当最后一架战鹰呼啸着掠过长春湛蓝的天空,2025 年空军航空开放活动暨长春航空展圆满落幕。然而,比战机英姿更让人难忘的,是这座城市在地面之上书写的精彩答卷。
2025 年空军航空开放活动和长春航空展现场人潮涌动。人民网记者 李洋摄
5 天时间,99.6 万人次观展,235.8 万平方米的展区秩序井然。这场蓝天盛会的背后,是一场干部作风的 " 静默起飞 "。
从展会筹备时的 " 谋定而后动 ",到现场保障中的 " 细节见真章 ",再到全城联动时的 " 同心聚合力 ",长春干部放下 " 官架子 "、扑下 " 身子 ",用接地气的举措、暖人心的行动,让 " 为民实干 " 的新风尚在航展现场处处绽放。
从 " 指挥者 " 到 " 服务者 "
干部身影活跃在一线
航展首日,凌晨 4 时,交管民警已到岗疏导交通。一小时后,人民广场公交接驳点车流如织。79 路公交乘车处,工作人员有序引导,志愿者们耐心解答问询,整个过程高效顺畅。
" 我们投入 17 条线路、480 台公交车、500 台大巴及 1500 台出租车,还储备了 200 台应急保障车辆,出动各类保障人员 9800 人。" 长春航空展交通运输部门总调度于大钊介绍,这已超越传统的运输保障,成为城市服务的 " 精准导航 "。
干部的工作重心从 " 管理 " 转向 " 服务 "。"2542 名警力不再仅仅是维持秩序,更要当好观众的‘贴心人’。" 长春市公安局治安管理支队大型活动管理队队长杨亮说,执勤民警除了维护安全,还要熟记展区布局,能准确为观众指引最近的卫生间、餐厅和休息区。这种角色转变,让安保工作既有力度又不失温度。
干部们的 " 靠前服务 " 体现得尤为明显。航空展期间,于大钊每天都要实地查看各条线路的运行情况,及时调整运力配置。" 我们发现下午散场时段观众集中离场,就立即增开直达市区的专线班车。" 这种灵活应变的能力,源于干部们深入一线的实践积累。
而这种 " 靠前服务 " 不仅体现在航展期间,更贯穿于整个筹备过程。在航博城建设阶段,长春市建委的干部们就常驻工地,协调解决施工中的各类问题。正是这种 " 钉钉子 " 的精神,确保了航博城在航展开幕前顺利投入使用。
从 " 管安全 " 到 " 懂体验 "
服务细节里藏着 " 用户思维 "
" 安检排队会不会太长?"" 带老人孩子方便吗?"…… 这些往年观众最关心的问题,成了今年干部们的 " 必答题 "。
组委会从流程再造入手:验票闸机增加 2.2 倍,安检与验票环节合并,50 顶遮阳伞覆盖候检区。场馆内新增 8000 平方米休息长廊,1285 个卫生间布局科学,饮品点按照 "15 万人日均需求 " 进行精细测算。
为让游客 " 少排队、少受累 ",干部们提前谋划:增设 4 个社会停车场,提供近 9000 个车位,安排志愿者在入口引导,为特殊群体开辟 " 绿色通道 ",安排工作人员全程陪同安检、入场,让老年人、残疾人轻松观展。
" 问路时工作人员会多问一句‘您接下来要去哪个区域’,这种主动关怀让人暖心。" 一位从湖北专程赶来的游客崔立成感慨。
这种用户思维还延伸到了展会之外。长春站 " 春之约 " 爱心服务台为观展旅客准备了航空主题明信片和纪念印章;轨道交通在关键点位增派引导人员;出租车司机们自发学习航空知识,主动向乘客介绍长春的风土人情 …… 让 " 为民服务 " 从口号变成看得见的温暖。
而这种精细化服务正沉淀为长效机制。长春航空文化展示中心作为永久展馆,将常态化举办航空展览;蓝天公园融入航空元素,成为市民休闲新空间;低空经济产业园的规划,预示着航空产业与城市发展的深度融合。展会的结束不是句号,而是服务升级的新起点。
从 " 各管一摊 " 到 " 攥指成拳 "
全城联动打好 " 协同仗 "
航展期间,多部门协同作战成为常态。交通运输部门调配公交线路与轨道交通实现 " 无缝衔接 ";医疗部门在场馆内外设置 8 辆急救车、4 个医疗点;通信部门新增 700 个基站确保信号畅通 …… 这些看似独立的保障工作,通过统一的指挥调度系统形成了有机整体。
" 我们建立了‘一日一调度’的工作机制。" 组委会相关负责人表示," 每天闭馆后,各部门负责人都会召开协调会,汇总当天情况,部署次日工作。" 这种高效的协同机制确保各项保障工作有序推进。
这种协同已升华为 " 全城护航 " 的自觉行动。市建委组建 5 支应急抢险队伍,配备 30 余名抢险人员和 5 台大功率强排车;消防救援支队部署 40 台消防车、200 名指战员;医疗卫生部门建立绿色救治通道。市城市管理局安排 400 名保洁人员、25 台车辆设备,设置 430 个垃圾桶、5 处垃圾收集站,从早 5 点至晚 5 点不间断保洁,确保餐厅、休息长廊、售货点等场所垃圾 " 日产日清 "。市市场监督管理局对展区内 17 个品牌 51 家餐饮单位的食品原材料进料进行了全程保障监管,对展会现场 229 家食品摊贩实施食谱核查,严控食材采购、加工留样等全流程 …… 这些力量在统一指挥下形成合力,为航展保驾护航。
航空展就像一面镜子,映出了干部作风转变的成效。这场全城联动的 " 协同仗 ",不仅保障航展顺利举办,更展现出长春的凝聚力。
作风之变,始于天空,落于大地。长春航空展的战机轰鸣声渐远,但干部们 " 主动谋划、精细服务、协同作战 " 的新风尚,已成为城市最珍贵的 " 展品 "。
今年 6 月,长春市启动 " 走遍长春 · 情暖春城 " 行动,各级干部进一步转作风、提能力,此次航空展 " 大考 ",各级干部经住了考验。从布局城市发展,到服务每一位游客,再到全城同心办展,长春干部用实干证明:好作风是干出来的。带着这份 " 为民、务实、协同 " 的作风,长春必将在振兴路上飞得更高、走得更远。
来源:人民网
编辑:古月
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