又一家车企对网络水军和黑公关等乱象重拳出击。9 月 12 日,荣威飞凡汽车法务部官方微博发布 " 公开征集黑公关和水军线索 " 声明,最高向线索提供人奖励 500 万元人民币。
荣威飞凡汽车法务部表示,即日起,上汽荣威面向社会公开征集涉嫌针对企业与品牌实施恶意造谣、侮辱、诽谤及商业诋毁等行为的线索与证据,包括但不限于:涉嫌参与编造、传播不实信息的自媒体账号、营销号及 MCN 机构等信息;涉嫌恶意抹黑的聊天记录、音视频材料、邮件往来、合同文件、资金转账凭证等相关证据。
在汽车行业当中,荣威飞凡汽车并不是首家开启至高百万悬赏的车企。进入 2025 年以来,包括比亚迪、蔚来汽车、鸿蒙智行发言人、极氪汽车、赛力斯汽车、长安汽车、深蓝汽车均采用悬赏方式应对黑公关乱象。如今,车企通过悬赏方式打击网络水军或抹黑等行为已成为常态。业内人士认为,越来越多的车企提出 " 百万悬赏 ",一方面是为了震慑不怀好意或别有用心的幕后操控者,起到敲山震虎的作用;另一方面也反映出当前汽车行业的激烈竞争,汽车行业需打造公平竞争、风清气正的行业生态。
据了解,为维护自身合法权益以及响应中央网信办 " 清朗 " 专项行动部署,荣威品牌于今年 7 月 29 日在微博上开通 " 荣威飞凡汽车法务部 " 官方账号。彼时,荣威飞凡汽车法务部表示,关注到网络上出现了大量有组织、有预谋的虚假信息发布,通过捏造 " 产品质量缺陷 "、" 维修纠纷 " 等不实内容对上汽乘用车旗下荣威 &MG 品牌以及产品进行恶意攻击,此类行为严重侵害品牌声誉,破坏健康市场秩序。
在本次悬赏声明中,荣威飞凡汽车法务部表示,凡所提供的线索与证据经公司法务部门核查属实、来源合法,并被司法机关采纳或认定的,上汽荣威将根据线索的重要程度、案件价值及所发挥作用,给予线索提供人 1 万元至 500 万元人民币不等的奖励,并承诺对举报人信息采取严格保密措施,切实保障举报人安全。
值得一提的是,为整治非法牟利、夸大和虚假宣传、恶意诋毁攻击等网络乱象,此前两日,工业和信息化部等六部门已联合开展为期 3 个月的整治行动。9 月 10 日,工业和信息化部、中央社会工作部、中央网信办、国家发展改革委、公安部、市场监管总局等六部门联合印发《关于开展汽车行业网络乱象专项整治行动的通知》(下称 " 通知 "),决定在全国范围内开展为期 3 个月的汽车行业网络乱象专项整治行动。
随后,包括鸿蒙智行、理想汽车、蔚来汽车、小鹏汽车、极氪汽车法务部均发布维权声明。
今日,极氪法务部表示,自 8 月 29 日极氪 9X 开启预售以来,已查证有 230 多个矩阵式网络账号,集中发布针对极氪 9X 的抹黑和造谣内容,包括但不限于诋毁攻击极氪 9X 内饰、造谣用户退订等话题,发布时间多为凌晨时段,内容高度同质化,账号 IP 地址高度集中。这些账号背后的机构主体集中分布于中部省份,其注册类型繁杂、名目多样,包括某网络科技公司、某文化传媒有限公司,以及某童装店、某环保装备公司和某家政服务有限公司等 46 个 MCN 机构主体。此类网络水军及其背后的 " 幕后黑手 " 顶风作案,严重扰乱了网络舆论环境和汽车行业的健康发展。目前极氪已完成侵权内容证据固定,并向司法机关递交诉讼材料,将依法追究相关主体的法律责任。
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