人工智能浪潮正以前所未有的速度重塑各行各业,其中 AI 智能体(AI Agent)作为具备自主规划、工具调用与持续交互能力的新一代智能系统,正成为科技巨头竞逐的焦点领域。
Gartner 已将 " 智能体 AI" 确定为 "2025 年最大的新兴技术趋势 ",中商产业研究院预测,2025 年中国 AI 智能体市场规模将从 2024 年的 28.73 亿元增长到 69 亿元,增速超过 140%,到 2030 年将接近 300 亿元,远超 AI 市场的整体增速。这一数据也揭示了 AI 发展正从通用技术向更具自主性的智能体系统转变的战略性趋势。
值得注意的是,在 AI 智能体的众多应用场景中,消费及本地生活类智能体因贴近日常生活、直接提升生活质量而被业内普遍看好,有望成为最先实现商业化成熟的领域。
双雄争霸:美团 " 小美 " 与银盛数惠 " 数惠助手 " 一同入场,重构行业格局
在 AI 智能体赛道加速升温的背景下,2025 年 9 月份成为中国本地生活服务 AI 化进程中的重要里程碑。
9 月 12 日,互联网巨头美团正式上线其首款面向 C 端用户的独立 AI Agent 应用—— " 小美 ",并开启有限范围公测。该应用定位为基于大模型的智能助手,搭载美团自研的 LongCat-Flash-Chat 大模型,通过自然语言交互整合美团平台内的本地生活服务,支持用户以语音或文字形式完成外卖订购、餐厅预订、酒店查询、行程规划等任务。
无独有偶,同月香港上市公司银盛数惠(03773.HK)也推出了其首款 AI Agent 产品—— "数惠助手",同时其亦为国内数字权益消费场景下首个 AI 智能体。与 " 小美 " 一样," 数惠助手 " 同样聚焦本地生活服务赛道,"找优惠,问数惠!",数惠助手将全力打造 AI 智能优惠生活的入口。
这一巧合不仅凸显了行业对 AI 智能体机遇的高度共识,更预示着本地生活服务领域的 AI 化竞争已悄然开启。
两款产品虽同属本地生活 AI 智能体范畴,但定位与路径选择呈现显著差异。
美团 " 小美 " 作为独立 App 上线,而非嵌入美团主 App,表明其试图构建更聚焦于人机交互体验的新入口,依托美团生态内服务闭环,主打 " 一句话完成服务 " 的执行目标,其产品形态上属于 " 聊天式 Agent",代表本地生活服务平台从 " 工具型 " 向 " 代理型 " 的其中一种演进趋势。" 小美 " 优势在于美团生态内的服务闭环能力,用户无需跳转即可完成从需求提出到服务交付的全流程。
相比之下,银盛数惠的 " 数惠助手 " 则选择了差异化的发展路径,借力微信生态并以跨平台优惠聚合和银行活动场景融合凝聚核心竞争力。依托微信生态的庞大流量——截至 2025 年第二季度,微信月活跃用户超 13.2 亿,覆盖国内超 98% 的网民;微信小程序日活跃用户(DAU)亦突破 8.5 亿,其中下沉市场用户占比超 40%、18-35 岁年轻用户占比达 62%," 数惠助手 " 以 " 搜索 + 推荐式 Agent" 的产品形态,借助小程序等载体高效触达海量用户,不仅能助力用户提升消费决策力,更在微信生态中强势铸造并持续强化其 " 首个生活服务 AI 智能体 " 的标签,充分释放微信生态的流量势能与场景价值。
作为深耕数字权益领域十余年的服务商,银盛数惠已与多家银行、近百家国内知名平台达成深度合作,累积服务上千家的企业客户,触达超 4 亿终端消费者,这些庞大的资源积累,不仅为其 AI Agent 的发展奠定了坚实基础,同时也可帮助数惠助手打破单一生态限制,通过全网信息聚合和银行优惠活动整合,为用户提供跨平台省钱方案的 " 最优解 "。
若站在用户场景的角度,谁更不可替代?在不同生活场景中,数惠助手与小美各有不可替代的价值。若用户追求优惠与互动性,周末聚餐时对比多平台隐藏券、" 薅 " 银行立减金且需有效期提醒、出差订酒店前比对各平台券后价,或是愿意在赚积分、直接购买最低折扣优惠券,数惠助手更能挖掘 " 信息差 " 里的实惠,这类场景下它不可替代性更强。但要是用户看重效率与操作便捷性,比如老人小孩靠语音指令就能直接点外卖、周末聚餐想极速订座并快速下单、出差时需要结合行程智能推荐酒店,小美 " 一句话完成服务 " 的特点更贴合需求,在这些场景中,小美或更难以被替代。
