作为国内领先第三方汽车品质评价平台，车质网自 2010 年 8 月开始启动 " 百名车主评新车 " 调查活动，每月将专题调查几款受关注程度较高、市场销售至少六个月以上的全新车型，以全面了解中国市场在售新车的可靠性以及消费者满意度，帮助更多消费者选择可靠耐用的汽车产品。截至目前，" 百名车主评新车 " 调查活动已累计调查新车 300 余款，收集有效车主样本近 5 万余个。

    调查周期：2025 年 8 月 1 日 -8 月 31 日

    有效问卷：103 份

    纯电动车最适合的出行场景必然是城市，所以风格时尚的纯电小型车成为了各大车企争相追逐的细分市场之一。2025 款埃安 AION UT 就是其中的佼佼者，主打精品小车路线，设计、配置、空间还有性能都颇具亮点，拥有不俗的综合竞争力。根据参与本期 " 百名车主评新车 " 调查的车主反馈，2025 款埃安 AION UT 在动力性能、车内视野和乘坐舒适性方面表现不错，但也有部分车主反映其在行驶时胎噪大以及销售问题较多。

    在收集到的 103 份有效问卷中，根据车主对 2025 款埃安 AION UT 在车型基本面、驾乘感受、使用成本以及质量可靠性、售前 / 售后服务方面给出的真实评价，在此次调查中 2025 款埃安 AION UT 的综合得分为 81 分，未达到车质网的推荐标准。

    一、车主画像：年轻男性车主居多 首次购车用户占比相对较高

    从本次调查结果来看，在参与调查的车主中，65% 为男性，女性车主占比为 35%。此外，从年龄分段来看，26-30 岁的车主占比最高。另外，有超过五成车主为首次购车。由此不难看出，2025 款埃安 AION UT 的目标受众群体基本以年轻男性消费者为主，且大多数为首次购车用户。

    二、车型基本面：时尚的外观风格受消费者认可

    2025 款埃安 AION UT 采用了时尚的外观设计风格，符合时下年轻人的审美主流。在参与调查的车主中，有 41.7% 的车主表示被 " 外观设计 " 所吸引，另外还有 28.2% 的车主对于 " 车身颜色 " 表示认可。

    而在针对 2025 款埃安 AION UT 内部情况的调查中，有 35% 的车主对 " 车内视野 " 表示肯定。另外，" 内饰布局 "、" 颜色搭配 " 和 " 人性化设计 " 也得到了车主的广泛认可，占比分别为 27.2%、24.3% 和 18.5%。

    总体来看，2025 款埃安 AION UT 的外部和内部综合表现均达到了车主预期，有 29.1% 的车主表示 " 非常满意 "，给出 " 满意 " 评价的车主占比为 37.9%，认为 " 一般 " 的车主占比为 25.2%，明确表示 " 不满意 " 的受访车主占比为 7.8%。

    三、驾乘感受：舒适性和加速性能满意度较高

    在衡量一款车型驾乘感受如何时，每个人所看重的部分不尽相同。在此次调查中，看重 " 驾驶和乘坐感受兼顾 " 的车主占比相对较高。可见虽然是一款纯电小型车，但消费者还是希望其能够在日常代步时兼顾充沛动力和乘坐舒适。

    动力配置方面，2025 款埃安 AION UT 搭载前置单电机，总功率为 100kW，总扭矩为 145N · m，CLTC 纯电续航里程根据车型版本不同分为 330km 和 420km 两种。

    在进一步的调查中，将针对 2025 款埃安 AION UT 在加速性能、转向性能、制动性能、静音性、舒适性、功能性以及安全性这 7 个方面进行驾乘感受满意度调查。参与调查的绝大多数车主对于 " 舒适性 " 和 " 加速性能 " 给出了较高的评价，不过也有车主表示车辆的 " 静音性 " 有待优化。

    在 2025 款埃安 AION UT 驾乘感受的综合评价中，认为 " 非常满意 " 的车主占比为 21.4%，认为 " 满意 " 的车主占比为 30.1%，认为 " 一般 " 的车主占比为 39.8%，另有 8.7% 的受访车主明确表示不满意。

