每日经济新闻 09-09
茅台集团董事长张德芹:“向卖生活方式转变”要聚焦这三个词
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9 月 9 日,以 " 汇全球佳酿 促开放合作 " 为主题的第十四届中国(贵州)国际酒类博览会在贵阳正式开幕。

开幕式上,茅台集团董事长张德芹表示,茅台集团紧紧围绕 " 卖酒向卖生活方式转变 ",坚持以消费者为中心,聚焦尊重消费者、连接消费者、服务消费者,不断创造美好生活方式,满足人们对美好生活的向往和追求。

尊重消费者,是凝聚 " 品质认同 " 和 " 价值认同 "。具体来看,品质端,茅台坚守 " 质量是生命之魂 ",严格遵循 " 三不准、四服从、十二个坚定不移 " 质量准则,持续攻坚原料、微生物等关键技术,实现从原料育种、制曲制酒、贮存勾兑、包装出厂到循环利用全生命周期质量管控,确保 " 茅台酒永不变味 "。

此外,茅台发布《茅台玖章》,打造茅台酒节、红缨子高粱丰收季、茅友嘉年华等 " 三大文化 IP",凝聚价值认同。

连接消费者,则是要深化 " 情感共鸣 " 和 " 价值共创 "。过去,茅台积极融入 " 黔酒中国行 "" 黔酒全球行 ";联合央视举办 " 黄小西 T ² 音乐与艺术节 ",邀请消费者亲身体验 " 茅友嘉年华 "IP 活动。同时深度践行 ESG,焕新 " 中国茅台 · 国之栋梁 " 公益品牌,茅台可统计公益投入超 100 亿元。

而服务消费者,就是要创造 " 美满体验 " 和 " 美好生活 "。张德芹指出,茅台顺应 " 消费者主权 " 时代,回归 " 以酒成礼、以酒养老、以酒成欢 " 的初心,推出生肖、散花、笙乐、" 黄小西吃晚饭 ",以及 " 一瓶一日期 " 的五星商标 70 周年纪念酒等产品,更好满足消费者个性化、多样化的产品需求。聚焦 " 情绪价值 " 不断提升服务体验,积极拓展 " 朋饮 "" 友饮 "" 亲饮 " 等多元场景,优化升级茅台文化体验馆,完善 i 茅台服务体系,深度融入全省酒旅融合,助力 " 酒 +" 促消费活动,走进多彩贵州秀丽河山,全方位适配美好生活的场景需求。

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