科技正重塑人们的就医体验。

今年 8 月，新疆阿克苏的李奶奶到医院看病时，面对刷脸设备，短短几秒钟就完成了医保结算。" 以前看病要带医保卡、排队缴费，现在刷个脸就行了，太方便了！"

同样感受到变化的还有广州的李女士。在为病愈的父亲办理出院手续时，她没排队，直接在手机上点一下就办完了。

这些新体验，是中国医疗加速向信息化，乃至智能化加速推进的缩影，是一个又一个医院和企业的携手创新。对它们来说，这些新体验还只是起点，凭借 AI，一场关于技术、数据与生态的医疗突围战正在上演。

强者恒强

在一家又一家医院、一个又一个企业的携手创新下，一幅有关看病与医疗的未来图景还在继续展开：在北京天坛医院，拿着一张单子可以完成整个就医过程；在宜昌，拿着手机里的片子可以在不同医院就诊……

科技正在让医疗更有温度。而处在另一端的企业们，感受却颇为复杂。

一方面，它们感知到了温暖。

暖意来自多方面，包括 " 十四五 " 规划中对智慧医院建设提出了明确指引，医保支付方式改革催生医院精细化管理需求，公立医院高质量发展评价体系的技术配套要求，以及社会老龄化带来的医疗需求增长等等。

就在上半年，政府还出台了一系列政策，推动智慧医院建设，促进医疗健康数据资源的整合共享，比如 1 月，国家医保局发布了《关于建立医保数据工作组更好赋能医疗机构发展的通知》 ，要求各地高度重视医保数据赋能医疗机构工作。

这一背景下，" 医疗 IT 是个大生意，长期生意 " 成为了共识。各种不同背景的企业们争相入局，据 Frost & Sullivan 数据，到 2028 年，中国医疗 IT 解决方案市场规模预计将突破 1500 亿元，年复合增长率达 15.7%。

另一方面，整个行业也被一丝寒意围绕。

今年以来，多家民营医院宣告倒闭或破产，包括唐山南湖医院、重庆全域肿瘤医院、首都医疗骨科医院、参股或托管了全国 20 多家医院的汉喜普泰公司等。

一些公立医院也陷入困境。有三甲医院的医生在网上晒出了自己降薪后的工资条，引发许多医护人员的诉苦。医院自己也不好过，有数据显示，截至 2025 年第一季度，全国公立医院负债总额突破 2 万亿元，超 43% 的三级医院资产负债率超过 80%。

这一背景下，行业内还形成了另一个共识：行业迎来了周期性波动。

这在上市公司们发布的半年报上得到了体现。某市值百亿、专注医疗健康与卫生的企业，上半年营收下滑超过 30%；某去年出现上市后首亏的企业，今年延续亏损态势，营收下滑超过 20%，净亏损超过 8000 万。

还有，行业多家公司股东陆续减持，暗流涌动，又一轮洗牌悄然开始。

此时，微增、微降都是一种胜利。东软集团就是如此，上半年其整体营收 46.89 亿元，同比增长 9.08%，其中医疗健康与社会保障业务（以下简称 " 东软智慧医疗 "）营收 6.80 亿元，微降 1.37%。

都说真金不怕火炼，强者自然也无惧寒气。在国际数据公司（IDC）最新发布的医保信息系统市场份额报告中，东软持续领跑，这已是其连续五年蝉联医保信息化市场份额榜首。此外，有数据显示，其在医学影像信息系统领域居市场份额也稳居第一。

值得注意的是，它有的不只是 " 稳 "，还有强大的扩张能力。上半年，东软智慧医疗新增签署了近 20 个千万级医疗健康项目订单，包括中山大学孙逸仙纪念医院、赣州市人民医院、广东祈福医院、辽宁省肿瘤医院、昆明市经开人民医院等。

冷暖交织的市场环境下，行业呈现出了极强的马太效应，作为强者的东软智慧医疗，毫无疑问正在变得更强。

抢跑 AI

东软智慧医疗为什么这么能抗寒？

医疗信息化与智能化的竞争，本质上是技术实力的竞争，是对医疗业务深刻理解的竞争，东软智慧医疗的韧性，根基就在于此。

电子病历评级、医院智慧服务分级评估等是衡量医院信息化水平的核心指标，也是检验医疗 IT 企业技术实力的试金石。截至 6 月，东软累计助力 79 家医院，通过国家电子病历系统功能应用水平高级别（五级及以上）评级，过级数量及过级率均稳居行业首位。

一家韧性企业，不仅要有硬技术，还要有不断布局、发展新技术的眼光与谋略。

浩浩荡荡的 AI 浪潮，同样席卷着医疗行业。在 " 人工智能 +" 行动下，在人工智能正加强与民生福祉的结合，医疗 IT 行业开始迈向数据应用与智能化的新阶段——医疗智能化转型已不是选择题，而是生存题。

在这场从信息化到智能化的竞逐中，东软智慧医疗再度抢先起跑。

目前，AI 已成为了其增长驱动力之一。2024 年，东软集团新签 AI+ 医疗相关业务合同 4.88 亿元，同比增长 106%。今年上半年，在去年高增长的基础上，AI+ 医疗领域 AI 应用合同额继续保持了 60% 的高增长。

