2023 年被称为 AI 元年，整个行业仿佛被按下加速键，AI 办公便是其中的典型应用场景。无论是头部办公软件厂商，还是跨界切入的科技公司，几乎都扎堆推出 "AI+ 办公 " 产品，" 一句话生成文档 ""AI 做 PPT" 成为最热门的宣传口号。

据共研产业咨询数据显示，2024 年 AI+ 办公软件市场规模预计为 308.64 亿元，2028 年预计为 1911.37 亿元，复合增长率为 57.75%。这一数据充分彰显了该行业的蓬勃发展态势。

在这场变革中，各大企业纷纷发力，例如 2023 年 3 月 16 日，微软发布 AI 办公系统 Microsoft 365 Copilot；金山办公也不甘示弱，推出 WPS AI，积极探索 AI 办公的新路径，在市场中占据了重要地位。

"2023 年大家感觉不做 AI 就讲不了故事，整个行业都有点炫技，用户和厂商都在螺旋式摸索，连高 P（高等级产品用户）都在问‘ AI 到底是什么’ "。金山办公 WPS AIPPT 产品负责人陆炜俊对当年的行业状况如此评价道。

这种 " 炫技式 AI" 的行业氛围下，产品同质化问题迅速凸显：多数软件只是简单接入通用大模型，能实现基础的内容生成，却解决不了办公场景的核心痛点——比如生成的 PPT 格式混乱、无法二次编辑，或是无法适配企业私有的文档资产。

那么，2025 年以及未来，AI 到底如何重塑办公软件行业，以金山办公为代表的 AI 办公企业在这一浪潮中的思考与布局是怎样的呢？

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AI 重塑办公软件行业

格局：三类玩家的博弈

与行业痛点

回顾 AI 办公的发展历程，短短三年便经历了三次关键转型，每一步都折射出行业对 "AI 价值 " 的认知深化。

2023 年春节前后，ChatGPT 爆红，资本市场的助推也让生成式 AI 应用大爆发，国内外公司迅速布局，其中办公行业反应尤为迅速。这一年 AI 办公行业处于摸索期，产品功能大多停留在表面，只是将 AI 能力简单嵌入办公组件，比如在文字、表格、PPT 等组件中加入 AI 生成内容的功能，至于这些功能是否能真正为用户提效、是否符合用户实际办公场景需求，却缺乏深入考量。

陆炜俊表示，当时很多用户反馈，用 AI 生成的 PPT" 看上去像这么回事，但是没办法拿来直接在工作上或稍微正式一点的汇报场合去用 "，充分体现了这一阶段 AI 功能与实际办公需求的脱节。

2024 年进入转型期，行业重心转向 " 解决真实痛点 "。随着用户对 AI 的新鲜感褪去，" 能用 " 不再是标准，" 好用 " 才是需求。

2025 年，AI 办公行业迈入成熟期，" 人机协同 " 成为行业竞争的核心焦点，比拼的是 AI 与日常工作流的融入程度。因此，如何实现人机之间高效、顺畅的协作，让 AI 能够精准理解人类意图，并根据人类的指令不断调整优化内容，成为各大厂商竞争的关键。

而在 AI 办公行业的发展进程中，主要存在三类玩家，它们凭借各自不同的资源优势，走出了差异化的发展路径，同时也面临着不同短板。

以金山办公为代表的传统办公软件厂商，优势在于深厚的格式壁垒、深度协同、场景沉淀，主打 " 深度适配 "；但大模型研发及前沿技术探索存在短板，需借外部合作弥补。

例如近日金山办公发布的 WPS AI 3.0 ——原生 Office 办公智能体 "WPS 灵犀 "，已接入多款豆包大模型和火山引擎联网问答 Agent，可以交付跨场景、端到端的任务。

部分互联网大厂等科技公司，凭借强大的大模型技术与庞大流量，主打 " 轻量化 AI 工具 "，既能提供优质内容生成能力，比如快速生成文档、制作简单的 PPT 等，又能快速触达用户、建立市场认知。然而，这类公司缺乏对办公软件底层格式的积累和对办公场景的深入理解，其推出的 AI 工具往往无法与办公软件深度适配。

陆炜俊在采访中提到，有些产品用 HTML 技术制作的 PPT，本质上只是一个长得像 PPT 的网页，当用户需要导出为标准 PPT 文件时，常常会出现格式错乱等问题，无法正常使用。

垂直工具厂商则聚焦于单一办公场景，主打 " 小而美 " 的产品策略。这类厂商通常专注于某一个特定的办公环节，如 PPT 设计、文档翻译、数据可视化等，能够在细分场景下为用户提供专业、精准的 AI 功能。

这类厂商的局限在于：一是应用场景单一，无法提供全流程办公解决方案，用户切换场景需使用多个垂直工具，操作繁琐且难成高效工作流；二是市场规模较小导致技术研发、市场推广等资源有限，产品迭代速度与竞争力受影响。

" 市场上很多 AIPPT 工具生成的效果如何，完全取决于大模型，没办法做二次的变更了。因此，如何实现高效、灵活的人机交互，让 AI 能够精准理解用户的实时需求，并根据用户的指令快速调整内容，成为 2025 年 AI 办公行业亟待解决的核心痛点。" 陆炜俊说道。

