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哈啰臻有钱困局:担保费超利息5倍,隐形收费击穿36%利率红线
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以下文章来源于九州商业观察 ,作者九裘小妹

来源   l   九州商业观察

作者   l   九裘小妹

当用户打开哈啰 APP,本意是查找共享单车,弹窗广告却率先推送 " 想用钱   选哈啰借钱 ";点击钱包功能," 快速审批、30 秒放款 " 的引导语反复出现。在 " 互联网 + 金融 " 的融合浪潮中,哈啰旗下助贷产品 " 臻有钱 " 似乎早已偏离出行主业,将借贷业务打造成核心流量入口,而光鲜的宣传背后,是高息陷阱与合规隐患的重重阴影。

利率宣传的 " 温差 " 是臻有钱给用户的第一道 " 套路 "。其公开宣称综合年化利率为 4.9%-36%,但实际操作中,普通用户几乎与 4.9% 的低息绝缘。有实际测试显示,提交个人信息、完成人脸识别并填写学历、收入等详情后,获得的 8000 元额度中,所有还款期限对应的利率均为 23.98% 起,与宣传下限相差近 5 倍。更值得警惕的是,这一利率并非最终成本,隐性收费才是推高负担的 " 主力军 "。

在 12 个月期的还款计划中,8000 元借款需偿还总额 9076.8 元,其中利息仅 218.32 元,担保费却高达 858.48 元,是利息的近 4 倍。即便选择 3 个月短期借款,担保费 255.09 元与利息 66.76 元的比例仍维持在 3.8 倍。这种 " 担保费远超利息 " 的模式并非个例,9 个月、6 个月期限的担保费分别为 652.86 元、451.68 元,均达到同期利息的近 4 倍,成为用户不可承受的额外成本。

会员费的 " 隐形操作 " 进一步撕开了收费乱象的口子。臻有钱将 " 优先审核通道 " 与会员购买强制绑定,表面标注的 23.98% 利率仅针对会员用户,下方仅以小字标注《会员综合协议》,若用户未仔细核对直接提交,极易被默认开通会员。而会员费定价暗藏 " 三幅面孔 ":自动续费 59 元 / 月、年卡 398 元、单次月卡 70 元,多次进出界面后,价格还会变为自动续费 79 元 / 月、年卡 428 元,收费标准混乱不清。

拒绝购买会员的用户则面临利率 " 跳涨 "。选择 " 普通申请 " 后,综合年化利率直接飙升至 35.98%,逼近 36% 的司法保护红线,放款机构也从浙商银行切换为众邦银行及其合作机构。此时除原有担保费外,又新增 " 担保咨询费 ",12 个月期两项费用合计 1381.08 元,是利息 262.38 元的 5.26 倍;即便是 3 个月短期借款,两类费用总和也达到利息的 5.04 倍,多重收费让实际成本远超名义利率。

更令人担忧的是,臻有钱的合规问题已渗透至业务各环节。用户申请过程中需签署 21 份表面协议,且包含多个子协议,其中《个人信息共享说明》允许将用户信息导流至近百家合作机构,涵盖担保公司、消费金融公司等。这一操作并非首次违规,哈啰 APP 曾因未明确告知个人信息收集范围、超授权收集信息,被国家网络安全通报中心点名批评,如今大规模信息共享无疑加剧了隐私泄露风险。

在合作机构管控上,臻有钱同样存在明显漏洞。其 " 借钱优选 " 通道推荐的 20 余家贷款平台中,多家背后的小贷公司存在资质缺陷:广州市蝶金小额贷款有限公司、南宁市广源小额贷款有限责任公司等均无网络放贷资格;兴业县青年优品小额贷款有限公司注册资本仅 2000 万元,2024 年年报显示员工仅 1 人,却仍开展放贷业务,与《小额贷款公司监督管理暂行办法》中关于资质与规模的要求严重不符。

即将实施的 " 助贷新规 " 更凸显了其模式的不合规性。新规明确禁止平台收取息费,要求增信机构不得通过咨询费等变相提高费率,而臻有钱当前收取的担保费、担保咨询费、会员费等,本质上都是变相抬高借款成本的违规操作。若不能及时整改,不仅将面临监管处罚,更可能影响哈啰通过永安行曲线上市的进程。

黑猫投诉平台上,关于臻有钱 " 不知情被收高额费用 "" 利率虚标 " 的投诉持续增加,用户对其收费透明度与合规性的质疑已形成舆论浪潮。对于哈啰而言,金融业务本应是多元化发展的助力,如今却因短视的盈利模式沦为 " 负资产 "。

助贷行业的本质是通过科技提升金融服务效率,而非利用信息差设置收费陷阱。哈啰臻有钱的困境警示整个行业:脱离合规底线的利益追逐终将引发信任危机。随着监管收紧,唯有摒弃隐性收费、规范机构合作、严守用户权益红线,才能在金融科技的浪潮中行稳致远,否则终将被市场与监管双重淘汰。

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