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上海一律师因0.53元服务费起诉闲鱼后一审败诉,当事人:决定上诉,平台“单方面公告”不等于有效通知
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近日,上海徐汇。一位用户因被扣除 0.53 元软件服务费而起诉闲鱼一事迎来新进展,法院一审判决驳回了她的诉讼请求,主要依据是用户协议中关于 " 继续使用即视为同意 " 的条款。

9 月 10 日,当事人贺女士告诉《正在新闻》,案件采用 " 异步审理 " 模式,这是一种新型在线审理方式,当事人不在同一时间集中参与庭审。" 整个辩论环节就像是在聊天,我在系统里发表观点,但直到时间结束,也没有看到被告代理人的回应。"

作为刚毕业的法律从业者,贺女士从法律角度分析了闲鱼平台存在的问题。" 闲鱼的用户协议和规则属于格式条款,根据《民法典》第四百九十六条,提供格式条款的一方需要对重大利害关系条款履行提示说明义务 "。

她认为,闲鱼平台将免费服务变更为收费服务属于重大变更,理应履行更高标准的提示义务,而不是仅仅在公告栏发布通知。" 我们付款都要输密码确认,凭什么扣费政策只是公告就可以?"

贺女士认为,协议是双方一致达成的,不能任由一方修改;现实中,平台享有单方变更规则的权利,而我们作为用户除了被迫接受和不再使用,没有别的选择。贺女士同时强调,如果平台可以利用单方变更的权利,肆意修改 " 游戏 " 规则,未免太过于不公平。

虽然诉讼标的额只有 0.53 元,但贺女士认为这是一个 " 测试案例 ",其意义远超出金额本身。" 我的个人诉求是退款和改善公示方式,但如果个案能够得到支持,其他用户也可以援引这个案例维护自己的权利 "。

贺女士计划提起上诉,重点强调 " 公告 " 与 " 通知 " 的区别," 我准备用截图和录屏向法官展示闲鱼最初告知方式的不足,以及事后改进的对比 "。贺女士强调,即使再次败诉,也能在诉讼过程中让平台意识到问题所在,从而今后才能更多的考虑用户权益。

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