正在新闻热点组

9 月 17 日，北京东城。顾客反映称在北京四季民福烤鸭店（故宫店）吃出塑料袋，顾客称看网红门店推荐榜过来的，结果第二道菜就吃出料包味儿的预制菜。9 月 18 日，门店工作人员表示，这个是装蔬菜的料包，事发后已给顾客退款。

北京四季民福烤鸭店（故宫店）工作人员告诉《正在新闻》，这是我们这里的一道菜，叫作京城酥肉锅。

里面的那个塑料袋是我们分装蔬菜用的，每天早上我们会把新鲜的蔬菜洗干净，然后装到这个食品袋里面。确保每一份的菜品它的投量标准都是一样的，所以不是预制菜。