    四、使用成本：养护费用较低

    对于 2025 款埃安 AION UT 车型的定价，不少车主认为新车定价适中。在调查过程中，有 78.6% 的车主认为自己购车时的价格达到了心理预期。而在购买车辆后，后期使用成本高低成为车主最为关心的话题。

    在本次针对车辆纯电续航里程的调查中，由于车型配置不同加上实际使用工况有所区别，因此仅供参考。其中，大部分受访车主表示车辆的纯电续航里程在 350km 以下，占比为 86.4%。此外，在参与调查的 103 份问卷中，有 97 位车主认为维修 / 保养费用符合预期，在合理范围内。

    对于 2025 款埃安 AION UT 使用成本的总体评价中，参与调查的车主给出了相对客观的评价，选择 " 非常满意 " 和 " 满意 " 的车主占比超过七成，认为 " 一般 " 的车主占比为 21.4%，给出 " 不满意 " 评价的车主占比仅为 4.8%。

    五、质量可靠性：车身附件及电器问题较多

    根据调查结果显示，在接收到的 103 份有效问卷中，有 25 份问卷显示车辆已经出现过非人为故障或质量问题。

    在这些出现非人为故障的车辆中，首次故障出现在行驶里程在 1000-3000 公里以内的占比相对较高，为 32.1%；其次是行驶里程在 500-1000 公里出现故障的车辆，占比为 26.2%。而对于首次出现故障时间段的调查结果显示，有 55.3% 的受访车主表示车辆首次故障均出现在购车 1 个月内。

    在对车主的进一步调查中我们发现，车身附件及电器出现非人为故障的占比相对较高，这也体现在 " 这款车最严重的质量问题或缺陷 " 调查结果中。经调查发现，车主在 " 车载互联故障 " 方面的问题抱怨最多，占比为 40.8%。

    尽管有部分车主对于 2025 款埃安 AION UT 在质量可靠性方面存在抱怨，但依旧给出了相对客观的评价。给出 " 非常满意 " 评价的车主占比为 11.7%；表示 " 满意 " 的车主占比为 52.4%；表示 " 一般 " 的车主占比为 30.1%，而明确表示 " 不满意 " 的车主占比为 5.8%。

    六、售前 / 售后服务：销售问题突出

    车辆在销售和后续保养过程中，消费者的角色也从准车主转变为车主，在这期间与汽车经销商的接触是最频繁的。因此，汽车经销商售前 / 售后服务的质量和专业性，对于消费者选购车辆乃至后续保养车辆都起到至关重要的作用。

    在本次针对 2025 款埃安 AION UT 售前 / 售后服务的调查中，所有受访车主的保养渠道均选择了 " 授权 4S 店 "。此外，在接到的 103 份问卷中，有 26 份问卷显示车主遭遇过售前 / 售后服务方面的问题。

    通过进一步调查得知，车主对于 2025 款埃安 AION UT 的售前 / 售后服务抱怨多集中在销售问题，这一点也体现在 " 车辆售前 / 售后服务存在的具体问题 " 中。其中，" 定（订）金纠纷 " 问题占比最高，还有一些车主反馈其存在 " 销售承诺不兑现 " 等情况。

    不过，在售前 / 售后服务总体评价中，接受调查的车主还是给出了客观的评价，其中认为 " 非常满意 " 的车主占比为 23.3%；认为 " 满意 " 的车主占比为 31.1%；认为 " 一般 " 的车主占比为 42.7%；明确表示 " 不满意 " 的车主占比为 2.9%。

    总评：

    综合来看，2025 款埃安 AION UT 相对充沛的动力、开阔的车内视野、舒适的乘坐感受以及较低的用车成本，符合大多数家用消费者的喜好。从此次针对 2025 款埃安 AION UT" 最满意 " 的调查结果来看，" 使用成本 "、" 驾乘感受 " 和 " 内饰 " 成为满意度最高的三个选项。其中，有 27.2% 的受访车主对于 " 使用成本 " 表示认可。而在 " 最不满意 " 的调查选项中，有 22.3% 的车主选择了 " 售前 / 售后服务 " 选项，车主投诉集中在销售问题。总体来看，2025 款埃安 AION UT 的综合表现未能令多数车主感到满意，因此仅有 45.6% 的受访车主表示，日后换车时还会继续考虑埃安品牌的车型。