随着 2025 年中秋、国庆双节连休 8 天的 " 超长黄金周 " 即将到来，今年消费者的出行热度持续升温。华住集团数据显示，截至 9 月 23 日，今年 " 十一 " 假期，华住旗下品牌酒店整体预订率比去年增加了 3 个百分点，并呈现不断攀升势头。

面对 " 超长黄金周 " 带来的大客流，华住集团也凭借丰富的品牌矩阵、细致的服务以及多样化的营销活动积极迎接。比如华住会 " 贵即赔 " 会员价格保障、" 双节特惠提前 3 天订折上 92 折 " 等一系列创新营销活动，以多层次的服务保障了不同需求的客群，让消费者长假旅途安心无忧。

" 十一 " 假期多城预订热度攀升

华住集团数据显示，截至 9 月 23 日，今年 " 双节 " 期间各线级城市酒店预订率均超过去年。一线城市中，北京酒店预订率继续稳居榜首，高出并列第二名深圳和上海 6 个百分点。二线、三线城市中，沿海城市整体预订情况火热，大连、天津、烟台、青岛和日照预订率均居前列。广西在这个 " 十一 " 假期的表现甚是突出，下辖的柳州、桂林、北海、崇左、百色等多个城市酒店预订率持续攀升，备受消费者青睐。

" 十一 " 假期是旅游休闲游的旺季，由此也带动了高端品牌预订率的上升。据华住集团数据显示，截至 9 月 23 日，花间堂和宋品品牌酒店预订率领先，美爵、施柏阁等品牌酒店预订率亦较去年增幅显著。同时，兼具 " 质价比 " 的经济型和国民品牌也仍是不少住客在长假的热门选择。海友品牌酒店整体预订率比去年同期增加了 5 个百分点，汉庭品牌酒店整体预订率比去年增加了 4 个百分点。

此外，从截至 9 月 23 日的数据观察，小长假初期出行需求最为旺盛，酒店预订率在 10 月 2 日达到了峰值。

多元营销活动让消费者省心出行

为迎接出行高峰，华住启动了 " 服务品质保障行动 "，基于对历年客流数据和问题的分析，预测住客的服务需求，以 " 数字化响应系统 " 和 " 标准化服务手册 " 为基础，对入住、卫生、早餐等关键环节进行重点关注，并建立预警机制，实时监测停车、大堂拥堵、餐厅排队等可能出现的问题，实现服务响应的即时化与精准化，确保服务高效顺畅。

在营销活动上，华住继续聚焦消费者需求与体验。今年 " 十一 " 假期，华住酒店直订平台 " 华住会 " 继续开展 " 贵即赔 " 价格保障服务，以 " 降价可退、订贵可赔 " 的双重保障有效缓解用户的价格焦虑。" 十一 " 假期出行，无论价格变化还是行程变更，" 贵即赔 " 都能给到会员订酒店安心的兜底保障。华住会还将 " 不怕比价 · 贵即赔 " 的推广延伸至虹桥枢纽、吉祥航空、高速公路、高铁站等核心出行场景，让更多旅客得以了解并享受这一权益。

同时，华住会还针对会员在不同城市开展了各具特色的专项促销活动。" 走！一起去秋游！" 活动覆盖南京、西安、武汉、杭州、成都、南昌等多个热门旅游城市，多个品牌酒店提前 3 天预订可享折上 92 折优惠；针对云南、贵州、四川等目的地，华住则推出 " 国庆云贵川反向旅游 " 主题活动，鼓励更多游客探索多彩西南。

从 " 服务品质保障行动 "、" 贵即赔 " 的价格保障，到遍布全国各城市的特色营销活动，华住通过一系列以会员为中心的精准举措，将服务转化为实实在在的出行便利，让每位客人都能更加安心享受旅程。