9 月 10 日,美团方面宣布大众点评品质外卖服务正式重启、并进行全面升级。同时美团方面宣布,当天还将在大众点评品质外卖入口发放 2500 万张不同种类的大额品质外卖消费券。
公开信息显示,大众点评外卖服务此前上线于 2014 年,并于 2016 年升级为品质外卖。随后在 2022 年,大众点评与美团外卖联合推出 " 品质外卖 " 入口。
对于重启大众点评品质外卖服务的原因,美团方面指出,近年来即时零售逐渐成为一种生活方式,不管是黑珍珠、必吃榜餐厅,还是高星酒店、高分小店,众多品质餐厅,既能服务好堂食顾客的用餐体验,也能响应外卖用户 " 美味送到家 " 的需求。同时大众点评数亿条评价背后的完整体系,已经成为中国餐饮行业的 " 评分标准 ",真实的 " 大众点评高分 " 也已成为用户筛选品质外卖的重要标准。
据了解,全新升级的大众点评品质外卖服务将通过 B 端自研大模型,结合海量真实评价数据分析用户需求,进一步剔除非真实点评数据,以 "AI+ 真实高分 " 为用户提供可靠决策。并且该服务将全面覆盖必吃榜、黑珍珠,以及高星酒店等优质餐厅,重点为用户推荐周边的高分小店、社区店、夫妻老婆店,帮助优质堂食小店获得更多线上线下增量。
美团公布的相关数据显示,大众点评品质外卖服务首批已集合超百万家高分堂食店,其中包括全国超 1400 家 2025 必吃榜上榜餐厅、近 30 家 2025 黑珍珠上榜餐厅以及近 1500 家高星酒店餐厅。对此美团方面表示," 我们将根据顾客真实评分、商家真实运营情况不断邀请更多新餐厅加入,让全国所有高分堂食餐厅,都能为用户提供到店、到家的全面服务 "。
此外值得一提的是,日前美团方面还透露,将在未来一周内发布 C 端 AI 智能体服务,目前该产品正在 " 封楼测试 " 阶段。
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