快科技 9 月 10 日消息,据报道,一位奇瑞小蚂蚁车主向媒体反馈称,自己的车辆 3 年内发生过 3 次刹车失灵故障,却始终没有得到解决。
车主表示,2022 年 2 月 28 日,我购买了一台奇瑞小蚂蚁新能源汽车。这 3 年来,该车先后发生 6 起故障,其中 3 起是车辆在正常行驶中刹车失灵。每次都让我身陷险境、胆战心惊,而厂家与售后的不作为,更让我维权无门。
车主称,购车后便问题不断,2023 年 7 月、2024 年 7 月先后两次出现电池故障,2024 年 7 月首次出现刹车故障并更换零件。真正让我陷入恐惧的,是 2025 年以来频发的刹车失灵问题。
对于刹车失灵问题,我不仅多次将车送往 4S 店修理,还自费更换了刹车总泵与刹车油,但故障原因始终未找到。
今年 4 月 22 日,第一次刹车失灵后,我起初误以为是刹车片磨损,售后拖车至 4S 店后,仅以 " 刹车管进空气 " 为由排空气,便让我提车。
5 月 9 日,第二次刹车失灵再度发生。工作人员称是刹车总泵故障,我自费更换了刹车总泵与刹车油,问题依旧没解决。
第三次刹车失灵发生在 6 月 20 日,当场险些酿成惨剧。将车送修后,车辆已在 4S 店停放 2 个月 10 天,故障原因始终未找到。
现在,车还没修好,4S 店却催我提车,还称车辆后台数据 " 正常 "。当我质疑 " 车子是否安全 ",提出 " 你们敢开吗 " 时,4S 店工作人员竟无一人敢试驾,却反复要求我将车开走 .
对此,娄星区市场监督管理局回应称:留言已收悉,现对有关情况回复如下。
我局运管所工作人员多次组织您与奇瑞 4S 店进行调解。经协商,双方于 2025 年 9 月 4 日达成书面协议,商家同意免费为您维修更换车辆刹车系统,并补偿 5680 元。目前,双方已和解。
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