东软智慧医疗为什么能在 AI 医疗上持续高增长？

医疗智能化的前提是数字化，而东软一直是社保数字化、医院数字化领域绝对龙头，在 AI 医疗上自然也有先天优势。

从医保局、卫健委、各级医院，到医药、医疗器械生产企业，再到医工人才、普通人，东软智慧医疗的客户丰富又规模庞大：

参与全国 25 个省 200 多个城市的医保信息系统建设，为超过 8 亿人和 8000 万参保单位提供医疗保障信息化服务；

服务 4800+ 家医院，其中三甲医院 900+ 家，复旦评选的百强医院 92 家；

8 万 + 家基层医疗卫生机构，承担了 30 多个省市的全民健康信息化建设；

建立 29 家城市云医院平台，拥有中国最大的云医院网络……

这种广泛而深度的客户覆盖，让东软智慧医疗在 AI 医疗时代来临时，筑起了两大 " 城墙 "。

之一是数据。数据是医疗新时代的核心资产，甚至有业内人士将 AI 医疗的核心逻辑归结为 " 好数据好 AI，坏数据坏 AI"。通过在医疗信息化上的多年积累，东软智慧医疗在全国织就了庞大的客户网络，也沉淀了庞大、丰富、高精度的数据。

之二是工程化能力。好技术、好数据，最终要落地成为好方案。通过多年的医疗信息化服务经历，东软智慧医疗练就了客户服务能力，既能洞察客户的精确需求，又能用产品、解决方案满足这一需求。

东软构建了 " 智慧医院 + 智慧卫健 + 智慧医保 " 一体化解决方案，让 AI+ 医疗加速进入场景与应用的落地实践。今年 3 月，它发布了 " 添翼 " 医疗健康智能化全系解决方案，涵盖 8 类医疗行业赋能体，在短短时间内，这一方案就在武汉大学中南医院等 55 家医院完成了落地。

当 AI 技术不是空中楼阁，AI 医疗自然将快速发展。

价值蜕变

随着医疗 IT 行业进入智能化深水区，未来的竞争将围绕数据要素价值和生态协同能力展开。

一方面，数据要素市场化改革为行业带来新机遇。

过去十年，中国医疗发展的关键词是数字化、信息化，从居民电子健康档案到各类 HIS、LIS 系统的全面部署，主要目标是覆盖率的提升。但随着由信息化步入智能化，主基调正逐渐由覆盖率提升，转向智能运营。

德勤在《2025 年中国智慧医疗行业白皮书》中指出，我国智慧医疗建设已历经三个阶段，分别是以 HIS 为核心的院内管理信息化，以电子病历、互联网医院为代表的医疗数据信息化，以及推动区域互联互通的医疗生态智慧化。

这意味着，谁能率先做好跨机构数据共享与业务协同，让数据在全域充分流动起来，挖掘数据资产的价值，谁就能率先迈向新世界。

在 AI 上抢跑的东软智慧医疗，向着新世界迈出了一只脚。截至上半年，它在佛山、海口、南宁等多个城市探索 " 数据要素 × 医疗健康 " 服务新模式；今年 8 月，又与贵州省大数据发展管理局签署战略合作协议，共同推动医疗、养老、就业的数据价值化进程。

今年 5 月，国家数据局发布 " 公共数据‘跑起来’示范场景 " 清单。沈阳市数据局、法库县医共体联合东软集团打造的 " 公共卫生数据融合应用，赋能基层医疗服务提质增效 " 成功入选。

这一应用中，东软智慧医疗构建了一个 "1+4+2+1" 的医共体数字底座，其中的 "1" 分别是 1 个智慧运行中枢、1 个医共体数据中心，"4" 则包括 4 大核心业务平台（医共体信息平台、智慧医院平台、基层医疗平台、医疗物联网平台）。

资料显示，该场景已在沈阳市法库县落地，实现域外就诊率下降 10%，县域内就诊率（住院）增长 8%，县域内基层就诊率达 85% 以上。

医疗数据资源的资产化，正在为东软智慧医疗打开新的增长空间，助力它实现由从软件服务商到数据运营商的价值蜕变。

另一方面，生态协同成为破局关键。

AI 医疗的竞争必是生态之争。东软智慧医疗实现了内外的双生态协同：在内，通过东软医疗、熙康、望海等形成全场景服务生态；在外，与华为携手，基于技术融合、产业协同、生态共建，在医院解决方案领域、医疗健康人工智能领域、医学科研发展等领域展开全面合作。

以生态迎战生态，在这场 AI 医疗的未来之战中，谁能更快进化，谁就有可能赢得最终的胜利。 

结语

从信息化到智能化，医疗 IT 行业正经历着深刻变革。东软智慧医疗的 AI 突围战，映射出整个行业从技术工具到智能生态的演进路径。未来，随着 AI、大数据等技术与医疗场景的深度融合，我们有望迎来更加普惠、精准、有温度的医疗服务。

科技终究是手段，而人的健康与幸福，才是医疗永恒的主题。当 AI 不再是冰冷的技术，而是老人手机上贴心的健康提醒，智慧医疗才真正有了温度。

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