本文来自微信公众号：天光要吃好，作者：帅气的 Aca，题图来自：AI 生成

我用过三个手机号，全都是移动的。

工作之后因为换了全球通，就再也没换过号码。刚到上海时，公司每个月提供 500 块话费报销额度，莫名其妙就有了 300 多的套餐，再后来换了工作，每月固定话费支出 100 多。

前几年得知可以 " 携号转网 " 之后，我就一直想着换一个运营商，听其他朋友说他们每个月有用不完的流量、几百分钟的通话，也不过几十块钱，甚至还有 8 块钱保号的。

后来联系了移动客服，告诉我需要在号码所在地的营业厅办理业务。某天趁着回家去了一趟中国移动，地图上搜出来第一个营业厅告知不办理，说整个区只有两个营业厅可以，我就又跑了一趟。结果他们查了系统，发现有 " 保底消费 " 的合约，需要等它到期后再来一趟。

这一等又是两年，这期间还接到过不少给我优惠，但需要保底消费的移动的电话，我通通拒绝了。在多加了一张流量卡之后，我找移动沟通，能不能把流量全部取消，只保留 500 分钟通话，客服明确说流量至少要 1G，最后在去年更改为了 500 分钟通话 +1G 流量（98 元）的套餐，算上亲情网，还是要 100 多。

昨天趁着回家，又想起来 " 携号转网 " 这件事，于是我直接跑去中国电信营业厅，想要通过第三方施加压力。因为有 " 统一支付 " 跟 " 亲情网户主 " 两个业务，电信让我先去移动解绑。我询问了一下改套餐之后的月租，她报给我类似的 500 分钟要 88 块，同时有 30 多 G 流量，我觉得相差不大，她犹豫了一下，又报给我一个金额：38 元。这突变着实让人不解。

等我再次去移动那边提出 " 携号转网 "，移动还想要挽留我，说他们网点操作不了要去另一家（时隔两年我忘了），而且因为下午三点了另一家今天也无法操作，每天限额。店员又试探性问我，如果给我的套餐来个折扣，能不能留下。我问有多少，她一开始说 7 折，后来又提出 6 折，最后拿到的套餐叫 " 约 6 折 "，98 块打折完变成 60 块，还没有保底消费，有效期一年，着实把我逗乐了。

因为第二天就要离家，等不及去另一个网点操作，加上亲情网，我同意了他们的建议，多年来第一次把手机话费降到了两位数。

店员最后还偷偷跟我说，以后碰到换套餐直接到门店，因为规定很多业务都不能在电话里办理。我的一年有效期到期后，还可以继续去门店申请折扣，看态度情况有可能折扣更低。

这几年因为在异地导致很多业务都操作不了，白白浪费了许多的话费，但很多人用着比我更多的流量，打着差不多的通话时长，却只花了一点钱。只有走到 " 携号转网 " 这一步的时候，我们才有机会去争取最大的优惠，这不免是有些讽刺的。

所以，到底谁能管管运营三巨头呢？我们消费者的诉求也很简单，浙江的不跟上海比，只要让同样的浙江移动用户都能拿到一样的套餐就行，又或者移动电信联通三家的相似套餐别相差地太离谱。消费者最多是怕麻烦，他们又不傻。