阿里在本地生活服务市场又下一子。

9 月 20 日，淘宝闪购的团购业务将在上海、深圳、嘉兴三城多个核心商圈率先启动试点，此后陆续上线全国一二线城市。

该业务由淘宝闪购和饿了么提供同一个团购供给，但会同时在淘宝、支付宝、高德三个阿里体系最大的流量端口上线。

值得注意的是，此次布局中，高德地图的角色尤为突出。短短 10 天内，先发布基于真实用户行为的 " 扫街榜 "，如今又接入团购业务，这个昔日的地图工具，似乎正在快速扛起阿里到店业务的 " 大旗 "。

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以出行场景撬动万亿到店市场

近几年，高德一直在加深对本地生活业务的渗透。

早在 2020 年，高德就曾推出 " 高德指南 "，以真实用户行为数据为基础评选优质商家，试水本地消费推荐；2021 年，阿里进行组织架构调整，高德被并入阿里生活服务板块；到了 2023 年，高德与口碑合并，成为阿里到店业务的核心。

这一系列布局的背后，是阿里对到店业务商业价值的深度考量。

毕竟，在到店业务场景里，平台主要承担信息撮合和流量分发功能，无需负担沉重的配送成本，这使得其利润率远高于外卖业务。

以美团为例，其到店酒旅业务一直是最大的 " 现金奶牛 "。

2021 年，美团外卖的经营利润率显示约为 6.4%，到店酒旅业务经营利润率则达到了 43.3%。此后，美团将到店与外卖归到核心本地商业，没有单独披露到店酒旅的利润率。美团高管在 2024 年财报业绩会上表示，到店和酒旅业务的优异表现是整个业绩增长的关键。

因此，对阿里而言，抢占到店市场既是对美团核心利润池的战略进攻，也是完善自身本地生活生态的必然选择。

今年 4 月 30 日，淘宝升级闪购业务，正式加入外卖战场，并取得了亮眼的阶段性成绩，上线不足两月，日订单量突破 6000 万。进入 7 月之后，日订单量峰值达到 1.2 亿单，周日均订单量达到 8000 万单。

这一成绩已经充分证明了阿里系在本地生活领域的执行力和资源整合能力，而在深入到家业务后，高德如今又落下关键一子。

通过接入扫街榜的推荐机制与团购的交易功能，高德实现了从 " 出行导航→目的地推荐→到店消费→团购交易→服务评价 " 的全链路闭环。

对商家而言，高德的闭环生态意味着更多 " 被看见 " 的机会。

传统模式下，商家需同时在多个平台运营曝光、促销与口碑，成本高且效果分散。而在高德，一家餐厅可能因为用户的导航行为而被系统识别为 " 潜在偏好 "，进而通过扫街榜推荐和团购优惠完成精准触达。

这种基于真实行为数据的推荐机制，既降低了商家的获客成本，也提高了转化效率。

对用户来说，高德提供的一站式服务体验正好契合了当下 " 效率消费 " 的需求趋势。

用户不再需要在地图、点评、团购等多个应用间反复切换，所有需求在一个应用内即可完成。这种体验优化不仅节省了用户时间，更优化了用户体验。

如此看来，通过出行场景切入，高德或许可以创造一种全新的需求触发机制，即用户可能原本只是需要导航，却在过程中发现了消费机会。

这种 " 无意向消费 " 的挖掘能力，正是高德区别于其他平台的核心竞争力。

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本地生活 " 叙事 " 需要一个 " 新内核 "

本地生活这块 " 蛋糕 " 从未停止散发过香气。

数据显示，2025 年国内本地生活服务市场规模预计达 35.3 万亿元，其中到店业务规模将突破 10 万亿元，年复合增长率保持 15% 以上。

在这个万亿级赛道中，高德之所以能成为阿里破局的关键 " 棋子 "，一方面源于其庞大的用户基础。

QuestMobile 数据显示，高德地图有接近 8 亿多的月活跃用户，2025 年 7 月的平均 DAU 已经达到 1.86 亿。

如此庞大的用户基数，不仅使其成为国内最大的地图导航应用，更意味着高德已经成为了连接用户与各类生活服务的关键入口。

与其他平台不同，高德的用户都带着明确的 " 行动意图 "，无论是通勤、出行还是旅游，用户在使用时都处于消费决策的关键节点，这都为高德拓展本地服务提供了天然的土壤。

