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Tech 星球(微信 ID:tech618)
文 | 林京
封面来源 | 图虫创意
外卖大战还未停歇,互联网大厂又开始盯上线下开折扣超市。
一时间,用户也从不同平台对比薅 " 一日三餐 " 羊毛,变成了涌入折扣超市去抢 5.9 元一盒蛋挞、8.9 元一袋的烤肠和 29.9 一袋的大米等日常生活产品。
这一轮战事从 8 月底开始打响。美团 " 快乐猴 " 在杭州的两家店相继开业,京东折扣超市在河北涿州、江苏宿迁齐开出五店。盒马 NB 更名为 " 超盒算 NB",在江浙沪 10 城一口气开出 17 家新店。
它们集体入局当下火热的硬折扣超市,在这个赛道,行业较为知名的企业是在上海用满屏的 9.9 元产品标签暴打 " 沪币 " 的德国超市奥乐齐,也是让胖东来创始人于东来赞许和学习的企业。
从扩张版图上看,超盒算 NB 和美团快乐猴集体瞄向商超竞争最激烈的江浙沪地区,而京东折扣超市则从北方下沉市场突围。目前,超盒算 NB 已经 300 余家门店。Tech 星球了解到,美团近期将在杭州开出 2 家门店,接下来进入宁波、北京等地陆续开店。
与社区团购一般,这是一门典型的弯腰捡钢镚的苦生意,企业要从供应链和自营产品能力中拼命挤出利润。互联网大厂为何集体涌入这一新战场?
京东盒马美团,打响 " 穷鬼超市 " 开城之战
区别于传统商超,硬折扣超市通常面积控制在 600 平~800 平米,开在百万级以上人群密度高的社区周围,店内通常设置 1000~1500SKU。SKU 更少、价格也更加便宜。
硬折扣超市盈利的前提之一是极致的效率,表现为门店极简的装修风格,容纳更多产品的货架,冷冻品代替生鲜品,从一切渠道去压缩成本。
折扣店从业者袁望告诉 Tech 星球,譬如以盒马 NB 为例,每个门店配有 15~16 个员工,但凡多一个员工,盈亏平衡就会被打破。据王阳介绍,通常折扣店经营成本占据 14~15%,经营毛利率在 16~17%,每日门店销售额在 10 万~12 万。
硬折扣超市在国内备受推崇,离不开业绩持续飙升的奥乐齐。与传统超市收缩、转型不同,据中国连锁经营协会发布的数据,2024 年,门店总数为 55 个的奥利齐,销售规模总计 20 亿元,且与 2023 年相比,奥乐齐在门店数量仅增长 5 家的情况下,实现了销售额的翻倍。
而 2023 年,也是奥乐齐从精品进口超市转型平价社区折扣超市的一年,撬动众多沪漂群体的钱包。
从互联网大厂已经开业的门店来看,快乐猴和超盒算 NB 的门店面积、产品 SKU 都和以奥乐齐为代表的硬折扣店相近,门店扩张也聚焦在江浙区域,这也是在开出中国首店后的第 6 年,奥乐齐加码扩张的区域。
数据显示,今年 3 月开始,不到半年时间,奥乐齐已经在南京、苏州、无锡等多地开出 9 家门店。
硬折扣扩张方向与其供应链能力正相关,目前奥乐齐集中在江浙沪地区,密集的门店可以摊薄物流和供应链成本,如果离开这个供应链圈,单店毛利就存在被物流拖累的风险。
在品类上,硬折扣店的自营品牌通常聚焦在米面粮油、奶制品、水、纸品等生活刚需用品。袁望告诉 Tech 星球,这些品类最大的特点就是有明确的确定性,需求量大、周转快,用户对价格敏感,对品牌不敏感。
据袁望介绍,过去很长一段时间里,老年群体都是硬折扣超市的主力,行业内的玩家都希望学习奥乐齐,让年轻人成为主要客群。
与传统硬折扣店 " 小而精 " 模式不同,京东折扣超市选择了超 5000 平米、超 5000 个 SKU 组成的折扣店模式,且聚焦在北方下沉市场扩张。
目前,京东折扣超市已经与社区团购业务 " 京东拼拼 " 联动,开启社区团购店加盟扩张。Tech 星球了解到,目前在涿州、房山社区有底商的商户,比如烟酒超市、快递站点等,在符合平台一定要求后,可以进行加盟,其中货源全部来自京东折扣超市,而商户的收入则是如昔日的社区团购团长一般,赚取佣金。
值得注意的是,这其中并不包括水果、蔬菜店的商户,以免产生一定冲突,这是因为加盟的商户还可以从京东进购水果、蔬菜,主要依托于京东在原产地供应链端的积累。
从门店数量来看,截止目前,盒马 NB 门店规模近 300 家,奥乐齐 75 家门店,加上新入局的美团、京东,硬折扣店正在国内开启新一轮开城大战。
弯腰捡钢镚的苦生意,比拼的是什么
比起初创企业,互联网大厂企业做硬折扣店的优势在于,可以充分发挥集团内部各业务协同优势,这在外卖大战中已经进行过相似的 " 练兵 "。
