9 月 10 日,阿里巴巴公司周年庆当天,高德宣布推出 " 高德扫街榜 "。该榜单涵盖美食、酒店、景区三类,以线下餐饮商家为主,还包括 " 本地人爱去 "" 多次前往 "" 烟火小店 " 等特色美食榜单,覆盖全国 300 多个地级市。
这意味着在 " 外卖大战 " 后,阿里又将和美团在本地生活领域 " 短兵相接 "。数据显示,高德地图目前 DAU 已达 1.86 亿,是大众点评的 6 倍,具备分发能力。
而就在 9 月 10 日高德扫街榜上线当天,高德宣布使用该服务的用户超过 4000 万人。
作为应对,美团整合到店和到家业务,进入战时状态,鼓励商家上线更多团购套餐,并进行补贴。大众点评必吃榜独立运营,不涉及商业化目标,餐厅上榜后团购套餐销量平均提升超 50%,且通过多种方式对抗商家刷好评行为。
高德扫街榜 VS 大众点评必吃榜
这些信息说到底都是站在企业角度的分析,对于大众来说难免略显 " 枯燥 "。因此,笔者决定从用户角度,简单粗暴地对高德扫街榜和大众点评必吃榜上榜餐厅评分等信息进行一次直观对比,看看不同城市的两家榜单中,前三名的餐厅评价是否有区别;是否比较符合当地消费者心中美食餐厅的评价标准。
当然了,两个榜单评判标准不同,虽然严格意义上来说可能不具备对比性,但也能一定程度上反映各地情况。
先简单说一下高德扫街榜和大众点评必吃榜的评判标准。
根据高德扫街榜的评分规则介绍,其综合评分是根据用户真实行为和真实评价,结合支付宝芝麻信用等数据多纬度综合计算,科学校准评分。
而大众点评必吃榜评选规则,据官方介绍,根据综合评价真实可信、口味优中选优、长期稳定体验佳、满足日常就餐选择以及符合日常消费水平等维度评选。
本次对比中,笔者选择北京、上海、广州、沈阳、杭州五座城市。
接下来,来看看在这些城市中高德扫街榜和大众点评必吃榜餐厅对比结果吧。
再多交代一句,本次对比中提到的高德扫街榜单,全称应为 " 高德扫街榜 · 状元榜 · 必吃美食 ",但为了便于阅读,以下会简称 " 高德状元榜 "。
北京
首先是北京。
高德状元榜:
高德状元榜中,北京排名第一的餐厅是一家川菜馆;第二名是涮羊肉;第三名是北京菜。
其中,第一名川菜馆综合评分 4.9 分,人均价格 135 元,全年热度值 98.6;第二名涮羊肉综合评分 4.9 分,人均价格 102 元,全年热度 98.6;第三名北京菜综合评分 4.9 分,人均价格 70 元,全年热度 98。
大众点评必吃榜:
大众点评必吃榜中,北京排名第一的是一家北京菜;第二名是川菜;第三名是一家云南菜。
其中,第一名北京菜评分 4.8 分,人均价格 261 元;第二名川菜评分 4.6 分,人均价格 102 元;第三名云南菜评分 4.6 分,人均价格 89 元。
笔者感受:在北京生活这么多年,看到两家榜单还是感觉意外。主要是会默认北京前三名的餐厅应该都是北京菜。此外,从榜单上显示的餐厅人均价格来看,大众点评必吃榜中的北京餐厅要稍微贵一些。
上海
再来看看上海。
上海的高德状元榜中,第一名是一家牛肉面馆;第二名是一家本帮面馆;第三名则是一家海鲜面馆。
其中,第一名的牛肉面馆综合评分 4.9 分,人均价格 34 元,全年热度值 98.6;第二名的本帮面馆综合评分 4.9,人均价格 42 元,全年热度值 98.2;第三名的海鲜面馆综合评分 4.9 分,人均价格 224 元,全年热度值 98。
上海的大众点评必吃榜中,排名第一的是一家本帮菜;第二名是一家西餐厅;第三名则是一家川菜馆。
其中,第一名的本帮菜评分 4.8 分,人均价格 168 元;第二名的西餐厅评分 4.6 分,人均价格 208 元;第三名的川菜馆评分 4.8 分,人均价格 111 元。
笔者感受:上海的高德榜单中,排名第一的居然是一家牛肉面馆,这点着实意外。而大众点评必吃榜就有些符合对上海很精致的 " 刻板印象 "。人均价格来看,大众点评必吃榜上的餐厅消费水平要明显高于高德状元榜。
广州
接着是广州。
广州的高德状元榜中,前三名都是粤菜,第一名是一家主打乳鸽的餐厅;第二名是一家广式茶点餐厅;第三名则是一家顺德菜餐馆。
