总第 4349 期
作者 | 餐饮老板内参 蔡大柒
20 年火锅老品牌,
靠什么圈粉一座座城?
风过泸州带酒香。
泸州,一个因酒闻名的城市。酒香飘溢外,城中还有另一种香——麻辣火锅香气。只不过这香气与固有的印象相比,更清新。来源便是植根此城 20 年的火锅品牌,麻辣空间。
2005 年,麻辣空间首店在泸州开业,20 年间,10 多家店陆陆续续开业。陪伴着泸州这城市 20 年。这个火锅品牌,早已经成为了当地人生活中的 " 老熟人 "。
星期一下午 5 点,内参君探访了麻辣空间泸州领秀滨江旗舰店,还未到晚餐高峰时段,店里早已热闹起来了。1080 平的大店,11 个包间,早早被订了出去,大厅里也坐了一半的人,火锅早已经沸腾。
包间一直是门店的 " 抢手货 ",门店相关负责人介绍说," 周一到周五,包房流失的能有七八桌吧,周六、周天的话要上 20 桌了 "。
与年轻人在火锅相聚的场景不同,泸州人相聚在麻辣空间,是因为庆生、升迁,或是喜迁新居。只要是值得庆贺的事,都值得来麻辣空间吃上顿火锅。
麻辣空间工作了近 20 年的泸州区域负责人李萍提到," 可能品牌最大的优势就是消费人群特别广,用户粘性也特别强。
有个 70 多岁的阿姨,她自己喜欢吃,儿子喜欢吃,孙子也喜欢吃,一家三代都喜欢吃。"
还有一个顾客,我看着她耍朋友、结婚、生孩子,预产期前几天还来吃了一顿,快出月子时还特意打来电话,‘快,给我安排上!’ "
这样的故事还有很多,麻辣空间,早已经不是一家简单的火锅店,而是充分融入了泸州人的日常生活。更重要的是,麻辣空间打破了 " 火锅是年轻人专属 " 的刻板印象,拓宽了消费人群,开拓出更多消费场景。
20 年发展,麻辣空间也走出泸州,向多地拓展,火锅重镇成都也成为了品牌重要的根据地。9 月 19 日、20 日,麻辣空间在成都地标场景双子塔开启了 20 年专场直播,GMV 突破了 574 万,更是冲到了火锅全国榜的第 2 位。
在新媒体的日常运营中,麻辣空间的短视频浏览量超过 2.3 亿次,同比增长超过 220%;2024 年 1 月到 2025 年 9 月 22 日,GMV 已达到了 4630 万。麻辣空间南充店更是入围了 2026 年年度抖音心动餐厅。
无论是过往 20 年发展,还是积极拥抱 Z 世代,麻辣空间都展现出惊人的生命力。从品类黑马,到火锅 " 常青树 ",持续发展的原因是什么?答案或许就在 20 周年庆的口号—— " 用一锅清,敬二十载情 "。
与市面上流行的牛油锅底不同,麻辣空间的锅底采用的是自有工厂生产的植物清油锅底,由川西平原的黄菜籽油为原料打造而成。
这也是品牌重要的差异点,用餐时,工厂直供的锅底直接倒入锅中,再来一小段青花椒,点缀点新鲜的麻味,沸腾之后,就可以涮食材了。
因为一个锅底,成就一个品牌。火锅的品质体验自锅底开启,延伸至鲜切吊龙等涮品。特色锅底带来的用餐体验、用餐场景的拓展,让麻辣空间得以穿越多个周期,更长久地发展下去。
先麻后辣的清油火锅,
如何成就锅底的差异化?
