涨姿势 09-17
快递和外卖,表面看交易流程差不多,但实际商业模式差别极大
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@阿尔法虎虎 :  哈哈哈,既然说到外卖的商业模式,就再多说一句,既然是商业,它的目的就是赚钱而不是做公益慈善。

那么一个核心的问题在于,平台赚谁的钱?表面上看,从商家、骑手、消费者三者身上都能赚到钱。但实际上,只赚一个人的钱:消费者。

在整个交易环节中,只有消费者是现金流出的,商家和骑手都是赚钱的(这里不讨论赚钱多少算合理的问题。一个朴素的道理就是,没钱赚是不会有人参与付出劳动的)。

所以实质上是消费者一个人的钱,被平台、商家和骑手三家分,值得注意的是,只有平台的盈亏性是有风险性的,而商家和骑手一定是赚钱 & 有随时退出的灵活性(只要赚不到可接受的钱,当然选择不干了)。

如果现在有个新平台玩家来了,说我要让商家和骑手多赚点,那很简单,这个钱只能由平台补贴 or 消费者来出。

再说到平台补贴的问题。平台的补贴分两个方向:补贴商家 or 骑手,是讨好供给方;补贴消费者,是讨好需求方。

那么问题来了,平台可不可能同时讨好两端的情况下,还长期让自己赚到钱,这种情况下,赚谁的钱?赚吆喝?

退一步讲,实际场景下,供给端和消费端,谁更值得被讨好?

一些虚头巴脑的空架子很容易激起感性的火花,但归根到底,你赚谁的钱,你打算怎么赚钱。靠什么招式起量、靠什么手段压成本、又靠什么提升效率?这些如果都看不到蛛丝马迹,那么就是 " 走一步看一步 " 摸石头呢?

最后说一下,快递和外卖,表面看交易流程差不多,但实际商业模式差别极大,后者参与方的复杂度更高,同时对效率的要求非常严苛,效率即服务质量刚性成本。

至于外卖业务做大以后的流量衍生收益,空间有多大那是另一个话题了。如果业务本身做不起体量、站不稳脚跟,别的都是空中楼阁。

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