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破局之路：

以格式积累 + 深度协同

构建竞争力

金山办公 WPS AI 的发展历程紧密契合 AI 办公行业的转型步伐，每一个阶段的推出都瞄准当时行业的核心痛点，为用户提供切实可行的解决方案，实现了从 " 能用 " 到 " 好用 " 的跨越。

2023 年，金山办公推出 WPS AI，围绕 AIGC（内容创作）、Copilot（智慧助理）、Insight（知识洞察）三大方向推出系列 AI 功能，并将其嵌入到 WPS 的各大组件；2024 年，推出 WPS AI 2.0，聚焦企业特定场景，为组织构建 " 企业大脑 "，用 AI 促进企业知识的智能化应用；2025 年，推出以 WPS 灵犀为核心的 WPS AI 3.0，打造人与 AI 助理多轮对话、持续修改的全新交互方式，实现原生 Office 环境下的智能体服务。

WPS AI 3.0 彻底改变了人机交互模式，从过去 " 人躲在 AI 背后发号施令 " 的线性逻辑，转变为 " 用户 - 办公软件 -AI" 三方协同的三角形逻辑。用户不再是单纯地向 AI 下达指令，而是与 AI 肩并肩操作办公软件，通过多轮对话的方式共同完成工作任务。

陆炜俊以 WPS AIPPT 制作场景为例介绍，用户可以先让 AI 生成初步的大纲，然后通过自然语言与 AI 进行交互，对大纲的结构、内容、版式等进行细致的调整。比如 " 帮我把第二页的内容再丰富一些 "" 将这一页的模板换成深色系 " 等，AI 能够精准理解用户的意图，并实时做出修改。这种 " 边聊边改 " 的交互方式，让用户能够完全掌控内容的生成过程，生成的内容也更符合用户的个性化需求。

WPS AI 3.0 的推出，不仅解决了人机交互低效的行业痛点，更重新定义了 AI 与办公软件的关系，树立了新的标准，其核心优势主要有两个方面。

首先，金山办公在 Office 领域深耕细作已经 30 多年，构建起了深厚的格式理解壁垒，能够精准理解文档的格式。

陆炜俊在采访中强调：" 我们对 Office 格式的增删改查操作有几十年积累，能把文字、表格、PPT 转译成大模型能读懂的中间层文件。"

这种积累体现在办公文件处理的方方面面，比如在文字处理中，金山办公的 AI 能够准确识别文字的标题层级，从标题 1、标题 2 到正文，以及文字的加粗、斜体、下划线等格式标注，并在后续的内容生成和编辑过程中完整保留这些格式信息；在 PPT 处理中，不仅能识别文本内容，还能精准描述图片的尺寸大小、在页面中的相对位置，以及与文本的排版关系等细节。

与之形成鲜明对比的是，其他跨界厂商由于缺乏对 Office 格式的深入理解，在处理办公文件时往往会出现各种问题。陆炜俊在采访中对比提到，" 其他工具转文档生成 PPT，只能提取纯文本扔给大模型。"

更关键的是，WPS AIPPT 生成的文件，用户可以像编辑普通 PPT 一样调整文本、替换图片，甚至修改图表数据。" 用户习惯了 WPS 演示文档的操作逻辑，不需要额外学习新工具，生成后直接按原有习惯编辑就行 "，陆炜俊说，这也让 WPS AIPPT 在用户体验上远超同类产品。

WPS AIPPT 的另一大优势是与 WPS 文字、表格的深度协同，实现全流程 AI 辅助。陆炜俊解释：" 文字、表格、PPT 在我们看来是不同的表达形式，中间层能让 AI 读懂它们的共性，所以能无缝衔接 "。

比如用户在 WPS 文字中写完项目方案后，只需说 " 把这篇方案转成 PPT，重点突出数据部分 "，WPS AIPPT 会自动提取方案中的核心内容，调用 WPS 表格中的数据生成图表，再匹配对应的 PPT 版式。这种协同能力，让用户无需在多个软件间切换，从方案撰写到 PPT 生成再到数据更新，全流程在 WPS 生态内完成，效率大幅提升。

随着 AI 技术的不断发展，办公软件行业将迎来新一轮变革。从当前趋势来看，未来行业将聚焦三大方向：

首先是 AI 与用户的交互将更加自然，" 边聊边改 " 将成为 AI 办公工具的标配。并且多模态指令将覆盖更多场景，进一步降低 AI 使用门槛，让 " 人人都有 AI 助理 " 成为现实。

其次是格式理解上，未来 AI 将突破文字、表格、图片等局限，直接识别处理 PPT 动效、视频等复杂元素，覆盖更多复杂办公场景。陆炜俊表示，目前大模型缺乏更精准的 " 视觉感知 " 能力，需要中间层做转译工作。而未来，AI 对格式的理解将进一步深入，能直接识别并处理动效、视频等元素。

最后，多数 AI 办公工具依赖单一大模型，无法根据不同场景灵活切换。未来，办公软件厂商将采用 " 多模型适配 " 策略，根据不同任务选择最适合的大模型，兼顾效果与成本。

金山办公已在这一方向探索，陆炜俊表示，"WPS AIPPT 产品会跟行业内最优秀的大模型厂商合作，在不同的场景给到用户最合适的大模型 "。

透过 WPS AI 的实践可见，AI 办公正回归 " 为用户提效 " 的本质，而人机协同这一核心逻辑，终将重塑办公生产力的底层范式，引领行业完成从工具革新到效率革命的跨越。

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