用一句话总结下来:" 小美 " 解决的是 " 帮你下单 ",那么数恵助手则更擅长于 " 帮你选、帮你省 "——从不同客户类型出发,如果用户是 " 懒人党 ",那么 " 小美 " 擅长的一步到位、一站式服务能够提供更大吸引力;如果用户是 " 省钱党 ",那么 " 数惠助手 " 更懂 " 薅羊毛 " 的优势能力与定位标签则无出其右。
本质上,这两款产品解决用户以上不同的两大类型痛点,它们也分别代表了本地生活 AI 化的两种典型进化路径——执行效率优化与用户价值挖掘,这两种不同方式将共同推动本地生活赛道快速进入 AI 互动对话的新阶段。
解密 " 数惠助手 " 三大核心优势汇聚:打破壁垒,聚焦实惠
(1)跨平台整合能力:突破生态围墙,实现服务自由
在互联网生态割据的现状下,数惠助手最大的差异化优势在于其强大的跨平台整合能力,打破了阿里、美团、京东等巨头各自构建的生态壁垒。与美团 " 小美 " 仅能服务于美团生态内用户不同," 数惠助手 " 不绑定单一生态,并可通过对接多平台 API 接口,实现了全网生活服务信息的聚合能力。
这一特性使得 " 数惠助手 " 能够为用户提供真正的 " 一站式 " 本地生活解决方案,能够站在更高维度去推理思考而非局仅限于单一平台的服务范围。用户可以通过 " 数惠助手 " 制定涵盖不同平台的吃喝玩乐一条龙定制化方案,例如同时整合美团的餐饮优惠、携程的酒店折扣和飞猪的景点门票,形成最优组合方案:如果用户打算周末订一家美团上有优惠的餐厅,同时预订携程上折扣力度大的酒店,还要买飞猪上某地域的景点门票,在这种跨平台整合需求上," 数惠助手 " 是不是会比只能服务美团生态的小美或多个垂直类的传统平台更有优势?
对于用户而言,这种跨平台整合不仅简化了信息获取流程,更重要的是摆脱了生态限制带来的选择局限,实现了服务选择的自由。
在消费升级与理性消费并存的当下,用户既追求生活品质,又注重消费性价比,数惠助手的跨平台特性恰好满足了这一核心需求,未来有望成为连接各类生活服务场景的超级入口。
(2)优惠省钱基因:数字权益积累成就价格优势
作为银盛数惠 AI 战略的核心产品," 数惠助手 " 继承了公司在数字权益领域的深厚积累,将优惠省钱作为核心价值主张。公司依托数惠聚采等数字权益产品聚合平台,已在生活消费数字权益领域建立了强大的供应链能力和价格优势。
数惠助手的优惠省钱能力体现在三个层面:首先是跨平台比价功能,通过实时对接各平台价格数据,帮助用户找到全网最低价,解决了消费者在多平台间反复切换比价的痛点;其次是隐藏优惠挖掘,依托大数据分析能力,识别各平台不为人知的优惠券、限时活动等信息差福利;最后是自营卡券商城,用户可直接通过在小程序在商城里购买 " 全网最低 " 的优惠券,一键帮助用户省钱。
这种 " 全网比价 + 优惠挖掘 + 渠道推荐 " 的闭环模式,直击消费者 " 想省钱又怕麻烦 " 的核心痛点。相较于传统平台的优惠信息分散、时效性差等问题," 数惠助手 " 通过 AI 算法实时更新优惠信息,确保用户获得最新、最划算的消费方案。银盛数惠在数字权益这个细分领域十余年的深耕,使其建立了从供应商对接、价格监测到服务履约的全链条能力,这种产业经验是互联网巨头难以短期复制的。数惠助手正是将这种产业优势聚焦化、智能化的产物,通过 AI 赋能让普通消费者也能享受到专业级的优惠导购服务。
(3)银行优惠活动场景深耕:优势资源构筑差异化护城河
区别于市场上绝大多数生活服务类 AI 产品,数惠助手的另一核心优势在于其深度整合银行优惠活动场景的能力,这得益于银盛数惠在金融机构服务领域的长期积累。公司服务网络已全面覆盖银行业各个层级,既与中国银行、建设银行、邮储银行、工商银行等国有银行进行深度服务,也与招商银行、光大银行、兴业银行等全国性股份制银行建立核心合作,形成了全链条服务能力。
数惠助手将这些客户服务资源转化为独特的用户价值,提供包括银行开卡优惠、专区活动、APP 消费立减等活动场景下的省钱信息。用户通过数惠助手不仅能获取生活服务优惠,还能一站式了解并参与各大银行的最新活动,如 " 新用户信用卡开卡送百元消费券 "、" 理财达标赠积分 " 、" 立减金 " 等,实现生活消费与金融服务的无缝衔接。
