在消费升级与家电市场竞争愈发激烈的当下，多筒洗衣机凭借 " 分区洗更健康 "" 高效更便捷 " 的核心优势，已然成为家电行业的新增长引擎。9 月以来，多筒洗衣机市场迎来新一轮产品爆发：Leader 懒人三筒双烘版在京东全球独家首发，28 小时销量破万台；松下三筒洗衣机、小米米家三区洗衣机 Pro 新品、卡萨帝揽光 · 原石系列双滚筒洗衣机全系列也纷纷选择在京东首发。此外，美的三筒洗衣机、松下阿尔法高奢四桶洗衣机 G5 等新品，也将陆续锁定京东作为全球首发渠道。

中外头部品牌集体将京东作为首发阵地，并非偶然。早在今年 4 月，京东全球独家首发的海尔 Leader 三筒懒人洗衣机，仅用不到 4 个月时间，便实现了销售量从 0 到 10 万台的突破，创造了全球洗护行业新品上市最快上量的纪录；9 月底，在雷军年度演讲时发布的小米三筒洗衣机，在京东独家首发 28 小时销售量破万台。

截至 9 月底，京东已首发超过 30 款多筒和三筒洗衣机，价格从千元级性价比机型，到万元级的高端多筒洗衣机，累计销售量超 20 万台，领跑行业。与此同时，多筒和三筒洗衣机的相关商品详情页浏览量超过 3500 万，也验证了消费者对于多筒洗衣机的高关注度。据了解，截至今年底，还将有超过 10 个行业头部品牌的多筒和三筒洗衣机，选择京东进行全网首发。

这一卓越成绩的背后，是京东始终坚持以用户需求为核心，从消费需求洞察、全链路营销、贴心服务等多个维度全方位发力，不仅成功助推新品成为爆品，更推动多筒洗衣机从 " 小众品类 " 一跃成为行业发展的新引擎。

精准洞察用户需求，让新品 " 天生爆款相 "

生活水平不断提高使得消费者对于健康生活的关注度日益提高。对健康洗涤的关注已从 " 洗干净 " 升级为 " 洗得健康、洗得省事 "。据美的的调研数据显示，年轻人更重视洗护健康，83% 的年轻人每周分类洗涤超 3 次，其中 80% 坚持内外衣、袜子分洗。

多筒洗衣机通过分筒设计、同步洗涤、高温除菌等功能，精准匹配了年轻家庭对高效与健康的复合需求。奥维云网的数据也证明了这一点，数据显示，2025 年上半年洗衣机市场零售量达 2103 万台，同比增长 10.1%。其中，多筒洗衣机线上渗透率从 3 月的 3.2% 快速攀升至 6 月的 10.2%，以惊人的速度成为消费者新宠。

作为离消费者最近的京东，敏锐捕捉到这一需求变化，通过海量用户数据的深入洞察，京东将用户对 " 分区隔离防污染 "" 多筒并行省时间 "" 小巧适配小户型 " 的诉求，通过 C2M 反向定制模式传递给品牌。

例如，针对用户 " 额外接水电麻烦 " 的痛点，京东推动品牌采用 " 一体水电 " 设计，无需额外打孔布线，直接适配原有接口；针对价格顾虑，京东与品牌协同控制成本，构建从千元级性价比机型到万元级高端机型的产品矩阵，覆盖租房党、年轻夫妻、高端品质家庭等不同群体。

此外，京东还以用户需求为出发点，携手品牌推动技术创新。其中，针对用户 " 洗衣又护衣 " 的需求，小天鹅的 " 水魔方 " 水流，不用加热就能去掉顽渍，省水又保护衣物；用户想要洗衣更智能、更省事儿，Leader 的 "AI 动平衡 " 技术，解决了多筒洗衣机噪音大、占地多的问题。

以用户需求着手，C2M 反向定制的多筒洗衣机受到了用户的高度欢迎。其中，小天鹅小乌梅 3.0 洗烘套装在京东首发 28 小时就卖了过万套；Leader 三筒洗衣机，首发 28 小时销量直接破万。

全链路能力加持，助力新品快速破圈

一款新品从上市到成为爆款，离不开高效的营销推广与便捷的服务体验。京东凭借全链路资源整合能力，为多筒洗衣机新品打造 " 从曝光到交付 " 的完整闭环，加速新品破圈。

在营销层面，京东创新玩法，让品牌与用户深度互动。通过打造《乘风破浪的总裁》等破圈节目，邀请品牌总裁亲自讲解多筒洗衣机的设计思路与核心优势，拉近品牌与消费者的距离；组织品牌高管走进工厂直播，带领用户 " 云监工 " 生产过程，直观展示产品的技术亮点与品质把控，增强用户信任。

在服务层面，京东以省心、省时的体验降低用户决策门槛。针对多筒洗衣机安装复杂、旧机处理难的问题，京东为用户提供家电 " 送拆装一体 " 服务，用户下单后，京东工作人员将上门完成送货、安装、调试全流程，还能同时带走旧机，让新机上门即可用；针对用户在价格上的顾虑，京东 " 以旧换新 " 服务，不仅能将家中的旧洗衣机折价抵扣新机成本，还能给予相关补贴，进一步降低购买成本。

产业协同重构逻辑，与品牌共创增量市场

京东不仅是新品销售的渠道，更是推动家电产业变革的伙伴。通过重构 " 研产销 " 逻辑，京东与品牌协同打破行业痛点，将多筒洗衣机从 " 小众品类 " 打造成 " 大众赛道 "，实现互利共赢。

过去家电行业常陷入 " 堆参数、打价格战 " 的内卷，产品与用户需求脱节。京东通过介入上游研发，推动行业从 " 以产定销 " 转向 " 以销定产 "。例如，早期多筒洗衣机存在 " 尺寸过大、价格过高 " 的问题，京东联合品牌优化设计，将机器高度调整为 850mm 标准款，适配大多数家庭橱柜；通过规模化采购压低成本，并拿出补贴，让多筒洗衣机入门价降至几千元，覆盖更广泛人群。

同时，京东以 " 四通八达 " 战略为品牌赋能：" 人通 " 精准触达刚有孩子、关注健康的潜在用户；" 货通 " 优化供应链协同，加快库存周转；" 场通 " 实现京东 APP、直播间、线下门店等多渠道联动；" 数通 " 则企业可合规使用京东大数据与 AI 工具，助力品牌提升研发与运营效率。这种全方位的赋能，让品牌能够更高效地响应市场变化，集中精力投入产品创新，而非在渠道运营上分散精力。

从 9 月密集首发的多筒洗衣机新品，到此前多款产品的 " 上市即爆款 "，京东已成为中外家电品牌布局多筒洗衣机赛道的首选渠道。未来，京东将继续以用户需求为核心，深化与品牌的协同，推动更多贴合消费者需求的多筒洗衣机新品上市，同时助力家电行业实现从 " 内卷 " 到 " 创新 " 的转型，共同开启健康洗护的新未来。