综合保障,使个人车险客户非车险产品购买比例达 60.9%,同比提升 5.4 个百分点。

在团体客户方面,阳光财险持续推动 " 伙伴行动 " 风险管理服务落地,建立整体服务能力的 ABCD 分级体系和专业技术能力的 L1-L4 分级标准,进一步提升风险管理服务质量。上半年为 1.8 万家企业客户提供涵盖 L1-L4 级的各类风控服务,并创新推出通用仓储领域 " 专业咨询 + 科技监测 + 保险兜底 " 的风险减量模式,融合 " 工程师 + 巡防 " 与 " 工程师 + 物联网检测 ",通过安全咨询与物联网监测帮助客户降低风险,借助有效服务与技术手段实现 " 风险减量 "。

此外,阳光财险研发理赔服务机器人,实现 " 一次进群、全流程办结 ",大幅提升理赔时效、缩短客户操作时长,并持续升级理赔智能化体系,聚焦人伤定损场景,借助医疗知识图谱与小额伤情识别模型,使智能定损准确率达到 88.3%。

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" 五篇大文章 " 推进高质量资负联动

作为保险公司 " 两架马车 " 的另一端,在寿险、财险等业务板块之外,阳光保险在资产管理领域上半年继续保持长期价值投资理念,持续深化资产负债主动联动管理。

公告显示,截至 2025 年 6 月末,集团总投资资产规模达 5918.6 亿元,较上年末增长 7.9%;实现总投资收益 107.0 亿元,同比增长 28.5%;综合投资收益 163.3 亿元,同比增长 9.2%。公司已连续三年入选 IPE 全球资管机构 500 强,2025 年位列全球第 228 位、中国第 42 位。

立足金融保险业作为国民经济 " 血脉 " 的定位,阳光保险充分发挥保险资金的长期属性,积极服务实体经济与国家战略。上半年,公司为实体经济提供风险保障 35 万亿元,投资余额超过 4800 亿元。

在服务国家民生、做好 " 五篇大文章 " 的过程中,阳光保险逐步形成资产与负债两端双轮驱动的发展格局,实现了自身高质量发展与践行企业责任、服务国家大局的统一。

数据显示,2025 年上半年,阳光保险提供各类科技保险保障约 370 亿元,覆盖科技研发、成果转化与推广应用全链条,持续提升 " 科技金融 " 的服务能力。

同期,公司为 305 万家(次)企业及个人提供绿色保险保障近 7.5 万亿元,支付赔款约 27 亿元,并加大对绿色产业和转型领域的投资支持,可持续投资余额超 640 亿元,其中绿色投资超过 220 亿元,通过资负联动有效推动" 绿色金融 "发展。

数据显示,阳光保险已为中小微企业提供风险保障近 1.2 万亿元,提供农业保险、涉农保险及乡村人口人身保险共计 830 亿元,助力乡村振兴。此外,公司精准覆盖新市民、残疾人、老年人等重点群体,提供大病保险、惠民保、长护险、防贫保等普惠性保障 16 万亿元,向近 60 万人次支付赔款约 20 亿元,构建全面而深入的" 普惠金融 "格局。

" 养老金融 "领域,阳光保险不断创新产品设计,丰富个人养老金等养老保障产品矩阵,加强上海佘山、广州等多地养老社区的布局与建设,打造更加多元的养老服务生态,持续为客户提供高质量的综合解决方案。

" 数字金融 " 方面,通过全方位深化数智化转型,公司持续提升大模型应用能力,推动主要业务领域的 AI 场景重构、流程再造与应用突破,加强数据资产的积累与运用。

不仅如此,阳光保险积极服务高水平对外开放,2025 年上半年为 336 个 " 一带一路 " 项目提供风险保障 739 亿元,覆盖 63 个共建国家和地区。公司充分发挥保险与医疗健康资源优势,广泛组织并参与助学、助老、济困等公益活动。截至 2025 年 6 月末,已在全国 25 个省份援建博爱学校 77 所;持续推进 " 万名村医能力提升计划 ",累计培训乡村医生 23291 人次。

可以说,在成立 20 周年这一节点上,无论是以 " 新阳光战略 " 为核心的战略体系,还是始终围绕 " 五篇大文章 " 服务国计民生的实践,均体现出阳光保险的内在动力与发展活力。

长期来看,保险业在持续深化转型中夯实自身主业优势、强化责任担当,伴随着政策利好、市场需求的释放,行业有望持续在大有可为的时代大有作为。

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