北京青年报 前天
“Beijing Travel”火爆!外语导游约满了:刚送走意大利游客,又来了俄罗斯团
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10 月 2 日,国庆中秋假期旅游市场持续火热。受免签政策利好影响,中国入境游游客数量不断增多,"Beijing Travel" 热潮也更火爆,外国面孔遍布京城角落。北京青年记者采访的多位导游表示,在故宫、长城等热门景区,外语导游们每天的日程都被约满,有人一天接待三四个团成常态。

" 刚送走意大利游客又迎来俄罗斯团 "

" 国庆假期每天都要接待三四个外国旅行团,计步器轻松突破两万步。" 在故宫午门前,一位手持导游旗的导游王先生,刚送走意大利游客,又迎来俄罗斯观光团。据了解,这名经验丰富的英语导游在 2024 年曾接待过来自 32 个国家的 400 多名外国游客。

  " 除了旅行社会派单子给我,还有包车司机等其他朋友会接外国游客。" 地接英语导游李女士接受北青报记者采访时说,来自意大利、法国、俄罗斯、德国、新加坡等国的游客数量显著增长,特别是新加入 " 免签朋友圈 " 的俄罗斯游客。

北京某旅行社相关负责人刘先生说,因为外国游客多了,所以公司提供英语、法语、德语、西班牙语、意大利语等多语种导游的外宾接待服务,还可以包车、行程规划和门票代订。" 有不少游客通过社交媒体联系到我们 ",刘先生说," 最近一个订单是美国朋友直接下单,帮他来北京旅游的老板一家安排故宫的讲解服务。"

入境旅游门槛大幅降低

" 免签政策让我们来北京越来越方便,我们很向往北京,特别选择在中国的国庆节和中秋节假日期间,来感受中国的节气喜庆和传统节日。" 一位俄罗斯游客告诉北青报记者。

目前,我国已对 47 国实施单方面免签政策、全面互免签证国家 29 个、对 55 国实施 240 小时过境免签政策,外国游客来华门槛显著降低。由于入境外国人持续增多,北京出入境边防检查总站采取措施,通过实行 " 双排并检 " 模式有效缩短旅客候检时间,通过开设中国公民通道、外国人通道、快捷通道等多类型通道动态引导旅客分流查验,进一步提升通关效率。

公开数据显示,截至 9 月中旬,北京口岸出入境外国人超过 420 万人次,同比增长约 34%。今年以来,中国免签 " 朋友圈 " 持续扩容,多项签证便利化政策落地实施。9 月 15 日起,中方将对俄罗斯持普通护照人员试行免签政策,预计北京口岸出入境人员数量将进一步增长。

针对入境旅游呈现的散客化、个性化、深度游趋势,为丰富入境旅游市场产品供给,北京文旅部门早在 6 月时,就推出了 " 北京新发现 " 入境旅游十大主题线路,包括中轴新韵 · 市井寻味之旅、古道寻踪 · 非遗体验之旅、未来传统 · 城市焕新之旅、巷陌寻幽 · 胡同探访之旅等。针对短期入境、过境免签的游客,北京文旅部门量身打造 " 机场周边游 " 产品服务包,推出覆盖文化遗产、主题乐园、萌兽奇趣、美食购物、艺术潮玩等多款半日游、一日游产品。

外国人 "Beijing Travel" 支付更便捷

文化和旅游部会同中国银联共同制作的离境退税宣传片和引导手册,已在国庆节正式上线发布。国庆中秋期间面向境外旅客提供方便快捷退税服务。

" 实在太方便了!"10 月 2 日,在故宫太和殿前,一位法国游客向北青报记者展示着他的支付页面," 用国际信用卡绑定支付应用,买门票、购物、退税都很顺畅。" 事实上,北京在 6 月已发布《北京市优化入境旅游服务专项行动方案》,全链条优化升级入境旅游服务,围绕产品、宣传、服务和保障 4 个方面推出 22 条举措。推广全国首个英文版城市地图,动态植入文旅、购物、美食、赛事、通信、外币、实时公交、退税点位等要素资源。

支付方式多元覆盖,金融便利提升旅游体验。10 月 2 日,多位外国游客在接受北青报记者采访时表示,在 5A 级和 4A 级旅游景区、三星级及以上旅游饭店基本实现境内外银行卡受理全覆盖。利用外国信用卡,可使用 " 拍一拍 " 功能,支持乘坐公共交通和地铁。

外国游客深度体验取代走马观花

相比以前,国庆假期外国游客的需求有什么新变化吗?

" 我们安排了胡同骑行、厨艺学习等活动。" 导游孙女士介绍说," 游客反馈这些体验让他们看到了一个真实而立体的中国。" 她解释,事实上,在过境免签政策延长后,外国游客越来越倾向于深度游和个性化体验,比如晚上骑共享单车游览,或深入胡同和商圈。很多外国游客的行程会涵盖北京、上海、西安等城市。

在采访中,北青报记者也了解到,这几天,除了故宫、长城、天坛等经典景点,一些外国游客也开始探索前门大街、王府井、三里屯等更具烟火气的地方。

这些都被外国游客点赞

中国的文创越来越受到外国游客的青睐。10 月 2 日下午,在故宫神武门外的文创商店里,北青报记者看到,不少韩国游客正在挑选特色商品。" 这些文创让历史文化活起来了。" 韩语导游郑女士表示," 很多外国游客会特意要求延长在文创店的停留时间。"

在位于故宫博物院箭亭广场的 " 从故宫到天宫 " 主题文创店,以航天主题特色文创产品也吸引了众多外国游客,在这里他们可以选购到具有故宫特色和现代科技感的文创产品。以故宫元素设计的文创产品,如御用瓷器、茶壶、香炉等铜器类文创产品也会吸引对中国传统文化感兴趣的外国游客。

北青报记者在故宫、北海公园等地的现场采访,多位受访者表示要给中国的高铁速度、移动支付便捷性和整体安全性 " 点赞 "。还有爱尔兰博主盛赞中国绿皮火车的舒适,德国游客对北京的安全环境印象深刻。

文 | 北京青年报记者 蔺丽爽   实习生 海璎彤

图 | 受访者外语导游李女士提供

编辑 | 赵天嫜

监制 | 王子轩

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