红星资本局 9 月 28 日消息，9 月 27 日，据媒体报道，一位济南网民称，9 月 20 日家里小熊电器（002959.SZ）玻璃养生壶突然爆炸致 1 岁孩子全身 40% 大面积烫伤。

9 月 28 日上午，红星资本局致电小熊电器人工客服，对方表示，" 我们这边已经有专员在核实调查，也有专员到用户家里跟进这件事情。" 据客服介绍，根据购买订单截图，这款养生壶是用户在电商平台授权经销商店铺购买的，产品型号为 YSH-D15Y3。

红星资本局注意到，小熊电器旗下有多款养生壶。其中，涉事型号产品在小熊家用电器官方旗舰店售价为 68 元。产品介绍显示，额定电源为 220V~50Hz，额定容量为 1.5L，额定功率为 800w，操控方式为触屏。该商品为小熊煎药壶年度畅销榜第 1 名。

图据电商平台

红星资本局在黑猫投诉上看到，共有 1307 条投诉中包含搜索词 " 小熊电器 "。近期还有多条关于小熊电器养生壶的投诉，指向质量问题、服务态度等。

例如，9 月 17 日，有消费者反映，其于 9 月 3 日在电商平台小熊厨房官方旗舰店购买了一款 0.8L 的养生壶，仅正常使用了不到 20 次，在加热煮茶过程壶底就出现一道超过 20 厘米的裂纹，导致沸水外溢。该消费者认为，一款号称 " 高硼硅玻璃 "、" 耐高温 " 的厨房电器，产品质量令人质疑。

公开资料显示，小熊电器成立于 2006 年 3 月，是一家以自主品牌 " 小熊 " 为核心，从事小家电研发、设计、生产和销售的实业企业。2019 年在深交所主板上市，为 " 创意小家电第一股 "。目前该公司已自主研发超过 80 个品类，900 多款型号产品，涵盖厨房电器、生活电器、个人护理、婴童用品、家居产品等。

财报显示，2024 年小熊电器实现营收 47.58 亿元，同比增长 0.98%；归母净利润为 2.88 亿元，同比下降 35.37%。分产品看，生活小家电收入同比增长 15.33%，个护小家电收入同比增长 174.31%，母婴小家电收入同比增长 31.83%，其他业务的收入同比增长 187.44%，而收入占比最高的厨房小家电（分为锅煲类、电热类、壶类等）收入同比下滑 10.1%。

8 月 29 日，小熊电器发布 2025 年半年报，上半年实现营收 25.35 亿元，同比增长 18.94%；实现净利润 2.05 亿元，同比增长 27.32%。报告期内，公司厨房小家电业务实现营收 16.73 亿元，较上年同期增长 5.02%。

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记者   蒋紫雯

编辑 杨程 肖世清

封面图自视觉中国