日前，美团外卖方面宣布面向餐饮新店推出 " 无忧开店 " 服务，承诺将在入驻、装店、运营等环节为新商家提供全方位支持。据悉，其中包括全链路智能入驻服务、免费线上店铺装修服务、"7x16 小时人工服务 "，以及新店专属扶持、免费 AI 经营工具、助力金现金扶持等。

以全链路智能入驻服务为例，该服务是由美团基于大模型能力打造，能够以对话交互形式，一步步引导商家上传资质等信息。同时在 " 大模型智能应答 + 人工服务 " 的帮助下，商户在入驻中遇到任何问题均可快速收到解决方案。

而美团外卖免费线上店铺装修服务自推出以来，已累计帮助百万中小新商家免费升级店铺形象。目前，美团外卖也是行业内唯一一个连续多年为商户提供免费店铺装修服务的平台。

值得一提的是，鉴于对新手商家来说，店铺上线前 30 天的经营情况会直接影响开店信心，美团外卖方面推出的 6 项扶持举措，包括新店专属流量扶持、新店推广补贴、30 天新店专属标签、免息 1 个月资金周转、免费新商家训练营、新店粉丝群建群等，将进一步增加曝光机会，帮助新店抓住 30 天的黄金成长期、快速提升单量。

对此美团外卖相关负责人表示，未来将进一步追加资金和资源投入，努力帮助餐饮商家规避行业低价、无序竞争的侵害，让更多商家有精力沉下心来专注于产品和服务，把生意做得更长久。

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