在成都,麻辣空间自有的生产基地,内参君探访了清油锅底的生产过程。
与牛油锅底投放块状牛油不同,麻辣空间所用的植物油由管道直接抽取,投放到炒锅中。炒制后,再通过独有的真空搅拌技术,三浸三提后过滤,萃取出清油无渣的火锅底料。
独创的无渣清油火锅生产技术也取得了发明专利证书。
植物清油火锅所用的原料,是来自以川西平原的黄菜籽油。富含磷脂的菜籽油,具备软化血管、改善身体机能的功效。
更重要的是,人体对植物菜籽油的营养吸收率高达 99%,更易消化,身体零负担。用更生动地解释就是 " 腰不长肉,脸不长痘,胃不难受 "。
锅底从牛油到植物油的转变背后,有着一段长达 20 年的坚守。
痴迷火锅的肖守建,在 1985 年开了第一家火锅店——望江火锅,但起初由于锅底原料配比不当,生意不太理想。肖守建就跑到图书馆,到各家火锅店钻研,更是去到了重庆拜师学艺。记录心得体会的日记本,垒起来已经有几米高了。
随后,他开出了 " 小月轩 "、" 五味轩 " 等鱼火锅品牌,纯清油火锅概念在五味轩运营期间逐渐成形。2005 年," 麻辣空间 " 品牌正式创立,专注做清油火锅的想法越发坚定。
品牌名称中的麻辣二字,也成为了品牌的口味特色。麻在先,以 " 麻 " 开路,入口便有强势的味蕾体验,让人印象深刻。
为了寻求这股子 " 霸道 " 的麻味,肖守建曾驱车上千里崎岖的山路,从川渝到云南,寻找最适宜的食材。
金沙江激流劈开云贵高原北麓,一侧金阳,一侧炎山。海拔 2000 米高原上的花椒,历经着 20 度温差和 2200 小时的日照,香气浓郁,麻感十足。麻辣空间的清油锅底便是采用这两地的花椒。
" 麻在先,辣在后 ",锅底中的辣来源于多种辣椒的组合。重庆、贵州等多地的辣椒,在辣度、香气、颜色上提供着更综合的体验。
醇香浓郁、晶莹剔透的涓涓清油,如同纽带一样,将这些麻辣风味融合、呈现。与牛油锅底的厚重相比,清油锅底更清爽,这种体验贯穿着用餐的全过程,即便是用餐尾声,仍能被麻辣风味触动,频频动筷。
锅底的新体验不断收获着消费者的喜爱,也推动品牌从泸州走向全国各地。
经历多个餐饮周期的考验,麻辣空间在成都、泸州、乌鲁木齐等多地扎根,生长,成为当地人的品质象征。品牌的所有门店,都曾登榜过大众点评 App 的热门榜、口味榜,且都在前列。
在火锅浪潮三五年快速迭代的成都,麻辣空间不少门店已经运营超过了 10 年。
大众点评 App 上收录 18 年的武侯祠店(已开出 19 年),总评价 10629 条,当地人评价 4114 条,收录 10 年的万科魅力店,总评价 7988 条,当地人评价 3952 条。
当地人评价中的高占比,充分说明品牌已经深深扎根在当地,消费者对于清油火锅不再是尝鲜,而是认可,是日常生活中的频频造访。
餐饮健康化大趋势下,
清油火锅正呈现更多可能性
回看整个大餐饮,健康化正成为未来发展的重要趋势,消费者的健康需求体现在方方面面。清油火锅所具有的健康属性,正契合着这一趋势,能够减少体内油脂的积累。
这一点,不光在麻辣空间 20 年发展中得到验证,更在海外市场得到了验证。天然不油腻,健康不上火的清油火锅,十分契合国际市场的消费需求。
在西雅图的华人食客圈中," 麻辣空间 " 早已经成为了冒菜的代名词。独特的清油底料,保留了川渝风味的精髓,又契合了海外食客对健康饮食的追求。
入口时花椒的麻感先绽放,辣香随后绵延,带来热烈而不燥热的体验。层次丰富,香气、辣度与回甘完美融合,令人回味无穷。
作为 " 麻辣空间 " 在西雅图的重要合作伙伴," 玖味 " 餐馆生意兴隆。常客说这一碗冒菜有 " 一口下去就回到成都 " 的魔力,新客则惊喜于清油底料既醇厚又清爽,让人大快朵颐无负担。
如今," 麻辣空间 " 的风味版图已扩展至全球二十多个国家。从阿姆斯特丹的火锅店到新加坡国立大学的食堂档口,这种健康的川味正在世界范围内传递。
在成都郫都区,麻辣空间的 15760㎡标准化生产基地,更多元的产品正被研发、生产,这些产品都经过门店顾客的体验,积攒了好口碑才演变成产品。
清油无渣、清油川味、臻香麻辣等火锅底料外,还有冒菜底料、麻辣香锅调料、油泼辣子、拌面香、拌菜鲜等,更丰富的产品矩阵正帮助餐饮人打造出更正宗的川味菜品。
从主食品类的担担面、鸡丝凉面,到夫妻肺片、蒜泥白肉、芋儿鸡等经典川菜,再到麻辣香锅、麻辣小龙虾、麻辣花甲、老坛酸菜鱼等流行大单品,产品应用的想象空间正不断打开。
在采访中,也有一些新鲜的用法出现,如在烧烤中,刷上些许清油锅底,增加香气与麻辣风味,或在凉拌菜的制作中," 画龙点睛 ",提亮风味。
似乎有些 " 不按常理 " 的使用方式背后,也验证着生产者对原料的精挑细选,对地道、健康川味的用心打造,这也是麻辣空间能够走过 20 年,圈粉一座座城的关键点。
轮值主编|王盼
视觉、插图|张劲影
运营|雪糕
栗军 13718277715(同微信)
内参小秘书 neicanmishu(微信号)
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