天津北方网讯:2025 年国庆、中秋叠加的 8 天假期即将开启,为保障广大市民乘客假期出行便捷顺畅,天津地铁 2 号线启动 " 双节运营保障计划 ",从行车组织、客运服务、设备维护等五大维度全面提升服务品质,高质量、全方位为您的假期出行保驾护航。
运力升级,畅行无忧。为保障市民出行需求 ,9 月 30 日采用节前运行图,高峰时段平均行车间隔 5 分钟,最小行车间隔 3 分钟,平峰时段平均行车间隔 7 分钟;10 月 1 日至 10 月 8 日采用周末及节假日运行图,高峰时段平均行车间隔 6 分钟,最小行车间隔 5.5 分钟,平峰时段平均行车间隔 6.5 分钟。9 月 30 日和 10 月 8 日延长运营时间 1 小时,延长期间行车间隔 15 分钟。节日期间,通过增加列车频次、缩短行车间隔等方式,保障运力充足,地铁司机全面加强运营组织与安全管理,确保列车安全、准点、平稳。
氛围布置,家国同框。围绕 " 国庆 + 中秋 " 主题宣传内容,在滨海国际机场、建国道意风区、鼓楼等重点车站进行氛围布置,设立节日氛围拱门、活动主题许愿墙、节日装饰拉旗、绿植摆件等,增加趣味性与互动性,供乘客打卡留念,带来不一样的 " 津味 " 体验。节日期间,以 " 月满华诞悦途暖行 " 为主题,在屿东城、靖江路、咸阳路等车站,组织开展系列主题活动,营造节日氛围,提升乘客出行体验。无论是车站内的装饰,还是人们脸上的笑容,都在诉说着这份独属于秋日的美好与喜悦。
暖心服务,温馨畅行。全面践行 " 暖行 +" 服务品牌理念,积极做好大客流应对,在闸机、安检口、站台等关键位置增派引导人员,避免客流拥挤,提供票务协助、问询解答、站内引导等一站式服务。在地铁沿线扬帆岗、心屿岗、叮服务岗、向阳花岗等特色岗站,开展多国语言翻译设备操作培训和《双语服务手册》重温培训,滨海国际机场站联合机场推出 " 空轨联运 " 服务,组建悠达志愿服务队,切实增强服务保障能力。全面助力 " 地铁 + 文旅 " 融合发展,在滨海国际机场站配发《坐地铁游津城服务手册》,建国道意风区站配发《建国道意风区地铁站周边旅游信息手册》,方便来津旅客随时取阅。节日期间,在全线 LED 屏循环展播国庆中秋主题宣传,在 34 台免费领水机推出专属瓶身,扫码即可领取这份藏在地铁站里的惊喜。
安全护航,筑牢防线。节前加大设备检查力度,对地铁电客车、安防设备、轨道设备等关键系统及自动售检票系统、电扶梯、安检机等服务类和安检类设施进行全面排查整备,做好应急物资盘点和专项预案,全力保障节日期间设备安全稳定运行。加强车站卫生管理和环境整治,营造整洁、安心的出行环境,严格落实 " 三逢一杜 " 安检原则,提前开展安检人员业务强化培训,确保节日期间安检工作高效有序。(津云新闻记者 刘畅)
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