9 月 12 日，美团首款 AI Agent 产品 " 小美 "App 官宣开展公测。记者了解到，" 小美 " 定位为 " 小而美的 AI 生活小秘书 "，" 小 " 指简单、" 美 " 指美好生活。" 小美 " 搭载了月初发布的美团自研模型 LongCat-Flash-Chat ，通过简单的自然语言交互、内部接口调用，能够实现原生、丝滑的外卖下单、餐厅推荐、订座导航等本地生活服务体验。目前，" 小美 "App 在主流应用商店均已上架，用户可通过 " 小美 " 官方账号不定期发放的专属邀请码参与公测。

▲ 美团首款 AI Agent 产品 " 小美 " 应用图标

搭载美团自研模型，落地现实生活场景

美团自研模型 LongCat-Flash-Chat 推出后，很多用户的感受是具有明显更快的推理速度，而 " 小美 " 的搭载又凸显了其 Agent 能力，将其落地到现实的本地生活场景，真正服务所有 C 端用户，快速便捷地解决用户日常生活中具体而琐碎的痛点。

不同于以往解放工作生产力的 AI 产品，" 小美 " 能够借助美团覆盖吃、住、行、游、娱、购、医等全生活场景的业务优势，为用户提供从需求到最终交易的全链条本地生活服务。只需要一句话，" 小美 " 就能根据亿级用户的真实交易、真实评价结合用户的喜好，来下单常喝的咖啡、主动安排每天的早餐、推荐适合约会的餐厅；同时，" 小美 " 还可以为老人、小孩等不便于操作手机的人群提供更多生活便利，完全不需要复杂的图形用户界面，只需要自然语言交互，就能轻松实现外卖下单。

未来，" 小美 " 还将提供更深度的个性化和主动服务，力争实现用户全生活场景的覆盖。比如，通过更具 " 活人感 " 的交互，轻松安排一次周末的家庭旅行和聚会 ，做到一站式交付。

全新 C 端智能体，真正服务于用户

与以往的 AI 助手不同，" 小美 " 并非镶嵌在美团 App 里的 AI 新功能，没有选择最熟悉的用户路径、最现成的流量和最稳妥的商业闭环能力，而是打造一个全新的、独立的 C 端智能体。" 小美 " 产品负责人认为，" 我们要做的不是‘美团的 AI 功能’，而是一个真正服务于‘人’的 AI 产品。"

" 小美 " 真正的技术难点，是如何让 AI 像一个真正聪明的人一样去处理你的各种生活需求。" 在‘小美’的‘大脑’里，我们其实训练了一个聪明的‘总调度’和一群各有所长的‘执行专家’ "，" 小美 " 产品负责人向记者介绍。

在理解上，" 总调度 " 能够理解用户的高度个性化表达，比如用户简单的一句 " 再来一单我常吃的 "，背后需要精准识别和提取用户的真实偏好，并结合 " 执行专家 " 反馈的店铺打烊、库存变化等现实状态，规划出合理的解决方案。在执行上，" 小美 " 没有选择需要反复跳转页面的 " 导流 " 方案，而是选择了更难实现的对话内 " 闭环 " 方案，真正做到了从用户需求发出到最终执行都在端内闭环，保证了更高的交互效率。

▲ " 小美 " 点外卖页面截图

" 作为一款公测中的产品，‘小美’正式立项至今也不过才半年时间，还有进一步完善、成长的空间，希望参与公测的用户也能一起帮助它成为真正‘小而美’的 AI 生活小秘书 "，" 小美 " 产品负责人表示。