一点财经 前天
更大!更美!更强!电视行业正走出内卷
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新房刚到手,95 后女生萌萌就开始为选新电视发愁了。

她发现,太久没关注家电市场,电视竟有了这么多新花样:原来 75 吋都算大,现在 98 吋的比比皆是;有主打陪伴的 " 闺蜜机 ",主打游戏的游戏电视,还有挂画一样的壁纸电视……层出不穷的新电视,加上 " 国补 " 的大力度优惠,让她有了 " 幸福的烦恼 "。

拥有同款 " 烦恼 " 的消费者,并不在少数。

在 " 国补 " 等政策带动下,消费正全面复苏。电视行业被覆盖其中,厂商们加快着推新节奏,寻找一个又一个需求点,以撬动消费者们的选购热情。但与此同时,在各种技术术语和新产品面前,一些消费者却陷入茫然,哪一款该买、去哪里买划算,都成为了真实的消费难题。

一番比较之下,萌萌最终在京东上下单了一款最新的 98 吋 Mini LED 电视。

这也是多数消费者的一致选择。今年 8 月,京东数据显示,站内电视新品数量大增,销售也在井喷:重磅新品数量增长 170% 以上,销售实现了翻倍增长。从大屏电视到 MiniLED,从游戏电视到艺术电视,无数新品正通过京东走入更多家庭。

另一端,电视厂商们在京东新品的投入也在倍增。在更多新品、更多投入、更多销售的循环中,电视行业迎来了质的蜕变。

确定性的机会点

"98 吋不是我眼睛的极限,而是我墙壁的极限。"

" 家属不让买大的,结果安装后他看得最勤!"

" 大电视真香!!!"

像萌萌这样被 " 大屏 " 种草的消费者越来越多。奥维云网(AVC)数据显示,2025 年上半年,大屏化趋势仍在加强—— 85 吋、98 吋及以上电视销量同比增长分别达到 33.4%、57.4% 和 83.1%,远高于整体大盘增幅(1.8%)。

随着国补进入下半场,不确定性交织的电视市场,一些趋势正在越来越明确:大家不是没有需求,也不是没有消费能力,而是倾向购买满足细分需求的品类,比如大屏电视,其高增长背后就是人们对巨幕观影体验的强烈需求。

大屏之外,更多新机会点正在涌现。

" 近几年,电视行业就呈现了高端、大屏化趋势,Mini LED 产品的销量也在大幅提升," 京东电视资深采销雨哥表示," 还有一部分像艺术电视、游戏电视等满足细分市场人群差异化需求的产品,这是行业的机会。"

这些新机会爆发的背后,电视厂商正通过加快技术落地和产品迭代,响应消费者对 " 更好体验 " 的持续追求。

今年 618 期间,电视新品井喷,有 8 款新品进入 618 电视细分类目或价格段的 TOP10 大爆品。其中一款是 TCL 的新品 QD-Mini LED 电视 Q9L Pro,仅 28 小时销量便突破 5000 台,成为一款超级爆品。

这款新品如此畅销,靠的是 TCL 的供应链和技术优势。" 面板供应链的垂直整合构成 TCL 的核心竞争力。"TCL 电商业务中心总经理何冬亮表示,TCL 华星的高端蝶翼星曜屏配合 TCL 独家开发的万象分区技术,让 Q9L Pro 在同价位实现了画质领先。

凭借这些技术优势,TCL 在大屏市场上一路披荆斩棘。今年上半年的新品销售中,75 吋以上的大屏销售占比达到了 47%(2022 年为 29%)。最近,搭载超级蝶翼华曜屏的 Q10M Ultra 上线,画质再度有了跨越级提升。

新产品的加速推出,成为激活电视市场增长的重要引擎。

这在京东得到了验证,据雨哥透露,今年以来,京东首发的电视新品都收获了不错的表现,多款产品首发日突破千台,比如创维黑骑士 A5F PRO 系列,首发破千台,618 期间成交破万台。

更具技术含量、更贴合场景需求的电视新品,正在京东持续爆卖。

对此,何冬亮有着直观感知:" 京东平台作为核心渠道的战略价值在近三年呈现加速释放态势。特别在高端市场,京东展现出强劲的销售能力,集中反映出在京东上架的优质新品,更能被用户信任和买单,用户群体的高消费力特征,也验证京东在电视行业持续耕耘的成效。"

据他透露,整个 618 期间,通过京东的 " 新品闪电计划 ",TCL 的 Mini LED 新品首发日成交 2000 台,刷新了品类日销纪录,首销转化率达到了 110%。

可以说,在京东,形成了一个 " 以新促增 " 的良性循环:厂商以高频新品满足消费升级需求,平台以精准运营助推新品打爆,而用户也因此获得更契合自身期待的产品体验——最终,整个电视市场也在这一过程中,获得持续增长的确定性。

新品爆卖的秘诀

家电消费市场的核心堵点,正从 " 不够便宜 " 转向 " 不够好 "。

追求品质的消费者越来越多,打动他们的不再只是一降再降的价格,而是能不能买到一款好电视——所谓 " 好电视 ",也许是更契合他们健身、打游戏的需求,也许是更高端,也许就是更大。

从 TCL 到创维,他们卖爆的都是 " 好电视 "。在京东组的推新局里,TCL 抓住消费者们对观影体验的追求,构建了完整的全产品、全价格段的大屏矩阵;创维抓住消费者们对家居美学体验的追求,在壁纸电视这个赛道上做到极致。

有了更多、更好的 " 好电视 " 之后,下一个问题是,这些 " 好电视 " 怎么才能到消费者手中?

