尽管 AI 搜索明星公司 Perplexity 估值飙升至 200 亿美元并喊出 " 颠覆谷歌 " 等豪言，但其商业化进程却陷入停滞，广告和电商两大核心变现渠道均遭遇严重挫折。

最新的动态显示，该公司的商业化探索正面临多重挑战。9 月 15 日，据《The Information》报道，Perplexity 的广告实验项目因其极度谨慎的策略而收效甚微，仅接纳了不到 0.5% 的广告商申请。更引人关注的是，负责其广告业务的高管 Taz Patel 已于上月离职，这可能预示着公司广告战略的重大调整。

与此同时，Perplexity 的电商业务也因基础功能缺失而受到掣肘。其购物服务目前缺少最基本的 " 购物车 " 功能，用户无法一次性购买多件商品。这一设计缺陷不仅影响了用户体验，也让希望提升客单价的商家感到失望。

广告业务陷入停滞

Perplexity 的广告试验进展远低于预期。该公司 2024 年第四季度广告收入仅为 2 万美元，与其 200 亿美元的估值形成鲜明对比。

公司发言人透露，在数千个直接申请在 Perplexity 投放广告的广告主中，仅有不到 0.5% 获得批准。为了不破坏用户体验，其广告项目策略极为谨慎。

广告代理公司 Assembly Global 的全球搜索副总裁 Dan Roberts 也证实，他的一些客户申请在 Perplexity 投放广告时遭到了拒绝。

即便成功投放广告的客户也对体验不够满意。Perplexity 的广告以 " 赞助后续问题 " 的形式出现在搜索结果下方，但广告主无法让自己的品牌标识更加突出，这让一些客户感到失望。

更值得关注的是，负责广告业务的高管 Taz Patel 已于上月离职。今年 3 月，Patel 在行业活动中透露公司仅与约 12 家广告主合作。公司最近还调整了与出版商的收入分成计划，从基于广告收入转向基于新订阅服务的收入分成，这被视为其可能放弃广告业务的信号。

电商功能严重滞后

相比广告业务，Perplexity 对电商的态度更加积极，但执行效果同样令人失望。去年推出的购物服务承诺用户可以 " 研究和购买产品 " 而无需跳转到外部网站，但实际体验远未达到预期。

最大的问题是功能缺失。据报道，Perplexity 至今仍缺乏购物车功能，用户只能逐件购买商品，无法像在其他电商网站上那样一次性购买多件商品。这一限制让零售商感到沮丧，因为他们希望能够说服消费者增加购买，并更有效地管理和配送订单。

户外用品零售商 Revelyst 的直接面向消费者应用和 AI 赋能高级总监 Owen Spencer 表示：" 单点购买的模式，让我们分别配送一双袜子、一副手套和一件 T 恤，这与我们的目标并不一致。"

此外，不在 Perplexity 合作计划内的商家缺乏直接上传产品信息的渠道。公司目前依赖网络爬虫获取产品数据，但这些信息往往不够及时准确。为解决这一问题，Perplexity 正与电商软件公司 BigCommerce 合作改善数据质量。

尽管来自 Perplexity 的流量在过去六个月中呈指数级增长，但 Spencer 指出，这一流量仍远低于 ChatGPT，更无法与谷歌流量相提并论。