文丨辰聪
出品丨师天浩观察(shitianhao01)
" 文旅承接的个体流量,该何去何从?"
10 月 6 号,爆红的景德镇鸡排哥和济源尧仔炒粉宣布将会休息一天,提醒全国各地的朋友们不要跑空,尧仔 7 号 " 熄锅 " 一天、鸡排哥 9 号 " 歇火 " 一天。
忙碌了许久的鸡排师傅和尧师傅终于能休息了,毕竟铁人也不能这么造啊。
情绪价值成了流量密码
"XXX 带火一座城。"
这个模板一出,大家第一时间想到的是什么呢,不妨打在评论区里,大家一起讨论一下。
怎么就火了?
持续加班的尧仔终于休息了,鸡排哥也 " 定档 " 了 " 休息日 "。趁这个时间节点,我相信大家和我一样都好奇,他们怎么就火了?
相比于知名的博主,他们既没有好看的皮囊,也没有深耕的内容和机构的运作。
明明只是两位平凡的个体,为何能先后成为国庆假期里的顶流,并带动当地文旅产业?
1. 6 元鸡排+60 元服务+600 元情绪价值
" 鸡排哥 " 的走红始于 2025 年 9 月。但在爆火之前的 20 年,他坚持 " 两点一线 " 生活,每日凌晨 6 点出摊,中午备料,下午 4 点准时出现在学校门口。
早在 3 年前,鸡排哥就已经是景德镇的小网红,并有人预料鸡排哥终有一天会火。只是当时他的主业并非炸鸡排,为了赚钱他卖过鸡蛋饼和肉夹馍,靠着幽默的口才和低价,鸡排哥在当地有很多忠实粉丝。
鸡排哥的金句,大家能复述出几个?
" 鸡排免费,塑料袋 6 块。"
" 你可以拒绝我,但是你不能拒绝美味。"
"16:30 后不接散户,学生优惠 1 元。"
金句比比皆是,但鸡排哥 " 学生优先 " 的朴素温情击中人们心中的柔软,迅速搭起了人与人之间的沟通桥梁。
" 鸡排免费,塑料袋 6 块,如果你的袋子被风吹走,那么我将不会承认收了你的钱。" 鸡排哥借助他的诙谐金句创构了一个轻松愉快的购买过程,让网友自发将其封为 " 鸡排主理人 "。(褒义)
就像网友所评价的:6 元的鸡排,给出了 60 元的服务,600 元的情绪价值。
这三个 6,精准诠释鸡排哥为什么火。
真诚的互动,满满的情绪价值。
正如鸡排哥给摊子起名 " 回头客 ",真诚的对待每一个顾客、不辜负每一个游客。" 炸不到位,我无法原谅自己。" 满满的情绪价值就是鸡排哥 20 年如一日把 " 小摊 " 做成 " 景点 " 的秘密,游客花 6 元买到的不仅是一块鸡排,而是一场 " 脱口秀和暖心剧场 "。
当塑料袋被风吹走," 没收钱 " 的梗让排队的人笑成一片时。不论你是从天南海北来的景德镇,也会由心的说上一句 " 值了 "。
2. 10 元炒粉+100% 仗义+1000 万点赞
尧仔炒粉的走红,源于一则视频。
抖音博主 @发癫吧,后浪!为让车祸出院的好友小米吃上心心念念的 " 尧仔炒粉 ",请求老板上门制作。当老板放弃黄金时段的客流,骑着电三轮载着孩子,带着炒粉全套设备出现在楼下时,小米瞬间爆哭。
在视频尚未爆火之前,我也刷到了这个视频。当时就被视频里的朋友们所感动," 朋友就是自己选的家人 ",尧仔同样是被他们的朋友之间的友情所打动,展现出了山东人民的义气底色," 山东人就是义气 "。
但我低估了网友们的热情,这份真挚的感动和义气随后在网络上引发共鸣,来自天南地北的网友专程前来打卡。且尧仔朴实的作风和性格,与他为顾客 " 赴约炒粉 " 的义气塑造了一个可爱的平凡人形象。让网友们形成了可以切身体会的情感共鸣,使得流量沉淀为真正的好感与认同。
尧仔抖音评论区清一色都是 "10 块钱,买的是人情味。"
当食物一旦承载情绪,价格就不再是衡量标准。
" 美味值得等待 " 不再只是口号,而是一次 " 为朋友奔赴 " 的行动、一场 " 被偏爱 " 的确认。网友自发二创、打卡、玩梗,把两条路边摊视频升级为全民情绪出口,平凡美食消费因此有了重量,城市也顺势成为 " 情绪价值 " 的网红地标。
3. 一个人带火一座城
其实,鸡排哥、尧仔的爆红并非个例,而是一场持续上演的 " 情绪经济 " 连续剧。
而当下的文旅早已不只是 " 有景可看 ",更要是 " 有情可感 "。能够提供深厚情绪价值的平凡个体,正成为城市最灵动、最亲切的新名片。
回溯过往,这类 " 一人带火一城 " 的故事早有伏笔。
怀化发型师晓华一句 " 让顾客笑着走出理发店 " 让网友表示:" 听得懂话的理发师出现了。" 顾客的 " 被理解、被尊重 " 成为发型师晓华最亮的招牌。西安大唐不夜城 " 不倒翁小姐姐 " 一个微笑,伸手那一刻 " 梦回大唐 ",让观众的浪漫仪式感拉满。同时,山东淄博的昂老板和赵大爷的一句 " 你去对面吃,他家人少 " 的反向商战,把 " 真诚、不内卷 " 写进烧烤烟火。
这说明如今的游客不再满足于 " 有景可看 ",更期待 " 有情可感 "。
可是当人情味成为了爆款流量,当流量成了一种 " 资产 " 时。如今的情绪成为商品被消费时,各个网红主播去鸡排哥和尧仔摊前蹭流量时,我们不禁怀疑,追逐流量难道就是唯一的答案?