何冬亮的切身体会是,通过大数据选品、前置仓备货,以及高净值人群的定向触达,京东构建了一个电视新品从流量到销量的最短路径。基于消费者体验,这个路径具体可以拆解为三个闭环的构建,即决策闭环、交易闭环与服务闭环。

一,通过全域触达与体验升级,让新品 " 可感可知 ",构建消费者决策闭环。

像萌萌这样的年轻消费者,决策路径已从传统的 " 线性 " 模式,转变为线上线下交织的 " 网状 " 模式。他们可能在小红书被种草,去抖音看评测,再到实体店体验,最后在电商平台比价下单。

巧合的是,这一整条链路上或多或少都有京东的身影。依托线上线下联动的整合营销生态,多场景多渠道,京东破解了消费者 " 看不懂参数 "" 不确定效果 " 的决策难题。

线上,通过 APP、直播等多渠道、多场景,以及 "Mini 立影 " 等场景化展示,提升交易转化。

线下,依托京东超体店、专卖店等,让用户真实体验到产品实物。据雨哥透露,京东首发的好产品,都会拿到线下超体店去做出样,再搭配相应的导购员,为用户提供专业引导与讲解,线上线下相辅相成," 把好的新品通过更多渠道让用户看到,让用户有更好的体验,更容易做选购决策。"

二,基于大数据与专业采销把控,让消费者能更直接、更快速地找到 " 好电视 ",构建交易闭环。

不同消费者会有不同的需求属性。有人目标明确,搜索百吋电视,他们可以直接来到专属会场,从丰富多样产品中进行挑选,还可以参与免单等活动;也有人目标没那么明确,但或许有倾向的品牌、风格,就会被推荐到合适的电视与优惠活动。

要减少用户在海量商品中盲目搜索的烦恼,还有一种治本的方式,那就是按照用户的需求定制。通过售前、中、后链路和用户评论,京东采销精准洞察用户需求,并将其反哺给品牌,形成 " 用户需求 - 好产品 - 好口碑 - 更好产品 " 的正向循环。

以 A4f pro 为例,京东与创维共同挖掘 " 低反光 " 这一用户需求,通过联合推广和以旧换新权益,上市 52 小时卖出 2000 台。

三,基于强大的物流和服务体系,打造服务闭环,让消费者购买无忧。

百吋电视的配送安装一直是难题,过往百吋配送时效慢,一些居民楼没有电梯或电梯进不去,要步梯上楼。为此,京东依托自建物流体系和专业的物流小哥,通过免费 " 勘测、配送、安装、调试 " 一站式送装一体服务,实现了百吋电视今天买明天看的体验。

通过决策、交易、服务三大闭环的有机联动,京东系统化破解了电视消费 " 堵点 ",消除了消费者购买电视新品的顾虑,也打通了从 " 新品 " 到 " 爆品 " 的最后一公里。

确定性增长路径

电视市场的增长确定性仍然承压。在充满变量的家电市场,京东的新品方法论有什么意义?在《一点财经》看来,以用户为中心,以新品为引擎,它为行业带来两重变革。

一,推动智能化、大屏化、套系化等趋势,助力电视行业终结价格内卷。

通过精准营销,京东助力大屏电视、艺术电视、高刷游戏电视等差异化新品成功打入主流消费市场,引导行业从 " 拼价格 " 转向 " 拼价值 "。

巨幕电视的普及就是例证。近些年,京东一直在联合各品牌做线上线下的大屏宣传,今年更是组成 " 百吋联盟 ",借 " 苏超 " 推广 " 三米看百吋 " 理念。" 消费者看了后觉得(巨幕电视)确实好,我们就觉得自己是有价值的," 雨哥说。

二,推动行业改变传统家电销售的短链模式,深化用户运营,从 " 交易 " 走向 " 关系 "。

一直以来,电视行业聚焦技术创新与硬件参数的升级。但当下,更能打动用户的不是参数升级,而是生活场景的契合。京东在新品上提升了运营深度,一方面跑通了营销全链条,自主投广告、做内容,另一方面与用户的关系也从一次性的销售转向了全周期的深度服务。

在雨哥看来,将用户声音告诉产业上游,让他们知道什么样的电视更适合消费者,从而提供更多差异化产品,同时解决营销、服务体验等方面的问题,让更多消费者选到称心如意的好产品,这是京东平台的价值所在。

结语

这几年,电视行业挑战重重。通过新品运营,京东趟出了一条路:以用户需求为导向,以新品为杠杆,以平台能力为支撑,推动从价格竞争走向价值竞争。这条路径的关键在于,以信任重构消费认知、商业生态,让技术创新产生商业价值,从而实现可持续健康发展。

如何冬亮所说," 中国电视市场正经历从物理尺寸扩张到技术价值深化的质变期。" 这场质变,正在因为京东而不断加速。

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