26 岁的阿里在生日上官宣贴脸开大,这一保密级别极高的重磅举措不逊于又一场外卖大战。
9 月 10 日上午,阿里巴巴在杭州总部西溪园区举行了一场重磅业务发布会。此前盛传的 " 重启口碑网 " 传言被正式否认,而真正的主角是—— " 高德扫街榜 "。高德同时启动了 " 烟火好店支持计划 ",将发放超过 10 亿元补贴,鼓励用户到店消费,预计每天能为线下餐饮及其他服务业多带去 1000 万客流。
此次发布会保密级别极高,阿里启用全球总部未开放的 C4 楼,采用封闭办公模式,设额外门禁与独立安保。发布会前,有媒体观察到园区访客区搭建筹备,且高德团队近月频繁往返杭州与北京,阿里相关业务 CEO 及更高级别负责人均到场,凸显对该业务的重视。
高德扫街榜核心是依托用户 " 行为 + 信用 " 机制,打造无法刷分的真实榜单,重构线下服务信用体系。高德地图 CEO 郭宁强调,扫街榜 " 永不商业化 ",核心目标是真实反映用户选择。
作为国民级出行导航应用,高德可通过规模化用户行为数据判断商家真实口碑,榜单涵盖体现远距离专程前往的 " 轮胎磨损榜 "、体现复购的 " 回头客榜 ",以及本地人偏好店、城市特色店、高分烟火小店等类型。
高德在发布扫街榜的同时,宣布了力度空前的 " 烟火好店支持计划 ",总补贴金额超过 10 亿元,具体分为三个方面:出行补贴发放 2 亿元专属券包,含公交地铁补贴、打车券、加油券,降低用户到店交通成本;交易补贴投放 9.5 亿元消费券,含到店优惠券、招牌菜折扣,成本全由平台承担;流量支持通过首页 AI 推荐、搜索热词推送、导航语音播报,每日为优质小店提供 5000 万流量曝光,还设 3000 万元平台激励,邀请行业达人制作推广内容。
发布会同步推出扫街榜首份 " 烟火小店榜 ",首批 2962 家小店覆盖全国 61 个城市,包括几代人传承的深巷老店、家庭经营的夫妻店、靠口碑而非流量的好店,后续将覆盖更多城市。
从行业布局看,阿里本地生活野心渐显。有券商分析认为,自 5 月阿里大幅投入淘宝闪购业务以来,整体单量持续提升,单量上已经实现接近美团的水平。发布会前,阿里美股大涨超 4%,市场用真金白银表达了对阿里新业务的期待。
高德扫街榜仅是阿里新一轮本地生活竞争的开端,背后是整合饿了么、口碑、闪购等业务的更大规划,阿里能否撼动美团在本地生活服务市场的地位?答案藏在用户的选择里。
来源:星河商业观察
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