" 双节 " 假期，由于部分铁路旅客 " 买短乘长 "，导致个别高铁列车出现了超员预警、临时停车的情况。铁路部门建议广大旅客，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，共同维护良好出行环境。

9 月 30 日，从杭州西站开往呼和浩特东站的 G3754 次列车，因乘客 " 买短乘长 "，行至张家港站时未及时下车，导致列车超员触发警报，在张家港站临时停车 40 分钟，后续途中又发生两次类似情况，最终列车晚点 1 个多小时。

" 买短乘长 " 是指旅客购买短途车票上车，到达票面标注的到站后不下车而继续乘坐该列车的行为。按照《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车员可予以办理，核收越站区间的票款；无运输能力时，列车有权拒绝旅客补票和继续乘车。

国铁呼和浩特局 G3754 次列车长斯钦夫表示，高铁对载客容量的要求非常严格，在客流高峰期，若大量购买短途车票的旅客到站后不下车，会造成车厢人数超员，不仅会挤占后续旅客的乘车空间，也会导致正常购票旅客无法上车，而且会严重影响正常运输秩序，危及列车运行安全。

铁路部门建议广大旅客，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，切勿 " 买短乘长 "，以免影响列车运行安全和秩序，共同维护良好出行环境。

中秋国庆假期车票需求量大，国铁呼和浩特局 12306 客服中心客服班长张俊霞建议，旅客可以根据车票 15 天预售期规则，尽早安排购票时间。如果所需车次或席别无票，可立即使用铁路 12306App 的 " 候补购票 " 功能，每个用户可同时提交 6 个待兑现候补订单，若直达车票售罄，可选择中转换乘、夜间高铁等方式出行。

来源 | 央视新闻

编辑 | 赵天嫜

监制 | 王子轩