作者 | 黄婉宜

编辑 | 周伟鹏

上周五，iPhone 17 系列开卖后，几乎天天都能看到它的话题上热搜，一堆问题扑面而来，这也是咱们熟悉的剧情了。

比如新机用没多久就出现划痕，就连贴个膜都得小心翼翼，生怕把它刮花，还出现了绿屏、屏幕边缘点不动的情况。

有不少人调侃它是史上最娇气 iPhone，实在太 " 脆皮 " 了！

还有用户一觉醒来，通讯录莫名多了 20 多个 " 爸爸 " 和 30 多个 " 老公 "。

新机划痕五花八门，贴膜都会刮花

在这些问题里，iPhone 17 Pro 的机身划痕是大家反馈最多的。

有人刚拆新机，当天出门转了一圈，系统都还没来得及设置，背板就已经有了明显的划痕；

还有人拿贴膜固定器给新机贴膜，没想到铝合金边框被划出了印子。

在磕碰摔痕上，网友们一摔一个不吱声，款款不重样 ......

就连线下门店摆着的展示机，没放多久就有了不少划痕，尤其是蓝色款，不知道的还以为是哪来的二手机。

之所以会这样，主要是因为 iPhone 17 Pro 的机身材质变了。

苹果把之前的钛金属换成了一体式铝合金，它的莫氏硬度仅为 2.5-3。平时遇到一些东西硬度比它高的，比如钥匙，稍微蹭一下就可能容易留痕。

而且像蓝色机身，表面的阳极氧化着色层比较薄，一旦出现划痕，底下银白色的金属就会露出来，对比格外明显。

所以买了新机的朋友，还是赶紧给手机套个壳吧。

至于门店样机的划痕问题，苹果今天回应称，那些痕迹不是刮出来的，而是充电器用久了出现磨损，脱落的材料粘到了样机上，清理一下就能去掉。

苹果还补充说，不只是 iPhone 17 系列有这种情况，之前部分 iPhone 16 的样机也这样，" 外界把 iPhone 17 的一些问题夸大了 "。

iPhone 17 Pro 绿屏、标准版断触频发

除了划痕之外，还有屏幕故障问题，同样集中在 iPhone 17 Pro 上。

不少用户反馈，自己刚买没多久的新机，就出现了半面绿屏、局部泛绿或泛紫的情况，被调侃成 " 极光特效 "。

这些情况大部分出现在深色模式低亮度的界面里，比如灰色背景下，或者解锁设备、后台多任务运行的时候。

这是因为 OLED 屏幕的像素靠有机材料发光，要是系统色彩管理算法调用出现问题，就容易导致局部渲染失衡，尤其是在低亮度环境或深色模式下，问题会更明显。

对此，苹果客服建议，用户可以先升级系统或者强制重启，要是问题没解决，从官方渠道买的设备，14 天内凭着故障凭证能退换货。

除了 Pro 版，iPhone 17 标准版也被很多用户反映有 " 断触 " 问题，比如屏幕边缘点了没反应、打字总漏字母、触控不灵敏，调设置也没用。

其实去年首批 iPhone 16 也有过断触问题，后来靠系统更新修好了，所以今年标准版的断触，大概率也是软件适配问题，可以试试升级系统。

还有网络断连的问题，也困扰着部分 iPhone 17 和 iPhone Air 的首批用户。

解锁设备时，网络会突然断一下，之后又能自动连上；尤其有人开车用 CarPlay 时，由于 CarPlay 需要通过 Wi-Fi 连接，一旦 Wi-Fi 断连，车机功能就会跟着断开，特别影响驾驶体验。

还有用户表示，不光 Wi-Fi 会断，有时候蓝牙也跟着掉线，重新连得等好几秒。

目前这一系列机型搭载的是苹果自研的 N1 无线芯片，业内人士推测，可能是 iOS 26 系统与 N1 芯片的驱动协议存在冲突，导致多设备协同时光源调度出现问题，不过苹果官方尚未回应。

买 iPhone 送 " 爸爸 " 和 " 老公 "

还有一名抖音网友的经历更神奇，9 月 22 日，" 巴菲特小薇 " 发视频吐槽，说自己手机通讯录里莫名其妙多了 6643 个不认识的联系人，光 " 爸爸 " 就有 20 多个，" 老公 " 更是有 30 多个。

她怀疑是苹果的 iCloud 系统出了问题，把别人的信息同步到了她手机上，甚至担心自己之前的相册也可能泄露给了陌生人。

还有人遇到了完全相反的情况：一觉醒来，手机里的通讯录全没了，但其他东西都还在。

苹果客服表示，出现这种情况，很可能和激活手机时登录的 Apple ID 有关。

如果这个 ID 之前在旧 iPhone、iPad 等设备上用过，而且和别人共享过家庭组，或者开过 " 通讯录同步 "，就可能把云端里残留的联系人同步到新机上。

反之，也可能因为同步异常，导致自己的通讯录不翼而飞。

苹果客服还表示愿意在获得用户授权后，帮忙排查解决。

iPhone 17 系列首周销量创新高

今年 iPhone 17 系列的核心配置很有诚意，屏幕、处理器、影像系统都做了升级，全系以 256GB 存储起步，还做到了 " 加量不加价 "，顶配版更是首次提供 2TB 存储选项。

发售当天，各大官方直营店门口人山人海，连黄牛在收 Pro Max 机型时，还会加价 400 到 1500 元不等。

根据数码博主 RD 观测的爆料，截至 7 月 23 日，它全渠道销量已逼近 100 万台，比去年 iPhone 16 系列同期提升约 30%，创下苹果中国区首周销售新纪录。

这次苹果把颜值当作设计重点之一，就拿 Pro 系列来说，它采用铝合金与玻璃双拼材质，两种材质的质感差异营造出独特的视觉层次，很多人就是冲着这设计去买的。

但颜值亮眼的同时，苹果在耐用性和上做了妥协，一定程度上导致了硬件问题频发。

不过客观来说，新机刚发售就出问题，并不是苹果独有的情况，不管哪个品牌都有可能遇到，其实挺正常的。

更何况苹果这次销量比之前高了不少，本身关注度又大，有问题自然更容易被大家看到。

对咱们 " 安卓人 " 和 " 鸿蒙人 " 来说，就看看热闹、当个瓜吃吧。

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