快科技 10 月 10 日消息,今日,央视曝光在直播间调动气氛的 " 职业弹幕人 "。
" 职业弹幕人 " 是指操控虚假账号或者雇佣网络水军的人,通过在直播、短视频等互动场景中批量发布预设话术评论,虚构产品功效、用户评价或交易数据,以达到欺骗或者误导消费者、制造虚假流量的目的。
报道称,前段时间,在一款产品名为 " 燃咔果冻 " 的直播间里,直播带货过程中不断有弹幕弹出,比如 " 轻松瘦 35 斤 "" 喝酒夜宵也能瘦 "。
因为反馈效果好,吸引了众多消费者购买,大半年时间售出了上万单。
随着购买的人越来越多,一张罚单也从天而降。
据介绍,带货主播在直播间销售一款 " 燃咔果冻 ",198 元两盒,主播虽没有直接宣称这款果冻具有 " 减肥功效 ",下方却弹出不少弹幕,反馈吃了果冻后瘦身效果显著。
比如,有所谓 " 消费者 " 称:" 还好有你家果冻,已瘦 10 斤 ",还有弹幕:" 拍了 7 盒一个月瘦了 15 斤。"
然而,有相同账号的所谓消费者频繁发送弹幕,反复强调减肥效果,但其前后反馈的内容却自相矛盾。
不仅如此,还有不同账号的所谓消费者,发送的弹幕内容竟然一模一样。
执法人员调查发现,该直播间涉嫌购买第三方服务,批量发送虚假弹幕,其雇佣的这些没有使用过产品却利用操控虚假账号刷屏的团伙,就是 " 职业弹幕人 ",报价为包场 40 元,包天 80 元。
他们批量发布事先写好的弹幕评论,虚构产品功效、用户评价,制造虚假流量。
市场监管人员透露,在一场时长约 12 小时的带货直播中,虚假弹幕的总量可达 1000 余条,占弹幕总数的近七成。
最终,涉事企业因虚假宣传被依法处罚;对当事人作出罚款 10 万元的行政处罚,这起 " 职业弹幕人 " 虚假宣传也是全国首案。
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