社交媒体各具特色,微博以其独特的舆论场域著称。
然而,随着 AI 大模型驱动的 " 智搜 " 功能上线,用户反馈呈现两极分化。这一功能虽试图整合碎片化信息,却因削弱了微博的 " 人味 " 与互动乐趣,引发争议。
更关键的是,其强制置顶的设计,以及抓取用户数据用于机器学习等行为,让用户深感困扰。
瓜味没了
" 虞书欣和赵露思互撕?" 李佳蕊在抖音刷到推荐后,好奇地打开微博 " 吃瓜 "。
输入搜索词后,智搜结果自动置顶。点开后,李佳蕊发现,两人的 " 互撕 " 内容被分为导火索、矛盾深化、影响及舆论争议四大板块,每个板块下设细分小标题。信息全面但机械。
" 像读调研报告 ",李佳蕊兴致全无。
微博智搜功能于今年 2 月上线,官方称其通过 AI 整合碎片化信息,提升用户体验。但对李佳蕊这类深度用户而言,这一功能既缺乏微博特色,又显冗余。
李佳蕊使用微博已有 7 年,在她心里,这里是爬楼 " 扒线索 " 的八卦圣地。热点事件发生时,微博像 " 事件的第二现场 ",她喜欢跟着网友发布的内容抽丝剥茧、拼凑全貌。对她而言,刷微博的乐趣在于寻求答案的过程,而非直接获取结果。
扒线索的同时,她更享受网友们的跳脱与幽默。在她看来,微博里情绪饱满的社区互动,正是 " 吃瓜 " 时的核心快乐。
智搜整合信息直观全面,却与她使用微博的初衷相悖。李佳蕊觉得,这功能虽能让人 " 吃明白瓜 ",可那份鲜活的 " 瓜味 " 却没了。
同为微博深度用户,张雅新对微博智搜最大的期待,是增加一个 " 关闭键 "。
看着智搜栏的加载界面,她总感到着急。不仅觉得 " 整个搜索体验都变慢了 ",还总被未加载完的结果吸引,忍不住点进去看,最后多是失望退出,既浪费时间又打断搜索进程。
不少分析认为,微博智搜能发挥平台内容生态优势、增强差异化价值,但在张雅新看来,这一功能恰恰掩盖了微博原本的突出价值。
张雅新对不同社交媒体和 AI 应用有明确分工:热点事件发生时,她会先看新闻应用和微信公众号了解事件,再上微博看官方发声,以及普通用户和 KOL 的观点。
起初看到智搜加载界面,她忍不住好奇点进去。但 AI 梳理信息、完成推理分析需要时间,她觉得加载速度比单纯划动微博帖子慢得多。
终于耐心等到加载完毕,却没看到满意信息是常有的事——语言干巴巴不说,智搜下方自动整理的链接和视频,也不符合她的喜好。
后来,每次在微博搜信息,她都刻意躲避智搜。可智搜功能加载在原搜索栏里,不关闭模型选择键,就会直接跳转进去。
即便关了,智搜结果也常置顶在搜索内容上方,且智搜栏就设在顶端最显眼处,她时不时还会不小心点进去。
" 纯纯耽误时间 ",张雅新吐槽。微博智搜想帮用户打破信息茧房的好意,她并不买账。
相关数据显示,今年 6 月微博智月活突破 5000 万,二季度日活跃用户数环比增长显著,在同类 AI 应用中月活仅次于夸克。张雅新认为,像自己这样 " 无处可逃 " 的强制使用体验,助推了这一数据增长。
不过,当急于了解事情来龙去脉时,她也认可智搜的作用。前阵子 " 罗永浩大战西贝 " 事件,她就是通过智搜快速了解了情况。
也正因如此,她更希望智搜能让用户自主选择是否启用,而非次次 " 强行 AI"。
被智搜 " 开盒 "
微博智搜在展示 AI 能力的同时,用户正被动成为 " 被 AI" 的对象。
根据公开信息,该功能会基于搜索词的相关性和热度,抓取微博内容进行分析整合。
