新识研究所 09-19
度小满ESG报告:25%人员流动率,调查反舞弊线索增长近半,不良率低但存争议
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人员流动超 25%、舞弊线索增五成,度小满 ESG 报告隐含 " 争议焦点 "

据近期度小满披露的 ESG 报告内容, 报告显示,度小满截至 2024 年底,拥有全职员工 3904 人、非全职员工 104 人,总人数较 2023 年减少 67 人,表面上看人员规模保持相对稳定。​

报告同时披露度小满 2024 年全年新招聘员工达 1038 人。以此计算,度小满 2024 年人员流动率似乎超过 25%,意味着全年有超过四分之一的人员完成更迭,这与 " 人员稳定 " 表象形成鲜明反差。

在内部治理方面,度小满这份报告数据引发波澜。2024 年度小满共调查反舞弊线索 36 起,较 2023 年的 25 起同比增长近五成。尽管报告对舞弊线索具体类型、处理结果等细节未作过多说明,但线索数量显著增长,难免让外界对其组织内部管理张力产生遐想。

另外,在对员工培训方面,2023 年的在线培训员工数量达 6.2 万人次,2024 年在线员工数量达 7.9 万人次,但是对比 2023 年和 2024 年的学习总时长来看却是 2024 年少于 2023 年近 1 万小时,这其中也不免担心度小满内部培训模式有了变化还是存在培训力度下降的趋势。

业绩方面,度小满 2024 年营收 22.57 亿元,同比增 24.7%、净利润 8.59 亿元,同比增 306.1%,日赚超 235 万元,但利润增长源于控费与投资收益,营收仍较 2022 年 28.98 亿元是下降的。

催收环节争议更大,据市象资料整理,度小满消费贷、经营贷不良率分别为 1.09%、0.89%,远低于 2023 年末 16 家消费金融公司 2.11% 的平均不良率,但黑猫投诉平台 " 度小满 " 相关维权超 3.3 万条、旗下 " 有钱花 " 超 6.2 万条,合计超 9.5 万条,而行业头部平台同类投诉量多在 2-5 万条。其通过全资控股的重庆锦荣中汇商务信息咨询有限公司直接介入催收,与其 " 数字普惠 " 愿景相悖。

合规上,2024 年 9 月度小满支付公司因六项违规被罚 121 万元,高管被追责。当前小额贷款行业监管收紧,2024 年全国小贷公司减少 243 家,2025 年上半年超 300 家退出,助贷新规对合作模式、费率等要求趋严,度小满在获客、贷后管理等环节的合规问题凸显。

在行业分化加剧的背景下,度小满如何平衡市场拓展与合规管理,化解多重争议,成为其可持续发展的关键课题 。

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