超盒算 NB 是转型到硬折扣赛道,盒马 NB 此前是主要负责承接盒马鲜生门店 " 临期产品 " 的软折扣店。更名更多是培养 " 超划算 " 心智,目前门店布局、产品结构没有发生变化。
当下盒马 NB 是攻守并行,在内部它是与 " 盒马鲜生 " 齐驾并行的两大业态,在外部一边要与 " 老对手 " 奥乐齐贴身肉搏江浙沪,一边也要面临美团、京东两家互联网大厂对硬折扣店的强势进攻。
相较之下,新入局的玩家,考验是悬在硬折扣超市头顶的两项能力:极致供应链和打造自营产品能力。
除此之外,自营产品能力是硬折扣店增加利润、面向未来发展的重要能力。一个可以对照的数据是,目前超盒算 NB 自营产品占比超过 60%,而奥乐齐自营产品占比则已经超过 90%。
美团和京东都有可以复用的自营品牌,譬如,京东的 " 京东京造 "、" 京东七鲜 "、" 京鲜舫 " 品牌;美团小象超市此前推出的生鲜品牌 " 象大厨 " 和 " 象优选 ",此次美团快乐猴折扣店内,自营品牌命名 " 快乐猴 "。
据一位快乐猴采购向 Tech 星球透露,目前美团在找饼干、面包等品类的工厂,最好给奥乐齐 / 山姆做过代工。
折扣店从业者袁望向 Tech 星球介绍,硬折扣模式下,承担主要销售指标的是自有品牌,对采购要求极高。一方面,与其他产品不同,自营品牌的单品在采购时没有账期一说,都是现货现款,财务压力较大,且自有品牌单品开发有起订量要求,意味着切入的一定是 " 高销量、高周转 " 的大单品,如果自有产品的周转速度一旦变慢,库存压力、资金压力等面临的一系列风险就会提升。
" 如果最终上线的单品消费者不买账,负责单品开发的人员压力可想而知 ",袁望表示,因此自有品牌开发一般只做基础款,很少做系列化、差异化,且从互联网大厂的自营品牌来看," 照着标准答案抄 " 是降低风险的有效路径之一,找面点、凉菜等不同细分赛道的已有品牌的代工厂合作,进行复刻。
集体涌入线下蓝海
高频的外卖业务之后,互联网大厂再度踏入同一条河流,集体杀入线下零售市场。
从目前进展来看,互联网大厂在充分复用已有的业务资源协同之外,线下折扣店也在与它们已有的社区团购、即时零售业务进行结合。
继盒马上线淘宝闪购之后,盒马 NB 即将上线淘宝闪购的消息也频频传出。反观京东美团,目前京东在江苏宿迁、河北涿州等地,用户可以在京东秒送下单京东折扣超市的产品。而位于浙江、广东的美团优选上,已经可以下单带有 " 快乐猴 " 标识的矿泉水和米面粮油等产品。
京东的大店模式,决定了在选址、扩张速度上会受到一定限制,无论从社区加盟扩张,还是更加丰富的品类来看,依旧发挥京东此前强调的 " 供应链 " 能力的优势。
美团除了在加速 " 快乐猴 " 开店之外,Tech 星球了解到,位于北京的小象超市线下门店已经在装修之中,两者或从不同的客单价来覆盖美团对于线下零售的探索。
折扣店从业者袁望向 Tech 星球介绍,利润较低的折扣店做 " 即时零售 ",面临极大的线上配送成本压力,自营产品可以覆盖掉一定成本,这就更考验企业的自营产品能力。一般折扣店的配送起步价为 50 元,配送成本要 5 元,占据成本比例为 10%,而折扣店毛利率一般为 18%,也就是一单实际毛利率只有 8%,与之相对应,门店的经营成本至少占据 15%。
据袁望介绍,90% 为自营产品的奥乐齐,目前线上占比 30%,盒马 NB 线上销售比例维持在 10%。
互联网大厂集体涌入,是其寻求增量市场的新方向。当下硬折扣仍是一片蓝海市场。数据显示,2024 年中国硬折扣市场规模已突破 2000 亿元,但渗透率仅为 8%,远低于德国的 42% 与日本的 31%。
而包括物美等在内的传统商超,也在今年加快了硬折扣店布局,今年 8 月在北京开出 6 家门店。叮咚买菜此前在上海也试水过 " 叮咚奥莱 " 线下店业态。
另一方面,相比于线下店,前置仓模式在履约成本和覆盖能力上更胜一筹,当下互联网企业皆选择 " 线下店 + 前置仓 " 模式并行,前者的优势或在于可以提升其自营品牌的知名度,提升毛利和营收,也丰富即时零售业务的供给。
价格战也已经悄悄打响。依托于在江浙沪的供应链优势,奥乐齐在扩张时,已经开始了降价举措。奥乐齐于近日宣布,对超 50 款消费者高频复购的日需品进行长期降价,最高降幅达 30%。
大批量复制,才能让折扣店的效率发挥到极致,这也意味着,在硬折扣赛道上,谁的速度更快,谁能抢先打磨好极致的成本和效率,通过规模采购优势,去降低上游价格,就能率先一步以更便宜的心智,去争夺价格敏感的客户。
(备注:文中袁望为化名。)
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