3 月底,用户林瑞含发现在智搜栏输入自己的微博名称后,自己的账号信息(包括内容、兴趣、关联动态等)被系统整理列出,甚至包含 " 因名字好听购买口红 " 等具体描述。
林瑞含顿时有种在 " 互联网裸奔 " 的感觉。
依托大模型的推理能力,微博智搜整理信息后,还附带了对林瑞含的个性解读。
根据林瑞含的个性签名,微博智搜分析她 " 在网络上有一种疏离感 "。这让她很不快—— 4 年前注册微博时,她随手从网上复制了这条签名。智搜这番分析,让她觉得实在是 " 自作聪明 "。
更让她在意的是,她的头像还被贴在这段解读末尾,点击就能进入她的主页。
随后,林瑞含在社交平台发帖吐槽,发现不少人有相同经历。有人甚至被扒出个人背景、工作经历;有人明明已经设置微博仅自己可见,但在智搜上,其账号信息却一览无余。
图 | 网友感觉隐私被侵犯
为躲避微博智搜的数据抓取,网友们费尽浑身解数。有人总结出防搜词,在名称或签名后加 "abo""lgbt";有人在隐私设置里关闭手机号和通讯录搜索权限;更多网友推荐的方法是发专门微博声明,要求内容不被用于微博机器学习。
这些对林瑞含都没奏效。她挨个尝试后发现,只有将名字改成食物、植物等常见事物时,智搜才会因无法辨别,优先解读事物含义,进而避免被抓取。
对于这类没有边界感的智搜分析,网友强烈抗议。微博官方回应称仅抓取最近一个月公开内容,并承诺调整功能,但至今仍有用户反映被 " 开盒 "。
大语言模型理解人类语言的本质是概率预测,通过上下文匹配最可能的字词组合,无法真正理解语义,因此难以辨别信息真伪。基于此,要让智搜既保留信息整合功能,又完全避开用户不愿公开的内容,显然还需要时间。
大模型这一特性,也让微博智搜成了谣言的 " 扩音器 "。
今年 8 月,武汉大学杨某媛事件引发网络热议。而微博智搜上的一则谣言,更是给情绪激昂的网友添了把火。
当时,有网友发布 " 杨某媛硕士论文存在学术不端 ",要求香港浸会大学取消其博士录取资格。
正当舆论沸腾时,多地日报转载了江西广播电视台下属融媒体中心《都市现场》的消息,称 " 杨某媛已被香港浸会大学取消博士录取 "。
媒体从业者李宥薇一直关注事件进展,看到媒体铺天盖地转发的这则新闻,她感觉有些诡异。在她印象里," 拟录取名单 " 这类说法在香港的大学里并不常见。便心生对谣言的猜疑。
在微博智搜上搜索这则信息后,她确认了猜测。媒体发布的内容开头,原来是完全照搬了微博智搜生成的文字,而智搜的信息来源,仅是平台上几个毫无事实依据的自媒体账号。
图 | 武大事件智搜的信息来源
李宥薇气愤地在微博发帖,指责媒体信息核查疏忽。不久她发现,《都市现场》已因举报删除该稿件——内容属虚假造谣,毋庸置疑。
但因为恰逢网友情绪高涨,该内容转发量已超十万。在她印象里,这条谣言还被多家媒体转发。
" 夹贴 " 能力,越来越强了
李宥薇的这条辟谣帖,不到 24 小时就获得近 80 万浏览量、近万点赞和 3000 次转发。
但到了第二天下午,她发现帖子数据突然停止更新。点开自己的微博主页,帖子仍在,并无异常。可进入一些转发该帖的账号首页后,却看不到这条内容。
询问朋友后,她发现除了自己现在谁也看不到这条内容。转发过的朋友现在在自己的微博主页上已找不到这条帖子——毫无转发痕迹。
李宥薇意识到,这条帖子已被平台 " 清除了历史 "。除了气愤,她更惊讶于微博处理舆情的技术手段之高。
图 | 李宥微发现自己的微博没有转发键
