9 月 25 日,2025 京东全球科技探索者大会 "AI 健康论坛 " 在京举行。京东健康旗下京医千询医疗大模型 2.0 版本再次全新升级,并推出全新的 "AI 医院 1.0",在业内首创的 AI 驱动 " 医检诊药 " 闭环。京东健康还联合鱼跃、微泰、三诺等医疗器械领军品牌,成立 " 京东健康智能互联生态联盟 ",旨在构建 " 硬件-软件-服务-生态 " 深度融合的智能健康管理体系,为用户提供全场景 AI+ 健康管理体验。
(京东健康智能互联联盟签约仪式)
京东集团 SEC 委员、京东健康 CEO 金恩林表示,"AI+ 医疗健康 " 的时代已正式拉开大幕。作为互联网医疗领域最早布局 AI 的企业之一,京东健康坚信:技术创新始终是破局关键,全场景应用和全生态协同是必由之路,普惠医疗则是技术在医疗健康领域应用的最终目标。京东健康将携手生态伙伴持续探索、扎实落地,为医疗健康产业拓展更大增长与想象空间。
技术跃迁:从 " 能回答 " 到 " 会决策 "
论坛上全新升级的 " 京医千询 2.0",是行业首个突破可信推理及全模态能力的医疗模型。它能够严格模拟医生临床诊疗思维路径,深度融合医学知识体系与真实诊疗逻辑,在推理过程中主动引入并对齐外部循证医学证据,确保推理符合医学共识,帮助医生更精准地判断复杂病症。
依托 " 京医千询 2.0" 技术底座,京东健康全新推出面向真实医疗场景的医生 Agent。它实现了行业首创的完全自由问诊对话,支持自由多问多答,能基于专业性和用户诉求灵活回应。同时,基于临床真实世界,借助海量真实问诊数据的高仿真迭代系统,以及医学专家隐性经验的持续输入与对齐,精准模拟真实医疗场景。此外,还有密切的人机协同,搭配百余种专业和业务工具,比如医学计算、多模态辅助,以及处方、检验单、随访等业务相关工具,为医疗服务提供有力支持,助力更高效、精准的诊疗。
京东健康探索研究院相关负责人表示," 京医千询 " 的核心目标是通过技术渐进式逼近人类医生的临床认知边界。目前,在结构化知识维度,依托千万级优质循证库与千亿参数知识网络,医疗大模型已实现突破;在百万级临床真实案例学习与全模态技术加持下,模型正快速逼近人类医生的临床经验与判断决策能力。
场景为王:业内首创 AI 驱动的 " 医检诊药 " 闭环
会上,京东健康发布全新的 "AI 医院 1.0",在行业内首次实现 AI 驱动的 " 医检诊药 " 服务闭环,即从导诊到问诊、从检查到买药,真正让 AI 实现对用户实际需求的准确理解和主动分发,进一步优化医疗服务的效率和体验。
"AI 医院 1.0" 汇聚了包括 AI 医生大为、小微,以及 AI 营养师小晶、AI 药师小方等在内的十多类专业服务智能体,以及超过 1000 名来自全国 400 余家三甲医院的专家医生智能体。这些智能体依托 " 京医千询 " 大模型,能为用户提供 7*24 小时不间断的在线导诊、问诊、报告解读、健康管理等服务,以其温暖共情的交互体验赢得了用户的广泛好评,2025 年至今已累计服务用户超 1.5 亿,服务满意度高达 97%。
面向患者,"AI 医院 1.0" 通过 AI 导诊台进行全流程就医规划,借助多专业角色智能体、专家智能体和在线真人医生等服务,让患者能便捷获取专业医疗建议;还有 AI 检测工具支持随时随地自检,京东护士到家提供上门检验及护理,AI 报告解读可对异常指标智能解答;AI 药房可实现智能找药,并借助京东买药秒送服务实现极速送药上门;AI 健康管理进行主动式管理,并生成终身健康档案,全方位满足患者医疗健康需求。
面向医生,"AI 医院 1.0" 配备了专属的医教研智能助手。AI 医生助手能作为私人助理,帮助医生提质提效;AI 医学搜索可提供海量专业医学内容,AI 辅诊能全程覆盖并智能协同,助力医生释放生产力,提升医疗服务的效率与专业性。
京东健康医疗服务技术产品相关负责人表示,在 "AI 医院 1.0" 里,流程被极致优化,患者的等待被有效消除,医疗专业能力被无限放大,而人文关怀则贯穿医疗服务的始终。京东健康将继续深化 AI 技术的应用,不断优化服务流程,提升用户体验,同时期待与更多专家、伙伴携手,共同推动医疗健康行业的智能化转型。
生态协同:从 " 单点创新 " 到 " 全域共振 "
京东健康发起的智能互联生态联盟汇聚了国内领军的医疗器械品牌,致力于打造一个开放、共生、共赢的生态网络。通过整合京东健康在数据分析、个性化建模、多模态交互等方面的技术优势,结合品牌伙伴在硬件创新与专业服务能力,将推动产品从设计之初就融入智能服务基因,并无缝衔接医疗咨询、健康指导、护士上门护理等全链路服务,实现 " 监测-分析-干预-管理 " 的闭环。
京东健康医疗器械业务相关负责人表示,当前医疗器械正加速向智能化、生活化场景渗透,用户对后链路健康服务的需求也日益旺盛。以动态血糖监测设备(CGM)为例,这些设备每 3 分钟一次的高频采集,每天生成海量动态数据,这些数据的价值,只有在结合饮食、运动、作息等生活变量后,才能被真正激活。要实现从数据采集到健康干预的闭环,必须依靠强大的 AI 能力,实现个性化学习、多模态分析和实时响应,从而为用户提供精准、及时、便捷的健康服务。
京东健康认为,这一愿景的实现,不能仅靠单一企业或技术,而需整个生态的深度融合。京东健康正与合作伙伴共同探索从产品研发、算法优化到服务落地的全链条协同模式,通过联合开发、能力共享、服务嵌入,打造真正以用户为中心的健康管理解决方案。
("AI 普惠医疗加速计划 " 启动仪式)
京东健康还发布了 "AI 普惠医疗加速计划 "。京东健康将面向全国社区医生和基层医疗机构,提供 AI 智能体量身定制的建设计划,邀请有意向的社区或家庭医生入住京东医生平台,为其打造专属数字分身。该计划将与京东健康的专家智能体 "AI 千医 " 计划形成闭环,从深度和广度上进一步提升优质医疗服务的供给和质量。
目前,京东健康已处于医疗 AI 应用的最前沿,实现了最大规模的全场景应用,不断优化医疗资源供给、推动了医疗服务的提质增效。随着 " 京医千询 2.0" 升级、"AI 医院 1.0" 上线、智能互联生态联盟的成立,以及 "AI 普惠医疗加速计划 " 的逐步落地,京东健康将与生态伙伴携手,共同构建一个更加便捷、易得、可负担的普惠医疗生态。
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