快科技 9 月 29 日消息，据媒体报道，近日，不少网友反映在将苹果手机更新至 iOS 26 后，原先设置的闹钟出现不响铃的情况。

有网友吐槽：" 天塌了！闹钟不会响，睡觉都没有安全感了。"

对此，苹果官方客服表示，已收到部分用户相关反馈，并建议用户可通过以下路径尝试排除问题：

依次进入 " 设置–辅助功能–语音控制 "，关闭 " 语音控制 " 选项；再进入 " 设置–面容 ID 与密码 "，关闭 " 注视感知功能 "。

客服解释，注视感知功能会在用户注视设备时自动调低媒体音量，部分用户反馈的闹钟问题可能与此功能开启有关。

此外，苹果客服建议，在升级至 iOS 26 系统后，重新设置重要闹钟，以免影响日程安排。

客服还表示，如果上述操作后闹钟仍无法正常响铃，可联系苹果官方客服以进行进一步技术排查。