文 /VR 陀螺
VR 社交平台正走向十字路口。
一方面 " 元宇宙第一股 " 的 Roblox 宣布日活用户已经突破 1 亿大关,创作者的收入超过 10 亿美元。另一方面,曾被视为元宇宙先行者的 Rec Room 宣布大规模裁员,这家曾经估值超过 30 亿美元、拥有超过 1 亿累计用户的平台,如今却不得不缩减团队、收紧预算。
更大的问题是,热衷于虚拟社交的年轻用户的注意力正被更具即时性和游戏化的 F2P 多人互动游戏分流,VR 社交正在失去最核心的用户群。为了自救也为了进一步吸引年轻用户,平台们开始押注 AI,从虚拟角色到内容生成,几乎是在重构产品的底层逻辑。
Rec Room 的困境,或许只是 VR 社交行业的一面镜子。
意料之外的 Rec Room 大裁员
此前,Rec Room 在一篇由公司联合创始人 Cameron Brown 主笔的博客文章中宣布了大规模裁员的消息。根据提供给 GeekWire 的一份声明,裁员后,Rec Room 目前员工人数已超过 100 人。这也是 Rec Room 今年以来的第二次裁员,当时有 16% 的员工受到影响,领导层曾坚称裁员是控制成本以确保平台长期生存所必需的措施。
这一次大裁员的背后的原因是公司状况难以承受其野心,即他们试图将这款 VR 社交平台打造成一个横跨 VR、PC、主机和移动端的通用创作平台。PC 和 VR 平台上的优秀创作者推动了业务增长,然而,将创作工具扩展到移动端和主机平台的努力却未能如愿,给公司造成了技术压力和财务不稳定等问题。
前 Rec Room 员工 Hairy 向社区用户解释公司的动向
Rec Room 表示,其并未放弃 UGC 内容,未来将扶持最出色的(收益最高的)创作者,表面上看此举旨在重新聚焦其核心内容。
这家 " 老牌 " 的 VR 社交平台 Rec Room 成立于 2016 年。作为最早采用 UGC 内容策略的 VR 平台,Rec Room 也是该领域首批激励创作者的公司之一,它允许创作者出售其创作内容以换取游戏内代币,这些代币可以兑换成现金,遵循与 Roblox 类似的货币化策略。
根据创始人兼首席执行官 Nick Fajt 的博文内容,提到了目前公司的财务状况:主要是支出与收入和增长不同步。以目前的团队、目前的资金消耗率和银行里的现金,团队没有债务,可能支撑到 2029 年。
正是 UGC 业务给了他们公司新的希望,据 Fajt 透露,今年 7 月份,UGC 业务收入创下了历史新高,同比增长了约 70%,7 月份支付给创作者的收入比历史上任何一个月都多。
除此之外,Rec Room 还宣布,创作者首次在一个季度内赚取了超过 100 万美元:
17 位创作者的总收入超过 10 万美元;
有几位创作者的收入已超过 20 万美元,仅在本季度,就有几位创作者的收入突破了六位数;
自创作计划启动以来,已有超过 2500 名创作者获得报酬,最近一个季度将有近 500 名创作者获得报酬。
随着 UGC 收入的增长,会取代产品收入(例如订阅服务),而且很大一部分收入会归创作者所有,但这也意味着 Rec Room 的利润率会下降。在财务方面,Rec Room 产品收入分成比例为公司 70%,平台 30%;UGC 收入分成比例为公司 30%,创作者 70%。
从上述博文来看,官方内容和 UGC 内容是 Rec Room 的两大收入来源,这也是大多数 VR 社交平台主要收入来源,内容生产模式直接决定了 VR 社交平台的盈利空间。如果平台过度依赖 UGC 生态来提高用户活跃度,虽然内容丰富、社区活跃,但盈利能力会显著下降。而如果平台回到以自研内容为核心,又会面临开发成本高、创新压力大、内容迭代慢等问题。
近几年 VR 社交相关领域的投资事件也在逐渐减少,资本市场的信心也因此受到一定影响。这也是为什么越来越多 VR 社交平台开始押注 AI,希望借助智能 NPC、自动化内容生成等技术,在降低创作成本的同时提升用户参与度。
年轻的 VR 社交用户流向了 F2P 游戏
Roblox 和 Rec Room 这两个被视为 " 元宇宙希望 " 的 VR 社交平台,如今却走出完全不同的路。年轻用户对 VR 社交娱乐的偏好如今有了显著转向,F2P 模式的多人 VR 游戏通过强互动性和简单易懂的游戏机制,精准契合了年轻用户的 " 直接参与、完全沉浸 " 的低门槛体验需求。
以 Roblox 为例,其近期数据直观展现了这一趋势,不仅保持着极高的月活跃用户与日活跃用户规模,更在用户时长上表现突出。在 Roblox 开发者大会(RDC25)上,官方数据显示过去一年里平台获得前所未有的增长:平台日均活跃用户超过 1.118 亿,游戏体验访问量突破 3900 亿次,用户每月平均访问超过 21 款游戏体验,创作者因此获得了更多收益。
图源:Roblox
高质量的小游戏是维系虚拟社交平台活跃度的关键。反观一些原本发展态势不错的 VR 社交平台,例如 Rec Room 早期凭借虚拟场景沉浸体验获得玩家甚至资本的关注,后来却在在用户活跃度的持续增长上逐渐乏力。
年轻用户向 F2P VR 游戏分流,将 VR 社交平台在内容生态建设的短板问题放大,业内也需要开始重新审视内容与 VR 社交的关系。
一是内容形式单一,大多数 VR 社交平台都还是提供虚拟空间聊天室为主的基础体验,能拿持续吸引用户留存的互动玩法仍不够丰富,Horizon Worlds 则为此花费大笔资金投入到 AI 创作者工具。
二是可交互内容的深度不够、自由度不高,用户们更期待允许自主创作游戏内容与玩法的编辑器功能,加上可盈利的 UGC 模式也有利于推动更多用户成为创作者,形成良性循环,相比于 VRChat 拥有的成熟资产交易市场,整体的 VR UGC 创意生态还需要进一步发展。
Payhip 和 Vket 都是 VRChat 社区的资产交易平台
VR 社交用户的流失还有一个关键原因来自用户群体内部的冲突,在 Reddit、Discord 等社区中,大量成年用户抱怨年轻群体的涌入破坏了原有社交氛围,部分成年用户因此转向运营更成熟、用户圈层更稳定的 VRChat。这意味着 VR 社交平台必须找到新的增长引擎,而 AI 正是他们几乎同时押下的答案。
不少用户吐槽 VR 社交平台里到处都是小朋友(图源:Reddit)
AI 是 VR 社交平台的下一张王牌?