其中,第一名做乳鸽的餐厅综合评分 4.9 分,人均 74 元,全年热度值 97.6;第二名综合评分 4.8 分,人均未显示,全年热度值 97;第三名顺德菜综合评分 4.8 分,人均 110 元,全年热度值 96.4。
广州的大众点评必吃榜中,前三名也同样都是粤菜。其中第一名和第二名类型差不多,都是类似粤式茶点类的餐厅;而第三名也是一家顺德菜。
其中,第一名评分 4.8 分,人均 128 元;第二名评分 4.6 分,人均 111 元;第三名顺德菜评分 4.6 分,人均 91 元。
笔者感受:高德和大众点评广州的榜单中,倒是挺符合地域特色,前三甲全部都是粤菜。不过在人均价格方面,高德扫街榜里的餐厅均价整体上还是低于大众点评必吃榜上榜餐厅。
杭州
接下来是杭州。
杭州的高德状元榜中,第一名是家韩国料理;第二名是家名称看上去像湘菜的浙菜馆;第三名则是家西餐厅。
其中,第一名韩国料理综合评分 4.9 分,人均 99 元,全年热度值 98.8;第二名的浙菜馆综合评分 4.9 分,人均价格 57 元,全年热度值 98;第三名的西餐厅综合评分 4.8 分,人均 95 元,全年热度值 97.4。
杭州大众点评必吃榜中,前三名则都是浙菜,第一名、第二名宣传都是 " 杭帮菜 "。
其中,第一名的餐厅评分 4.5 分,人均 113 元;第二名的餐厅评分 4.8 分,人均 68 元;第三名的餐厅评分 4.9 分,人均 108 元。
笔者感受:杭州一直有 " 美食荒漠 " 的说法,从高德和大众点评的榜单来看,高德状元榜中倒有点这个意思,三家餐厅只有一家浙菜;而大众点评必吃榜前三名则都是本地菜。人均消费方面,大众点评必吃榜上的餐厅仍然整体要高于高德状元榜必吃美食榜单中的前三名餐厅。
不过,好像两家榜单好像都没有西湖醋鱼。
沈阳
最后看看沈阳。
沈阳的高德状元榜中,第一名是一家面馆;第二名是一家烤肉店;第三名是一家自助快餐店。
其中,第一名的面馆综合评分 4.9 分,人均价格 15 元,全年热度值 97.4;第二名的烤肉店综合评分 4.8 分,人均 121 元,全年热度 97.4;第三名的快餐店综合评分 4.8 分,人均 18 元,全年热度 97.4。
沈阳大众点评必吃榜中,第一名是一家东北菜;第二名是一家 " 鸡架 " 餐馆;第三名是一家饺子馆。
其中,第一名的东北菜馆评分 4.6 分,人均 93 元;第二名的 " 鸡架 " 馆评分 4.3 分,人均 13 元;第三名的饺子馆评分 4.8 分,人均 70 元。
笔者感受:不知道为什么,看东北餐厅就总有种 " 便宜量大,贼厚道 " 的感觉。而从两家榜单上来看也确实如此,这次两个榜单可谓打的 " 难分你我 ",不仅都是东北菜居多,人均价格上也都差不多。
果然,东北是真实惠,那家人均十几元的自助餐厅,看的真想去体验一下。
高德状元榜:偏向大众化餐厅
大众点评必吃榜:偏向地域特色餐厅
五座城市的高德状元榜和大众点评必吃榜对比下来,确实能够感觉到两个榜单差异还是比较明显。
在今天的对比中,笔者感觉高德扫街榜更偏向于推荐大众化餐厅,这些餐厅的评分普遍较高,大多在 4.8 分及以上,人均价格相对较低,大多在 100 元以下,其热度值也较高,大多在 96 以上。
相比之下,大众点评必吃榜更注重地域特色餐厅,餐厅虽然多样化,但整体更偏向于具有代表性的本地菜。另外,大众点评必吃榜的评分相对略低,一般在 4.5 分到 4.8 分之间,人均价格相对较高,大多在 100 元以上,部分城市的餐厅人均价格甚至超过 200 元。此外,大众点评必吃榜没有明确的热度值展示,更侧重于餐厅的长期稳定体验和综合口碑。
不过,对于评分标准,素来也有一些争议存在。例如有网友反映部分餐厅会以 " 赠送饮品、餐食为由 ",要求顾客给高分好评。
而即使是刚推出的高德扫街榜,也有网友质疑其客观性。有观点称,高德扫街榜如果以导航数据作为评分标准,有些 " 不能理解 "。
比如高德宣传有的店一年回头客来三百天。网友认为,回头客来多几次,认识路了就不会再用导航前往,怎么可能 " 三百天天天都导航 "。
当然了,高德扫街榜也并非只依靠单一的导航数据作为评分标准,无论哪家都需要综合评判。
那么,对于这类服务,你觉得哪家好呢?
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