国庆、中秋假期临近，不少家庭都有驾车游计划。自驾出行途中，如果遇到小事故没有及时处理，很可能会导致全家人在路上 " 堵车又堵心 "。9 月 19 日上午，交管河东支队六纬路大队交警、辅警来到河东区积善里社区，手把手教居民使用 " 交管 12123" 手机 App 的道路交通事故 " 视频快处 " 功能，" 掌上办结 " 应对出行途中的小事故。

活动现场，很多居民都举着手机，学得非常认真。" 听说现在不用交警到场也能定责，是真的吗？" 有居民提问。交警耐心讲解：" 只要事故属于‘视频快处 " 的适用范围，您拍完现场照片后马上挪车，再通过 App 视频连线我们，只需要几分钟。" 针对大家最关心的操作流程，交警拆解为报警移位、视频取证、撤离提示、后台定责四个步骤进行演示说明，" 整个处理过程就像视频通话一样简单，相比传统模式，‘视频快处’更加快速、透明、方便，可以大大缩短处理时间。" 交警还特别提醒大家，如果存在酒驾、逃逸等违法行为，仍需按常规程序处理。

" 以前有一次，我们全家开车出去玩，遇到了小剐蹭，堵在路上很长时间！看完民警演示我明白了，这个功能真是既省心又安全！" 在场居民很是感慨。