面对用户流失和盈利困境以及 UGC 内容生态短板的过程中,这些 VR 平台将 AI 的能力看作解题关键。虚拟场景也中随处可见 AI 的存在,智能 NPC 角色和一键式内容生成等新功能探索,被看作是降低用户体验和创作门槛的关键以及延长平台生命周期的王牌。
1.AI 解放 UGC 内容创作上限
Roblox 在开发者大会中指出:其创作者社区中汇聚着小型、灵活且才华横溢的团队,他们正在打造令人惊叹的体验,在排名前 1000 的虚拟体验中,大多数是由业内一些规模最小的团队(平均人数不到 10 人)所打造。因此 Roblox 正通过提供包括首创的 AI 工具以及创作者可以用来提高生产力的助手在内的出色工具,目的是让规模更小的团队甚至单人开发者能够开启新的、动态的游戏玩法机制。
Roblox 针对 AI 功能更新了生成能力更强的脚本化资产,用户或创作者只需输入提示,比如 " 一辆线条流畅、未来感十足的红色跑车 " 就可以生成一辆可驾驶的、功能齐全的汽车(车门能打开、车轮能转动,可扩展或替换基础功能)。
用 AI 生成可驾驶的汽车(图源:Roblox)
Roblox 不仅推出了资产生成和 AI 助手,还在 NPC、语音交互、实时翻译等方面布局。这些工具让个体开发者也能生产媲美大型团队的内容,进一步放大 UGC 生态的活力。
2. 用 AI 填补社交空窗
在 Rec Room 中,除了为开发者提供的实验性新功能 "Maker AI" 以外,订阅用户(8 美元 / 月)可以获得一个名为 Roomie 的 AI 伙伴,支持自定义功能,用户可以随时从背包中召唤 Roomie,并通过语音与它交流。这类 AI 助手的出现,让平台在陪伴型社交方面有了全新的想象空间。VR 社交平台中的 AI 机器人 NPC,恰好能成为用户 " 永远在线 " 的陪伴者与引导者。
官方表示:" 你可以询问 Roomie 关于 Rec Room、周围环境、户外天气,或者任何完全随机的话题。" 甚至可以输入自定义指令,与 ChatGPT 等其他基于大型语言模型(LLM)的聊天机器人操作方式相同。Roomie 还可以发送欢呼声、邀请朋友、生成零食和饮料,以及在被命令时拍摄照片。
AI 助手 Roomie(图源:Rec Room)
3. 平台押注 AI 生态建设
Meta 更是为 VR 社交平台的 AI 功能投入不少力度,其表示 Horizon Worlds 的移动端的用户逐渐增多,并开始与 Facebook 和 Instagram 整合。Meta 的投入,代表了巨头对 AI 在 VR 社交中价值的强信念:降低门槛、加速创作、提升规模。
今年 Meta 为开发者提供了新的编辑器和一系列生成式 AI 工具,可以一键生成虚拟场景、材质甚至角色,让搭建虚拟世界的门槛进一步降低。这些功能包括:网格生成、纹理生成、音频生成、TypeScript 生成、创作者助手以及 LLM NPC 和环境生成工具。开发者可以通过 Meta AI 使用提示词创建虚拟角色、虚拟世界等等。
开发者可以通过 Meta AI 使用提示词创建虚拟角色、虚拟世界等等。Meta 今年还推出了 5000 万美元的创作者基金,用于投资 Meta Horizon 创作者计划 ( MHCP ) ,在 Connect 大会上 Meta 宣布将推出 Horizon Worlds 引擎的更新版本,据称这项新技术将加速 Horizon Worlds 空间的加载速度,并支持单个空间容纳 " 远超 100 人 " 的用户,名为 Meta Horizon Studio 的全新编辑器也在开发中。
在 Horizon Worlds 中看 Meta Connect 直播(图源:Reddit)
无论是 Roblox 用 AI 放大 UGC 潜力,Rec Room 用 AI 填补社交空窗,还是 Meta 用 AI 重塑创作者生态,它们都在把 AI 视作平台进化的关键一环。
AI 的加入,切实地为 VR 社交平台解放了想象力,它能补足内容、优化社交体验、提高盈利潜力。然而,它是否能真正解决用户留存和社交氛围这两个最核心的问题?目前还尚不清楚。事实上," 有没有内容 " 未必是 VR 社交平台扩张的的最大挑战,用户为何 " 选择留下 ",才是其需要突破的关键。
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