快科技 10 月 9 日消息，据媒体报道，" 大疆预告降价已购买消费者退货维权 " 话题登上微博热搜，涉及产品包括户外电源、云台相机、运动相机、手机稳定器、无线麦克风、无人机及扫地机器人等多个品类。

其中，户外电源 Power 1000 V2 直降 900 元，Power 500 直降 500 元，云台相机 Pocket 3 最高降价 900 元，运动相机 Action 4 最高降价 1129 元，手机稳定器 Mobile 7P 降价 200 元，扫地机器人 ROMO 最高降价 300 元，无线麦克风 MIC 2 最高降价 800 元，MIni 4K 航拍无人机最高降价 1300 元，航拍机 Mini 4 PRO 最高降价 1478 元。

该店铺显示，大疆双 11 活动 10 月 9 日开始，以上优惠的期限是 10 月 9 日 0 点 ~10 月 14 日 24 点。

有在可退货期间内的网友表示，自己原本花费 3499 元购买了 Pocket 3 标准版，在优惠政策出台后他退了这款产品，打算以 3198 元的优惠价格购入长续航版。也有一些网友表示已经退了款，打算等产品降价了重新购入。

但也有用户对退换政策表示不满。一位用户晒出订单截图显示，其于 9 月 28 日在京东大疆官方旗舰店购买 Pocket 3 并搭配存储卡，共支付 4200 余元。该产品虽支持 "30 天无理由退货 " 与 "7 天价保 "，但因购买已超 7 天，无法直接补差。客服建议其通过 " 退货后重新下单 " 方式享受优惠。

据官方说明，该店铺确实提供 "7 天价保 " 服务，即签收次日起 7 天内如遇降价可申请退差。不同产品退货政策有所区别：无人机支持 30 天内退货，电源类为 15 天，且均需满足包装完好、产品无损坏等条件。

上海大邦律师事务所高级合伙人、律师游云庭表示，何时降价、降多少是企业自主经营权的问题，大疆没有义务提前较长时间公布降价计划。商家按法律规定进行操作并制定退换货的政策，当然没问题，如果能向消费者提供更优惠的条件也是合理的，而且有助于渠道的口碑建立。

就不同购买渠道可能存在的退换货政策差异，只要是在法律规定的范围内提供退换货政策，就是合法的。消费者可以在线下渠道接触到产品实物，商家也付出了店面成本、更高的人力资源成本等，因此退换货政策如果显得不那么优惠，也可以理解。