四川天府新区 图片来源：达霄羽 摄

在优化营商环境的深水区改革中，服务机制的创新往往是打破壁垒的关键。事实证明，只有变 " 被动 " 为 " 主动 "，通过构建全流程响应体系，将服务的触角延伸至企业发展的每个环节，才能实现从 " 企业找服务 " 到 " 服务找企业 " 的根本性转变。

自 2024 年 9 月以来，按照全市统一部署，四川天府新区全面启动 " 进万企、解难题、优环境、促发展 " 工作（以下简称 " 进解优促 "），坚持 " 服务企业就是服务发展 " 理念，构建起覆盖全生命周期的企业服务体系。

天府新区以 " 企业需求 " 为导向，以 " 机制创新 " 为突破，从被动响应诉求到主动构建生态，从单点解决问题到系统优化环境，累计走访企业 2219 家，收集问题诉求 833 条，解决率达 99.3%。

用制度创新打破传统服务的 " 条块分割 "，一方面精准响应企业需求，一方面最大限度减少打扰……按照《天府新区进解优促服务企业方案》相关要求，能解决的当场明确解决方案；需协调推进的，会后梳理汇总，建立问题台账，72 小时内专人跟进落实，确保企业诉求 " 事事有回音、件件有着落 "。

在要素保障的效率方面，天府新区破解 " 审批难、建设慢、配套缺 " 等问题，不能依赖 " 头痛医头 "，而需建立 " 问题研判—资源匹配—跟踪问效 " 的闭环体系。一年来，278 条生产经营类诉求、209 条要素保障类诉求相继高效解决，通过构建共性问题转化体系，以 " 创新之措、务实之举 " 推动 " 眼前问题 " 变 " 长效方法 "，将企业服务越做越细，越做越新，实现从眼下惠及一家企业，到长远惠及一类企业。

随着越来越多科创企业在天府新区落地集群式发展，针对科创企业 " 技术风险高、轻资产运营、回报周期长 " 的特点，天府新区打破传统补贴模式，建立起 " 风险共担 + 收益共享 " 的激励机制——总额 50 亿元的科创生态基金群，通过 " 母基金撬动社会资本 + 直投基金精准扶持 + 跟投机制降低风险 " 的组合拳，形成资本放大效应。

值得一提的是，围绕场景创新，企业开放应用场景成为了今年天府新区优化营商环境、激发市场开放活力的新亮点。

" 我们坚持以营商环境建设提升极核效应，以区域协同发展搭建供需平台。" 据四川天府新区发展和经济运行局相关负责人介绍，今年以来，新区已累计开展 " 科创天府 · 智汇蓉城 "Rokid 灵伴科技天府新区首场产品发布及场景对接等 7 场助企活动，惠及企业 500 余家，600 余位企业代表参与，促进东方数科、吉赛特科技、坤弘远祥等十余家企业达成初步合作意向。

每日经济新闻