当流量过后,这些平凡个体又将何去何从呢?
洪水过后,仍有人烟
1. 珍惜流量,而不是消费流量
鸡排哥和尧仔炒粉的出圈,是典型的 " 情绪流量 " 事件。
然而当流量如洪水般汹涌而至时,鸡排哥和尧仔的作风却是 " 同一条底线,两种节奏 "。
鸡排哥和尧仔作为平凡个体,对于突如其来的流量都表现的十分珍惜,不愿浪费 " 老天喂的饭 "。他们不约而同的选择了不涨价,每天限号、准点出摊、一锅一份,将他们对于天南海北的游客的感激融进每一份用心烹饪的美食中,用责任来回应每一份远道而来的期待。
对于流量,他们秉持着珍惜的态度,不主动消费流量。而且娟娟细雨,用真诚和责任来呵护这来之不易的流量,转化为当地的 GDP 和文旅的 KPI。
2. 热情工作的鸡排哥
面对庞大的流量和人群,鸡排哥选择主动配合文旅维持秩序。并且还顺势加戏,允许网友二创,甚至把 " 回头客 " 小摊改成 " 脱口秀现场 ",顾客拍完照还能拿到 " 签名版 " 鸡排纸袋。
鸡排之外,鸡排哥赋予了顾客力所能及的附加价值,并为家乡文旅助力。
为应对需求,鸡排哥还召集 " 鸡排家族 " 十摊迎客。走红之后," 鸡排哥 " 成为 " 景德镇文旅推介官 ",面对镜头直言 " 为了江西、为了景德镇,请你留下来,景德镇有你更精彩 "。
火了之后,各种 MCN 机构纷纷上门,都想吸一波这泼天的流量。面对 MCN,鸡排哥仍保初心。先问 " 能不能让我继续炸鸡排 ",可以之后再谈分成。鸡排哥深知涸泽而渔的道理," 我可以红,但红的前提是锅不能凉。"
热情工作的鸡排哥,给人一种满满的活人感。
鸡排哥的热情让消费者的情绪价值直接拉满,相比于风波不断的预制菜和糟糕的公关舆论。鸡排哥生动的上演了什么才是大家所喜爱的人间的烟火气,对顾客来说真诚、用心、有人情味的服务更难能可贵。
3. 佛系的尧仔
然而,相比于鸡排哥的工作热情,尧仔显得非常佛系。
这并不是说尧仔工作不热情,正如网友调侃:" 老板的锅铲都要抡冒烟了 "," 等姑娘腿好了,老板胳膊快废了 "。
也并不是批判两者谁更好,而是正因为他们的性格差异,所以才会有着截然不同的两种节奏,平凡个体的不平凡的人生。
而是店主姐姐透露,弟弟性格内向且做生意 " 佛系 "。
尧仔的 " 佛系 " 不是摆摆样子,而是真的落实了 " 不蹭、不炒、不加班 "。
视频爆火当天,他的抖音号粉丝从 300 涨到 30 万,后台 99+ 私信全是 " 快开直播 "" 报价多少 "。他把手机扣在案板上,继续低头炒粉:" 我又不会说话,开了也说不出啥。" 庞大的客流量,使得深夜最长排到 300 号,他仍坚持 " 一锅一份、慢火少油 ",别人 5 分钟出锅,他非要 8 分钟。
尧仔说 " 大锅快炒味道会变,对不起人家跑这么远。" 刻画出了一个内向但义气的 " 大侠 " 形象。
看尧仔一个人这么辛苦,网友建议 "24 小时营业 "" 雇两个帮工 "" 把隔壁门面盘下来 ",他一律摇头:" 锅就一口,手就两只,炒不过来。"10 月 2 日客流顶峰,他 20:30 准时收火,把 " 休息 " 牌子挂出去,对后面还在排队的游客拱手:" 真炒不动了,大家早点回去睡觉。"
面对流量,一点都不委曲求全,保持着自己平淡生活的态度。
虽然尧仔佛系,但 MCN 怎么会放过他呢。20 多家机构带着合同堵到摊前,承诺 " 签约就给你投流,一年保底 500 万 "。但尧仔就是尧仔,他摇头拒绝直言 " 我就图个安静,钱够用就行。" 并把摊位迁到背街。
对于尧仔来说," 爆红 " 就像是门铃,铃响了,他选择不开门,继续过自己的日子。
