本来想写始祖鸟不作就不会死的，放个烟花付出了 150 亿的代价，用中国人的话来说，就是妥妥的现世报啊。

自从联合蔡国强炸了喜马拉雅山，始祖鸟就引火烧身蒸发掉百亿市值。而这还不是最可怕的，比起暂时的财务损失，品牌信任的崩塌才更可怕。

当然，我一点都不同情始祖鸟，因果循环报应不爽，无论企业还是个人，一旦铁了心地作死，谁都拦不住。

不过，当我看到贾国龙自史诗级灾难性公关后，又惊现史诗级拉垮公关，实在是差点把头都笑掉了，决定今天还是写贾国龙吧。

毕竟，贾国龙虽然没有始祖鸟那么坏，但实在是比始祖鸟还要蠢。

贾国龙大概是嫌西贝还没死透，昨天又狠狠捅了它几刀，那尴尬到脚趾头抠出大平层的公关稿，不知是吃了多少两岁的西兰花，才写出来的。

接下来，让我们一起见证贾老板式公关再次翻车，所有剧情都来自于西贝官网。

除了大哥进店充值 1000 支持西贝，三代同堂一起用餐，古稀姥爷郑重宣布：" 如果连西贝都不信任了，商场里其他餐厅还能信任谁？"

最绝的，当属西贝与成年人的 " 生死恋 "，以及 7 岁毛毛对西贝的绝对 " 忠诚 "。

一位小伙子先在电话里深情告白 " 我跟西贝同生共死 "，然后就点了 600 块钱菜大快朵颐。

搞得网友集体吐槽：" 知道的这是去餐厅消费，不知道的还以为是在拍《泰坦尼克号》续集。"

但比起这个小伙子与西贝的生死与共，七岁小男孩毛毛的 " 感人事迹 "，则更加精彩绝伦，被网友们喻为 " 孤篇压全唐 "。

毛毛从 2 岁开始就 吃西贝 ，五年来雷打不动。当妈妈看到新闻不想再带他去，他又哭又闹，坚持履行和 " 西贝的约定 "，还 " 死死抵住 " 玩具的诱惑。

然后，毛毛一进店就直冲赵店长，抱着她的大腿痛哭。

此情此景全网震惊：" 上次看到这种场面，还是被拐儿童寻亲现场 "，甚至有网友质疑，西贝到底在食物里放了什么，孩子都产生戒断反应了。

如果没有猜错的话，应该又是华与华那两位大聪明，给贾国龙出的馊主意。

看到女店长一本正经地胡说八道，让人突然就产生了恻隐之心，觉得她也不容易，为了赚点工资养家糊口，不仅要跟老板一起昧良心，还要不断提升演技。

这是提前排练了多少遍啊，面对镜头时表现得如此自然，搞得就跟真的一样。

其实除了这个赵店长，早在去年 8 月份，北京一位刘店长的演技更精湛，把自己给了大爷一碗汤，大爷要送她北京一套房，演绎的奥斯卡都欠她一个小金人。

搞笑的是，刘店长服务了大爷整整两年，大爷要送她房子时她才 17 岁，合着她 15 岁就去西贝打工了呗。

不懂咱就问，西贝这是在不打自招使用童工吗？是吃饭的大爷不正经，还是西贝预制菜把大爷给吃傻了？

眼看没有起到任何温情效果，还遭到了全网的冷嘲热讽，西贝官方悄悄删除了这篇标题为《7 岁毛毛》的煽情推文，只留下了一地鸡毛。

以上涉嫌从《意林》和《读者》摘抄的 " 感人故事 "，全都发表在西贝内部服务号上，西贝客服称：" 主要给企业内部伙伴阅读 "。

如此看来西贝员工真的很苦逼，除了每天都要 715 卷死 996，还要干上一碗浓汤宝调制的浓稠鸡汤。

难怪贾国龙和西贝的营销公关，脑子都抽掉了。" 公关公关，把自己的路‘关’死了。营销营销，把自己的客‘销’光了 "。

闹半天，是毒鸡汤喝多了。

实际上，西贝在线上滥打温情牌时，线下门店还推出了 " 西贝请您吃饭 " 活动，给顾客发 100 元堂食代金券。

虽然必须第二次消费才能使用，但也称得上是一种积极行动，结果硬生生被狗血小作文给毁了。

归根结底，无论始祖鸟还是西贝，都死在傲慢自大的登味营销上，不过是一个主动出击一个自动防御，各有各的死法。

尤其是贾国龙这个老登，完全失去对社会情绪的同情，深陷 " 塔西佗陷阱 "，导致品牌和消费者的关系不断恶化。

消费者想要的，是安全透明的餐饮服务，来餐厅就是吃饭，不是为了听爹味说教，更不是参加感动中国颁奖典礼。

中国有个成语叫 " 沉默是金 "。

贾国龙与其强势回应昏招频出，还不如学会闭嘴，对于西贝来说，现在任何营销和公关，都与自掘坟墓无异。

-完 -