10 月 3 日消息，越来越多的家庭里装有智能马桶，然而近日一女子的遭遇让不少人直呼可怕。

据悉，此事发生在上个月，小林像往常一样使用马桶的冲洗功能，然而按下按钮后出现短暂卡顿，随后马桶突然喷出冒着蒸汽的开水。

她被烫得 " 整个人弹起并尖叫 "，立即冲进浴室用花洒冷水持续冲洗一小时，后涂抹烫伤膏仍感不适，最终就医确诊为会阴浅二度烧伤（面积小于 1%）。

医生指出，尽管烧伤面积小，但部位特殊，可能导致长期疼痛和心理影响。

小林透露，该马桶此前已出现水温偶尔偏高的情况，但未引起重视。

事发后，小林首次联系品牌客服未获回应，次日在社交平台发文并 @官方后，品牌方这才联系到她并协商和解。

类似案例并非首次发生，2023 年辽宁一名女子也曾因智能马桶盖喷出开水导致肛门二度烫伤，厂家事后承认是喷嘴水垢堵塞引发水温异常。

黑猫投诉平台数据显示，近 3 个月智能马桶投诉超 700 条，涉及漏电、短路、水温异常等问题，如果你家中也有智能马桶，记得定期检查，以防发生意外伤害事件。

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