但不争不抢,把 " 被偏爱 " 的温柔炒成了最踏实的烟火气。才是最真实的尧仔,完美符合了网友心中的那个义气的大侠形象。
4. 陪你红,帮你冷
鸡排哥和尧仔一个 " 热情 "、一个 " 佛系 ",两者不同的节奏延伸了两地文旅不同的策略,体现出了将选择交给个人不强迫消费流量的人文关怀。
如今的文旅,同样秉持着珍惜流量但不消费个人的逻辑。
陪你红
对于热情主动的鸡排哥,鸡排哥和景德镇双向奔赴。
把舞台让给个体,把秩序留给政府。
景德镇文旅对 " 网红地标 " 不招商、不涨价,只做 " 秩序扩容 "。景德镇对鸡排哥摊位附近划定排队动线、投放移动厕所、加派安保夜巡,并且增派志愿者服务,让游客 " 笑着排队 "。
并且为鸡排哥提供了多种政策宽容,允许无人机限高放宽、不限制直播,允许鸡排哥把油锅变 " 脱口秀 T 台 ",为鸡排哥提供制定的服装和食品袋。
授予鸡排哥 " 景德镇文旅推介官 " 称号,官方账号同步转发鸡排哥金句。
对于鸡排哥的 MCN 合作,主动提供 MCN 合同预审,市监、文旅、法务联合办公,品牌代言经景德镇文旅背书。
投之以桃,报之以李。鸡排哥也将其个人抖音号背景换成昌江夜景,签名改成 " 景德镇有你更精彩 ",评论区也变成 " 江西旅游攻略墙 "。
然而我们已经看过太多 " 昙花一现 " 的网红旅游奇迹。从 " 拉面哥 " 到 " 淄博烧烤 ",从 " 村 BA" 到 " 晓华理发 "。而尧仔告诉我们,让流量热起来并不是唯一的选择,冷下去做自己也未尝不可。
帮你冷
把安静还给摊主,把关怀写进制度。
" 我只想安静炒粉,不想当网红。"
尧仔红了之后提出想搬离到背街的位置,济源文旅选择尊重当事人的决定,帮助尧仔 " 冷 " 下来。济源提供 " 三免 ",免租金、免水电、免押金,期限 3 个月,到期可优先续租。由城管凌晨帮搬,炉灶、案板、遮阳棚统一装车,原路口只留一块告示牌 " 尧仔已迁往 ×× 巷,原址不再营业,感谢理解。"。
并且有公安和志愿者 17:00-22:00 定点巡逻,劝离直播无人机、跟拍主播,把声压降到居民区可接受分贝。22:00 后强制 " 清场劝离 ",防止深夜扰民。
派出所给尧仔及其家属开通 " 反骚扰专线 ",任何自称 MCN、主播、代购三次以上来电可一键报警。孩子就读小学门口增设 " 护学岗 ",防止跟拍者入校围堵。同时由市总工会安排公益心理咨询师,每日收摊后 1 小时 " 一对一 " 疏导,两天后尧仔自述 " 能睡着觉了 "。
不消耗,不赋能。
如今抖音 " 尧仔炒粉 " 话题播放量从峰值 3500 万降至 180 万,降幅 94%,搜索指数回落到爆火前水平,炒粉日均 1200 份也回落到 300 份。
满足了平凡人对于洪水流量的踏实感,哪怕是洪水过后,巷子里仍有人烟,也仍有锅铲声。
如今的尧仔已经官宣休息,不想红同样也是平凡人的朴素愿望,平淡的生活里一样可以开出璀璨的花。
想红,可以红得安全。想静,也能静得体面。
这就是文旅可以给到 " 情绪经济 " 最好的安稳。
就像理发师晓华流量过后所说 " 我知道爆火是暂时的 ",最享受的还是 " 只是多了一层理发师身份的平常人 "
鸡排哥会累,尧仔也许收摊。
但只要 " 珍惜 " 让人性留在镜头里," 尊重 " 让退出有路可走。那么流量就不再是雨水,而是城市的土壤。
平凡个体的爆火只是序章,城市的温度、制度与烟火才是永不落幕的正片。
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