事故发生的第 13 天深夜，官方终于通报绍兴地铁深夜撞人致三死一伤事件！此次事故是因为事发当晚 4 名保洁人员未按规定路径进入行车正线区域，被返场检修电客车碰撞而导致的生产安全事故。遇难者善后工作已于 9 月 17 日完成，涉事公司承诺全面整改。通报未涉及提级调查及 60 天内出报告等承诺，只是称，目前事故调查仍在进行中。

事故发生于 9 月 13 日深夜的非运营时段，地铁为无人驾驶线路，但事发时驾驶状态不明。那么从保洁公司到地铁运营方，从安全管理到技术保障，究竟哪个环节出了问题，希望相关方不要再以长时期的沉默应对。