这种 " 银行活动 + 本地生活 " 的融合模式创造了多方共赢的局面:对用户而言,获得了更全面的省钱方案,银行优惠信息获取更丝滑;对银行等机构而言,通过数惠助手精准触达目标用户,提升了营销效率和用户参与度,有效增强了用户粘性;对数惠助手而言,则构建了难以复制的银行优惠活动信息场景壁垒,形成与纯生活服务类 AI 产品的差异化竞争优势。
相关资料显示,银行活动场景的融入显著提升了用户活跃度和留存率——日常关注银行优惠信息的用户,其月均打开次数较普通用户多,付费转化率也高出不少,印证了 " 银行活动 + 本地生活 " 模式的市场潜力,也为银盛数惠在 AI 智能体竞争中开辟了独特赛道。
此外不可忽视的一点是," 数惠助手 " 的未来战略蓝图是要推动实现从工具到综合服务平台的飞跃性跨越。
比如在情感化交互上,其目标是从功能工具进化为有情感陪伴的专属管家。通过分析用户消费习惯、情绪状态等数据建立偏好模型,分阶段优化场景化对话、精准识别需求,最终实现类人情感回应,比如为压力大的用户推荐放松消费方案;为的用户提供品质消费建议。经数据验证,这类交互能让 AI 产品用户留存率大幅提升,从而增强用户粘性。
而在私域社群生态方面," 数惠助手 " 构建 " 优惠发现—折扣分享—推荐获利 " 的飞轮循环:搭建专属社群鼓励用户分享省钱技巧,以多层次积分体系(签到、邀友、优质分享均可获积分)激励参与,积分可兑换优惠券或升级会员。此举预计使平台优惠信息更新速度提升、用户活跃度提高的同时持续降低内容生成成本。
另外,在银行等金融机构优惠信息服务的升级方向,则聚焦 " 从省钱到财富增值 ",依托银盛数惠的经验积累,逐步扩展证券、保险等领域的优惠活动和信息,让金融服务更加贴近和深入消费者生活。参考过往的商业实践案例,多场景融合可提升用户生命周期价值,强化商业可持续性。
先发优势奠定行业地位,估值提升空间广阔
AI 智能体在本地生活服务领域的应用正迎来爆发前夜,市场规模的高速增长与用户需求的日益成熟共同构建了行业发展的黄金机遇期。在这一背景下,银盛数惠凭借其在数字权益领域的深厚积累和上市公司的资源优势,通过 " 数惠助手 " 的推出率先完成了其在 AI Agent 布局,展现出显著的先发优势和战略前瞻性。
近段时间,本地生活服务赛道 " 烟硝四起 ",竞争持续加剧。面对下一个弯道超车的机会临近,各大互联网巨头均不会轻易错失,因此群雄逐鹿的崭新局面相信很快就会到来。在时代新趋势即将出现的历史性拐点,不妨跳出原有框架与红海厮杀,转而在崭新维度寻求蓝海市场,相信最后成功突围而出的几率或会更高。
相较于美团同期发布的 " 小美 " 等依托单一生态的 AI Agent 产品," 数惠助手 " 通过跨平台整合、优惠省钱基因和银行活动场景融合三大核心优势,构建了差异化的竞争壁垒。公司与多家银行及近百家知名平台的深度合作,超 4 亿终端消费者的覆盖能力,以及借力微信生态及微信小程序的巨大流量和在下沉市场、年轻用户的领先渗透优势,综合形成了难以复制的资源护城河。
从财务表现看,银盛数惠已展现出强劲的增长势头,2024 年实现 95% 的归母净利增长,数字化转型成效显著。数惠助手的推出将进一步推动公司业务结构升级,从传统的数字权益服务商向 AI 驱动的生活服务平台转型,打开新的增长空间。
行业层面,全球 AI 智能体市场未来将以 45.8% 的复合增长率与数字权益市场 70.8 万亿的预测规模,将为银盛数惠提供了广阔的发展舞台。在本地生活赛道率先迈入 AI 智能体转型升级的背景下,公司在 AI Agent 布局上的先行一步,不仅有助于抢占市场份额,更能积累宝贵的用户数据和运营经验,在未来的行业整合中占据有利位置。
综合来看,银盛数惠凭借其在 AI 智能体领域的先发优势、差异化的产品定位、深厚的行业资源积累以及清晰的战略规划,有望在快速增长的本地生活 AI 服务市场中脱颖而出。
随着数惠助手用户规模的扩大和商业化能力的成熟,公司估值体系有望从传统的数字权益服务商向高增长、高估值的 AI 科技公司切换,未来亦有望为投资者带来显著的业绩和估值双重提升的机会。在 AI 重塑生活服务行业的浪潮之下,银盛数惠无疑是港股市场内于该领域中最为值得关注的标的之一。
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