比起过去光明正大地让内容 "404",微博现在似乎正在试图用 " 不打草惊蛇 " 的方式清除负面舆论。
" 你以为你发声了,其实只有自己能听到。" 李宥薇这样总结道。
这条斥责智搜散播谣言的微博发布后,新浪微博的 CEO(微博 ID" 来去之间 ")还转发了它,对微博智搜出现的这一 " 低级错误 " 表示纳闷。不过没过多久,这条内容就被 " 夹 " 了。
" 来去之间 ",江湖人称 " 夹总 "。网友之所以给他取这个外号,正是源于对平台限流等操作的不满。李宥薇认为,自己的帖子被技术性清除,是这一称呼的新佐证。
让李宥薇更觉离谱的是,她的账号似乎被平台列为监视对象。一旦发布内容触发 " 敏感词 ",平台就会对相关内容进行管控。
第二天,她又发了一条提及 " 武大 " 的微博,发现帖子下竟没有转发键。且只有相互关注的朋友才能看到这条内容,对方同样无法转发。
这种精准又 " 体面 " 的舆论管控操作让李宥薇觉得技术难度不小。不过,这样复杂的技术实现,似乎并没用到产品上。
新浪微博没有自研大模型,而是接入了 DeepSeek 和通义千问,智搜当前的功能主要靠微博内的数据微调实现。而现有微博数据的特性,在很大程度上决定了智搜的功能表现。
AI 搜索是当前行业最火热的赛道之一。QuestMobile 数据显示,截至 2025 年 8 月,AI 搜索引擎月活跃用户规模已达 6.72 亿。目前,除内容数据外,各家社交媒体的 AI 搜索功能本质差异不大,都是在原有平台功能上叠加了 AI 的整合与思考能力。
而微博智搜,却让平台用户明显感到 " 水土不服 "。
与小红书、抖音等社交媒体相比,微博的内容生态本就由网民对话题的讨论支撑。用户习惯了话题广场式的平台玩法后,一个难以避免的信息整合功能,多少会干扰原先的用户习惯。再加上隐私侵犯、谣言等问题出现,智搜难免遭到用户吐槽。
尽管未获用户一致青睐,微博未来仍会加码对智搜功能的投入。
微博首席执行官王高飞表示:"AI 驱动的智能搜索用户社区增长强劲,将进一步推动整体用户搜索需求的增长。"
相比于贴近用户需求,该产品升级商业模式的效用更明显。一方面,在行业普遍布局 AI 搜索的趋势下,微博需跟上潮流,给资方交代;另一方面,微博主要变现来自广告营销和增值服务收入,智搜为品牌提供了新的植入场景,其下方的链接推送也成了可与广告顺接的消费入口,能提升广告投资回报率。
财报显示,2025 年第二季度,微博广告及营销收入达 3.834 亿美元,同比增长 2%,占总收入的 86%。这份业绩一扫 2024 年该业务板块整体下滑之势。智搜在其中的贡献有多少尚未可知,但已然展现出巨大的商业潜力。
比起智搜,李宥薇更偏爱自动回复机器人罗伯特。
微博 " 评论罗伯特 " 于 2023 年 7 月上线,后续在微博海量网友评论数据的 " 喂养 " 下,它成了社区 " 梗王 ",常在网友日常分享下开不着边际的玩笑,被用户形容为 " 四处发疯 "。
对于这个 " 贱嗖嗖 " 的机器人,大家非但不排斥,还成立了 " 罗伯特受害者联盟 ",专门品味它的犀利评论。
李宥薇也是其中一员,在她看来,同样是 AI 功能,微博智搜远不如罗伯特能丝滑融合入微博本身的氛围。
"AI 技术虽好,但也要和产品自身调性相符。" 李宥薇说。
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