另一方面，高德在阿里生态中具备强大的生态协同优势。

这种协同不仅体现在流量互导，更在于数据和服务的深度融合。支付宝的支付能力、淘宝的电商流量、饿了么的即时配送网络，与高德形成完美互补，极大地提升了整体流量效率和用户体验，使得高德在本地生活服务市场中具备了更强的竞争力。

此外，本地生活是一场消耗巨大的持久战，而阿里为此做好了充分准备。

截至 2025 年 6 月 30 日，阿里的现金及现金等价物、短期投资合计超过 3700 亿元。对待本地生活的战役是 " 不设亏损底线 "，这种战略决心为高德的长期投入提供了坚实保障。

以高德推出的 " 烟火好店支持计划 " 为例，在出行补贴方面，高德地图针对出发地或目的地是线下商家的用户，发放价值 2 亿元专属到店出行补贴券包，包含公交地铁补贴、打车券、加油券等，补贴用户出行成本；交易补贴方面，高德地图将发放 9.5 亿元消费券，鼓励用户前往烟火好店体验优质服务，包含到店优惠券、招牌菜折扣等，所有成本由平台承担。

相比美团需要通过外卖业务支撑到店业务的发展，高德可以依托阿里生态获得更多元的支持；相比抖音等内容平台，高德又拥有更明确的消费场景和用户意图。这种差异化竞争优势，让高德在激烈的本地生活竞争中逐渐找到了自己的突破口。

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高德离 " 中国版 Google Maps" 还有多远？

高德的野心远不止于餐饮团购，其真正目标在于构建一个以地理位置服务为核心的下一代生活服务平台。

纵观全球市场，Google Maps 的演进路径已经验证了这一模式的可能性。

restroworks 数据显示，62% 的美国消费者会用 Google 来发现餐厅，比例远超 Yelp 等传统平台。Google 的研究也指出，76% 的本地搜索会在 24 小时内转化为到店消费，28% 会当日直接成交。

Google Maps 已经从单纯的导航工具，逐步整合搜索、推荐、预订、交易功能，最终成为连接用户与线下服务的超级入口，为用户提供 " 搜索—决策—交易—导航 " 的一站式体验。

然而，高德的战略布局展现出更为前瞻的视角，它不仅要在功能上对标国际巨头，更要重新定义本地服务的流量分配逻辑。

与依赖主动搜索的传统平台不同，高德的独特优势在于其对 " 时空智能 " 的深度挖掘。今年 8 月初，高德完成全面 AI 化升级，底层使用阿里通义大模型，将空间智能普及到现实场景，能够针对不同地理和环境信息的动态人群，实现意图理解、精准推荐和供需匹配。

这种基于真实用户行为的评价体系，不仅有效规避了传统点评平台常见的刷分造假问题，更重要的是为中小商家提供了更加公平的曝光机会。

并且随着通义千问大模型在高德的深度应用，这种智能推荐系统或许将朝着 " 预测式服务 " 升级。

或许未来的某一天，系统就可以根据用户的实时场景和历史偏好，主动推送个性化的生活方案，比如在通勤路上推荐常去的咖啡店优惠，在周末根据天气生成周边游玩攻略，甚至根据车辆里程数据提醒用户预约保养服务。

这种 " 场景感知 + 智能推荐 " 的模式，将彻底改变本地生活的流量分配逻辑。传统平台依赖用户主动搜索，而高德可以通过预测需求实现 " 服务找人 "。这不仅提升了用户体验，也更高效地连接了供需两端。

并且高德的未来想象力远不止于餐饮。基于 " 位置 + 需求 " 的匹配逻辑，其服务边界还可进一步延伸至商超零售、酒店旅游、加油站等广泛的生活服务领域，甚至可渗透到家政、维修、洗车等高度本地化的服务场景。

总而言之，从工具到生态，从流量到智能，高德重新定义了 " 超级入口 " 的价值。

而对行业来说，高德的崛起，意味着本地生活市场未来的竞争或许将不再是简单的地推争夺战，而是技术、数据、生态协同的综合较量。

不过，无论最终格局如何，用户都将是这场变革的受益者。因为选择正在变得更多，服务正在变得更智能，消费正在变得更简单。（高藤）