七十六载砥砺奋进，中国经济巨轮破浪前行，其中千万小微企业的蓬勃活力，成为托举就业民生、畅通产业循环的关键力量。时值新中国成立 76 周年，站在 " 十四五 " 规划收官与 " 十五五 " 规划启航的历史新起点，如何精准滴灌实体经济、毛细血管，成为一道重要考题。

作为服务实体经济的重要践行者，平安融易以其独有的 "AI+O2O" 模式作出回应：将服务队伍从 " 坐商 " 变为 " 行商 "，并以科技金融，高效灵活赋能小微经济体，用扎实行动书写与国同庆、与民共进的答卷。

躬身田野：主动走到小微身边，让金融活水流向毛细血管

服务的广度与深度，是衡量普惠金融成色的关键标尺。平安融易结合自身 O2O 特点，打破传统被动等候的 " 坐商 " 模式，推动一支专业队伍主动走到田间地头，成为穿梭于城乡之间的金融 " 活水 "。

这一转变核心，在于构建一张线上线下融合的 O2O 服务网络：在现有传统直销体系基础上，重点孵化 " 高产能、高质量、高年资 " 的 " 三高 " 高级客户经理团队。他们的身影不再局限于办公室，而是深入重点区域和行业以及田间地头，基于对当地产业生态的深刻理解，为小微客户提供面对面、全生命周期的融资顾问服务。

在山东滨州，肉牛养殖户张先生的故事正是这一模式的生动写照。面对升级智能化养殖设备却缺乏抵押物的困境，平安融易的咨询顾问吴艳芬在主动走访中发现了他的需求。通过实地调研，精准采集经营数据，最终创新性地以应收账款为还款保障，为他提供了 50 万元的融资支持。资金注入后，张先生的养牛场迅速完成改造，年产能提升 50%，收入增长近 30%，发展的路径豁然开朗。

依托这种 " 前线团队实地走访 + 后线风控极速响应 " 的协同模式，平安融易将金融服务送至最需要的地方。截至目前，这股 " 活水 " 已累计服务超过 1,340 万名客户，真正实现对经济末梢的精准滴灌。

电商带货：" 金融 + 经营 " 双赋能，以金融力量托举小微丰收

普惠金融的价值，在广袤乡村得到了更为深刻的诠释。平安融易积极响应国家 " 乡村振兴 " 战略，将服务融入农业产业的全链条，超越单一融资，以定向采购产品、搭建线上销售平台等多元举措，让金融赋能真正转化为农户实实在在的获得感。

这一理念在金秋 " 中国农民丰收节 " 期间尤为鲜明。

在广东梅州平远县，平安融易的团队通过联合当地金融监管部门，捐赠教育物资，躬身入局，深入帮扶村的蓝莓、金桔种植基地考察产业现状。除了提供直接的农产品认购帮扶外，更建立长期采购机制，为当地超 5，000 户农户的稳定增收保驾护航。从化解青岛平度圣女果滞销的 " 爱心助农 " 行动，到公司高管亲自为甘肃临洮百合直播 " 代言 "，平安融易的每一步行动，都紧扣乡村产业的急、难、愁、盼。

其推出的 " 三农护航计划 "，更以 " 输血 + 造血 " 相结合的思路破局：一方面用高效、足额的普惠金融服务破解农户 " 融资难 " 困局，另一方面持续助力特色农产品营销推广与产品升级，系统性覆盖 " 产前培训、产中支持、产后协销 " 全环节。截至 2025 年 6 月底，这套组合拳已累计帮助 48 万涉农小微企业主获得超过 600 亿元资金支持。金融的力量，就这样融入田间的硕果和农民的笑颜之中，为乡村产业注入长效发展的动力。

科技金融：以智慧为内核，让普惠服务既提效又增温

如果说深入田间地头的线下队伍解决了服务 " 最后一公里 " 的可及性问题，那么以 AI、大数据等先进科技为底层支撑的线上流程，则决定了服务的效率与体验。

平安融易将科技视为核心驱动力，坚定不移地推动全流程数字化与智能化，让小微融资变得高效、便捷、有温度。

科技赋能，体现在其风控能力的革命性提升上。基于 20 年服务超 1300 万客户所积累的多维数据，平安融易构建了独特的 " 人 + 企 " 智能风控模型，内含 6000 多个风险因子，能够更精准地评估小微主体的信用资质，从而合理授信，降低其融资成本。更重要的是，AI 技术彻底重塑了客户体验——迭代升级的 AI 智能借款系统 " 行云 2.0"，将借款流程简化为 " 最少 0 文字输入 " 的极简操作，实现了随时随地、如流水般顺畅的申请体验。

与此同时，AI 自动审批系统通过强化 "AI 识别风险、AI 面谈能力升级、AI 自主决策 " 三大核心能力，大幅提升了审批效率：95% 的小微客户能在 1.3 小时内获得资金，精准匹配小微企业 " 短、小、频、急 " 的资金需求。2025 年 2 月底推出的智能客户尽调解决方案 " 智盾 "，更依托大模型技术、OCR 识别与机器学习算法，实现信贷尽调全流程智能化升级，让服务更高效、更安全。

今年以来，通过接入 DeepSeek 等先进大模型，公司在智能知识库等关键业务场景取得突破，内容生成准确率提升至 85%，这预示着未来的金融服务将更加智能和精准。在这里，科技不再是冷冰冰的技术堆砌，而化作客户指尖的便捷与心中实实在在的获得感。

扎根小微，与国同行。

平安融易秉持 " 全国一盘棋 " 的系统思维，以线下服务队伍的深度下沉与线上先进科技的高效赋能为双轮驱动，构建起有温度、有韧性的 "AI+O2O" 服务生态。

在新中国迈向现代化新征程的关键时刻，这种 " 脚步 " 与 " 科技 " 的融合，正是金融业服务实体经济、致敬伟大时代的坚实行动。未来，平安融易将继续陪伴小微企业穿越周期，稳健前行，携手绘制高质量发展的壮丽新图景。